مفهوم مغالطة المعدل الأساسي في علم النفس الاجتماعي

مفهوم مغالطة المعدل الأساسي في علم النفس الاجتماعي:

غالبًا ما تسمى المعرفة التي لدينا عن أشخاص عديدين بالمعلومات الفردية أو المستندة إلى الحالة، في حين أن المعرفة حول عدد من الأشخاص غيرهم ولديهم نفس المهن خاصة في عموم السكان تسمى غالبًا معلومات التوزيع أو المعدل الأساسي، وعند تقديم كلا الجزأين من المعلومات سواء كان ذلك عند الحكم على مخاطر الإصابة بمرض ما، عند الحكم على احتمالية ذنب المدعى عليه، أو عند التنبؤ باحتمالية وقوع أحداث مستقبلية.

غالبًا ما يبني الأشخاص أحكامهم بشكل كبير جدًا على المعلومات المستندة إلى القضايا أو الفردية ويقلل من استخدام الأدلة التوزيعية أو أدلة المعدل الأساسي أو يتجاهلها تمامًا، حيث أنه يُعرف التقليل من استخدام أدلة المعدل الأساسي أو تجاهلها في الأحكام البديهية واتخاذ القرار باسم مغالطة المعدل الأساسي.

خلفية مغالطة المعدل الأساسي في علم النفس الاجتماعي:

يأتي العرض العلمي الكلاسيكي لمفهوم مغالطة المعدل الأساسي في علم النفس الاجتماعي من تجربة أجراها عالما النفس عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان، حيث تلقى المشاركين وصفًا لخمسة أفراد تم اختيارهم على ما يبدو عشوائيًا من مجموعة من الأوصاف التي تضمنت 70 محاميًا و30 مهندسًا، أو والعكس صحيح.

طُلب من المشاركين توقع ما إذا كان كل فرد من الأشخاص الخمسة محامٍ أو مهندس، وكانت النتيجة المقنعة أن تنبؤات المشاركين تجاهلت تمامًا تكوين المجموعة أي المعدلات الأساسية، أي ما إذا كان المجمع مكونًا من 30٪ محامين أو 70٪ محامين، والتي تم استخلاص الأوصاف منها، بدلاً من ذلك بدا أن المشاركين يبنيون توقعاتهم حول مهنة كل شخص على المدى الذي يشبه فيه الوصف، أو يشبه المحامي أو المهندس النموذجي.

تم تكرار مثل هذه النتائج في مجموعة متنوعة من السياقات منذ هذا العرض الأولي، وتم استخدام معدلات القاعدة السكانية غير المستغلة، على سبيل المثال لشرح سبب قلق الناس المفرط بشأن الأحداث النادرة للغاية مثل الموت في هجوم شخص أو الإصابة بمرض نادر، ولماذا يدفع الناس مقابل التأمين الذي لا يحتاجون إليه، ولماذا يدفع الأطباء مقابل التأمين الذي لا يحتاجون إليه أخطأوا في تشخيص مرضاهم.

بعدها أصبحت الاستنتاجات العامة حول الوجود العام وقوة مغالطة المعدل الأساسي في الحياة اليومية مثيرة للجدل لسببين، يمكننا التطرق لهما من خلال ما يلي:

1- تظهر النتائج التجريبية غالبًا أن الأشخاص يستخدمون بالفعل المعدلات الأساسية على الأقل لبعض الوقت، حيث أن البحث التجريبي ببساطة لا يدعم الادعاء بأن الناس يتجاهلون تمامًا أدلة المعدل الأساسي عند إصدار الأحكام والقرارات.

2- أشار الإحصائيين إلى صعوبة التحديد الدقيق لعدد الأشخاص الذين يجب أن يدمجوا المعدلات الأساسية في أحكامهم في الحياة اليومية، لذلك من الصعب في بعض السياقات، القول بأن الناس يجب أن يدمجوا المعدلات الأساسية في أحكامهم وقراراتهم التي يتجاهلونها بشكل طبيعي أو يقللون من استغلالها على ما يبدو.

دليل على مفهوم مغالطة المعدل الأساسي في علم النفس الاجتماعي:

تشير الأدلة التجريبية إلى أنه في بعض الأحيان يتم تجاهل المعدلات الأساسية تمامًا وفي أوقات أخرى يتم استخدامها بشكل مناسب، إذن فإن القضية الأساسية لعلماء النفس الاجتماعي هي فهم متى يحتمل ظهور مغالطة المعدل الأساسي ومتى لا تظهر، من المعروف أن أربعة عوامل رئيسية على الأقل تعمل على اعتدال استخدام الأشخاص للمعدلات الأساسية في الأحكام والقرارات تتمثل من خلال ما يلي:

1- إصدار أحكام متكررة على الأحداث:

من المرجح أن يستخدم الأشخاص المعدلات الأساسية عند إصدار أحكام متكررة على أحداث بمعدلات أساسية مختلفة مقارنةً بإصدار حكم واحد لحدث ما بمعدل أساسي واحد فقط، حيث إن إصدار أحكام متكررة يسلط الضوء على المعدلات الأساسية المتغيرة بين الأحداث بطريقة لا يفعلها حكم واحد وحده.

وبالتالي يزيد من احتمال أن يستخدم الناس تلك المعدلات الأساسية عند إصدار أحكامهم، حيث أن الأشخاص الذين يحكمون على احتمال تعرضهم لكل من الحوادث الثلاثة، مثل جرح طلق ناري أو جرح ورق أو التواء في الكاحل، سيكونون أكثر حساسية للمعدلات الأساسية لتلك الحوادث في السكان من الأشخاص الذين يحكمون على احتمالية حدوثها، أي أن تجربة واحدة فقط من تلك الحوادث دون ذكر الحادثين الآخرين.

2- عدم وجود المعلومات والمعرفة الكافية:

من المرجح أن يستخدم الأشخاص المعدلات الأساسية عندما لا يكون لديهم معلومات فردية أو خاصة بحالة لاستخدامها في مكانها، حيث أنه من المرجح أن يستخدم الأشخاص المعدلات الأساسية، على سبيل المثال عند التنبؤ بسلوك شخص تم اختياره عشوائيًا مقارنة بالتنبؤ بسلوكهم الخاص، ويعزى ذلك إلى حد كبير إلى عدم توفر معلومات فردية أو قائمة على الحالة للشخص العشوائي ولكن صفقة تفرد المعلومات موجودة عند التنبؤ بسلوك الفرد.

3- المعلومات الصالحة والموثوقة:

من المرجح أن يستخدم الأشخاص المعدلات الأساسية عندما يُنظر إليهم على أنها صالحة وموثوق بها، على سبيل المثال، من المرجح أن يتم استخدام معلومات المعدل الأساسي حول كبار السن عند إصدار أحكام بشأن كبار السن أكثر من استخدامها عند إصدار أحكام بشأن البالغين الصغار، حيث تميل المعدلات الأساسية إلى تجاهلها عندما يُنظر إليها على أنها غير صالحة وغير موثوقة.

4- تقديم المعلومات على شكل ترددات أكثر:

من المرجح أن يستخدم الأشخاص المعدلات الأساسية عندما يتم تقديمها على شكل ترددات أكثر من تقديمها على أنها احتمالات حالة فردية، ومنها سيكون الناس أكثر حساسية لمعدلات القاعدة السكانية الفعلية، على سبيل المثال، عند التنبؤ بعدد الرحلات الجوية التجارية من أصل 1000 التي ستتحطم بسبب الأعطال الميكانيكية مقارنةً بالتنبؤ باحتمالية من 0٪ إلى 100٪ أن أي رحلة طائرة واحدة سوف تحطم بسبب الأعطال الميكانيكية.

أهمية مفهوم مغالطة المعدل الأساسي في علم النفس الاجتماعي:

غالبًا ما تستند القرارات التافهة والمهمة إلى الاحتمالية المتصورة للأحداث، حيث يتجنب الناس السفر بالطائرة إذا اعتقدوا أن احتمالية وقوع حادث تحطم مرتفعة، ويتعلقون بشخص معين دون غيره  إذا اعتقدوا أن احتمالية الخلاف والخيانة منخفضة، ويبدأون أعمالًا جديدة اعتمادًا على احتمالية النجاح المتصورة.

تتطلب جميع أحكام الاحتمالية تقريبًا دمج المعلومات المستندة إلى الحالة أو الفردية والأدلة التوزيعية أو أدلة المعدل الأساسي، حيث أن فهم متى يحتمل أن يستخدم الناس هذه المعدلات الأساسية بشكل مناسب مقابل بشكل غير لائق يوفر نظرة ثاقبة حول الوقت الذي من المحتمل أن يتخذ فيه الناس قرارات جيدة مقابل قرارات سيئة، وفهم لماذا قد يرتكب الناس أحيانًا مغالطة المعدل الأساسي يوفر نظرة ثاقبة لكيفية تحسين صنع القرار اليومي.