مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس

أثبت علماء النفس الاجتماعي أن معرفة مواقف الأفراد وعواطفهم تسمح في كثير من الأحيان للفرد بالتنبؤ بالتصرفات التي ستقع منهم، ومع ذلك تشير الأبحاث أيضًا إلى أن تصرف الناس في بعض الأحيان لا يتوافق مع مواقفهم في ما يعرف بمفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس.

مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس

يعتبر مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس نموذجًا للتنبؤ بسلوك وتصرفات الناس، والتي تنص على أن أفضل متنبئ لسلوك وتصرفات الناس في أي موقف معين هو نيتهم ​​في أداء السلوك الإنساني، ليس من المستغرب أن أفضل مؤشر على ما إذا كان الأفراد سيقومون بشيء وتصرف ما هو ما إذا كانوا يعتزمون القيام بذلك، حيث تتأثر نية أداء التصرف بموقف الشخص تجاه مشاعر أو تقديرات التصرف نفسه وكذلك مواقف الأشخاص المهمين بالنسبة للشخص والضغوط الاجتماعية المتصورة المرتبطة به في المعايير الذاتية.

خلفية وأهمية مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس

أثبت علماء النفس الاجتماعي أن معرفة مواقف الأفراد وعواطفهم تسمح في كثير من الأحيان للفرد بالتنبؤ بالتصرفات التي ستقع منهم، ومع ذلك تشير الأبحاث أيضًا إلى أن تصرف الناس في بعض الأحيان لا يتوافق مع مواقفهم.

على سبيل المثال قد يعتقد الأفراد أن الدراسة للامتحانات جيدة لأنها تؤدي إلى علامات أفضل، ومع ذلك ما زالوا قد لا يدرسون، لذلك يجب أن يكون هناك المزيد من المتغيرات التي تؤثر على التصرف الصادر أكثر من مجرد الظروف التي تحصل، كانت هيئة تنظيم مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس محاولة لتوضيح عوامل ثانوية مثل الضغوط الاجتماعية التي يمكن أن تكون مفيدة في التنبؤ بالتصرف وكانت النتيجة أفضل توقع له.

على الرغم من الميل نحو المثالية في مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس يحدد الناس أحيانًا ما يفعلونه على مستوى لا يعكس صعوبة الإجراء.

حيث تتجلى إمكانية التحديد غير الأمثل بطريقتين أولاً يمكن لسياق الإجراء أن يجعل الهويات عالية المستوى مهيمنة حتى عندما تتطلب صعوبة الإجراء أو عدم الإلمام به تحديد المستوى الأدنى، الوعد بالمكافأة الخارجية والتهديد بالعقاب والتقييم من قبل أشخاص آخرين والمنافسة، على سبيل المثال كلها تلفت الانتباه إلى النتائج والعواقب وغيرها من معاني العمل ذات المستوى الأعلى، وبالتالي يمكن أن تضعف الأداء في المهام الصعبة التي تتطلب الانتباه لتفاصيل المستوى الأدنى.

ثانيًا يمكن إعاقة إجراء سهل إذا تم لفت الانتباه الواعي إلى جوانب المستوى الأدنى من خلال بعض الوسائل في مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس على سبيل المثال التعطيل والتعليم اللفظي، ولا تعد الهويات منخفضة المستوى غير ضرورية فقط من أجل إجراء سهل الصيانة، بل يمكنها أيضًا تفكيك إجراء يتكامل بشكل طبيعي فيما يتعلق بفهم أعلى مستوى، في كلتا الحالتين لا يؤدي التحديد غير الأمثل إلى إضعاف الأداء فحسب، بل ثبت أيضًا أنه يعزز القلق والوعي الذاتي.

الفروقات الفردية في مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس

طور علماء النفس مقياسًا يتمثل في نموذج تحديد السلوك الإنساني في مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس؛ وذلك لتقييم المستوى المميز للتعرف على الأشخاص، وجد البحث الذي يستخدم هذا المقياس اختلافات ذات مغزى نظريًا بين الأفراد الذين يميلون إلى تحديد ما يفعلونه في مصطلحات عالية المستوى نسبيًا أي أنهم وكلاء رفيعو المستوى، وأولئك الذين يحددون بشكل روتيني عملهم بمصطلحات منخفضة المستوى وكلاء المستوى المنخفض.

على وجه التحديد يُظهر الوكلاء ذوو المستوى المنخفض خبرة أقل عبر مجالات العمل المختلفة في مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس، ولديهم إحساس أضعف بالسيطرة الشخصية، وهم أكثر اندفاعًا وأكثر عرضة للتأثير الاجتماعي وأقل يقينًا مما هم عليه فيما يتعلق بسمات الشخصية ولديهم أقل استقرارًا في مفهوم الذات.

مفهوم العمل كنظام ديناميكي في علم النفس

في التأكيد على العلاقة بين التمثيلات العقلية والسلوك الإنساني في مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس، فإن نظرية تحديد العمل لها صلة واضحة بنماذج التنظيم الذاتي، لكن النظرية تصور أيضًا عمليات تشبه تشغيل الأنظمة الديناميكية ذاتية التنظيم في العديد من مجالات العلوم، وبالتالي يمكن النظر إلى الإجراء على أنه مجموعة من العناصر المتداخلة تتمثل في الهويات ذات المستوى الأدنى التي تؤثر على بعضها البعض لتحقيق حالة متماسكة على المستوى الكلي أي أنها هوية ذات مستوى أعلى.

في غضون ذلك يلتقط التفاعل بين المبدأين الثاني والثالث الحلقات المتكررة للنشوء والتفكك التي تكمن وراء تطور الأنظمة المعقدة، حيث أنه تم استدعاء هذا السيناريو الديناميكي من قبل علماء النفس الاجتماعي في السنوات الأخيرة لإثبات التشابه بين مواضيع مختلفة للغاية، من تشكيل مفهوم الذات إلى تطوير الأعراف والقيم الاجتماعية في المجتمع.

النموذج الاسترشادي المنهجي في العمل الاجتماعي في علم النفس

يشير النموذج الاسترشادي المنهجي في مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس إلى أن قدرة الناس ودوافعهم على التفكير بعناية في المعلومات تؤثر على ما إذا كانوا يعتمدون فقط على قواعد القرار السريع أو يواصلون التفكير في المعلومات بعناية أكبر، علاوة على ذلك يحدد هذا النموذج ثلاث فئات واسعة من الدوافع التي تؤثر على ما إذا كان التفكير بأي من الطريقتين سيكون منفتحًا نسبيًا أم متحيزًا نسبيًا.

الدافع الدقيق موجه نحو اكتشاف ما هو صحيح، ويؤدي تحفيز الدقة إلى التفكير المنفتح والعادل نسبيًا، ويشير الدافع الدفاعي إلى الحاجة إلى حماية نفسه من التهديدات المحتملة للآراء والمعتقدات القيمة، يقود هذا الدافع الذي يركز على الذات الناس إلى اختيار الأساليب التجريبية التي تساعد في حماية معتقداتهم والتفكير بشكل منهجي في المعلومات بطريقة متحيزة تدعم هذه المعتقدات.

من ثم يتضمن دافع الانطباع الرغبة في ترك انطباع جيد لدى شخص آخر أو الحفاظ على علاقة إيجابية مع شخص ما، هذا الدافع الذي يركز على الآخر يؤدي أيضًا إلى تحيز التفكير لصالح الوصول إلى النتيجة المرجوة، وفي هذه الحالة أفضل ما يخدم العلاقة.

بالتالي يكشف البحث عن هذه الدوافع الثلاثة أنه يمكن للناس التفكير في المعلومات بطريقة منفتحة عندما يكون لديهم الكثير من الوقت والطاقة ويرغبون حقًا في ذلك، لكنهم أيضًا جيدون جدًا في التفكير في المعلومات بطريقة تتيح لهم تصديق ما يريدون تصديقه أو ما يعتقدون أن الآخرين يريدون منهم تصديقه.

تم تطبيق مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس على العديد من مجالات البحث الأخرى في علم النفس الاجتماعي، على سبيل المثال يشير النموذج الاسترشادي المنهجي أن الدافع والفرصة كمحددات لعلاقة السلوك والسلوك المقابل أو التابع له، إلى أن المواقف قد توجه السلوك بإحدى طريقتين، حيث يمكن للمواقف القوية الإيجابية أو السلبية أن توجه السلوك بشكل مباشر، دون التفكير الفردي كثيرًا، أو يمكن للأفراد بناء مواقفهم بطريقة منهجية وتصاعدية ثم استخدام هذا الموقف الجديد لتحديد سلوكهم.

يقترح النموذج الاسترشادي المنهجي في مفهوم العمل الاجتماعي في علم النفس لكيفية إدراكنا للآخرين طريقتين متسلسلتين من التفكير في المعلومات عند تكوين انطباعات عن الآخرين، أولاً يصنف الأفراد الشخص تلقائيًا.

وبعد ذلك إذا كان لديهم الحافز والقدرة على القيام بذلك فهم يواصلون التفكير بشكل أكثر منهجية في تخصيص السمات الفريدة للفرد، وبالمثل يشير النموذج الاسترشادي المنهجي للأفكار النمطية إلى أن الناس لديهم ميل تلقائي إلى تصوير الآخرين بنمطية ولكن يمكنهم تصحيح هذه الصورة النمطية إذا كان لديهم الحافز والقدرة على تعديل وجهات نظرهم عن عمد.