مفهوم ومناهج الذكاء الوظيفي في علم النفس

إلى جانب المزيد من التحليل للشبكة الإسمية للذكاء الوظيفي فإن استخدام الذكاء الوظيفي في اختيار الموظفين يستحق مزيدًا من البحث، على الرغم من أن اختبارات الذكاء العملية قد يكون لها صدق متزايد قليلًا بالإضافة إلى اختبارات القدرة المعرفية، إلا أن ارتباطها الواضح بالمهام قد يزيد من صحتها الظاهرية للمتقدمين ومن هنا قبولهم.

مفهوم الذكاء الوظيفي في علم النفس

يعكس مفهوم الذكاء الوظيفي في علم النفس فكرة أنه قد يكون هناك بعض القدرات إلى جانب القدرات المعرفية العقلية العامة، فبعض ذكاء الشارع أي الذكاء الاجتماعي أو الفطرة السليمة التي تتنبأ بمدى نجاح الأفراد في التعامل مع المواقف في حياتهم الفعلية في شكل ردود مناسبة له، بالنظر إلى الحقائق والظروف مثل يتم اكتشافها مع مراعاة أهداف الشخص قصيرة وطويلة المدى.

هذا التعريف للذكاء الوظيفي يختلف في بعض النواحي عن المفهوم والقياس المعتاد على عكس المهام التي تقوم بتقييم الأداء، فإن مهام الذكاء الوظيفي تهدف إلى تحقيق الأهداف طويلة وقصيرة المدى للفرد وعادة ما تكون ذات اهتمام داخلي خاص بالفرد، بدلاً من أن يضعها الآخرين، ومنها تتم مواجهة المهمة خلال موقف مرتبط بتجربة الفرد العادية.

ولأنها غير شائعة تمامًا في التقييمات الكلاسيكية ولكنها عادية في الحياة الواقعية، فقد لا تكفي حقائق الموقف كما يتم اكتشافها لاتخاذ قرارات مستنيرة وقد تتغير أثناء عرض المشكلة المطروحة، وعلى الرغم من أن الموقف في كثير من الأحيان غير محدد جيدًا، إلا أن هناك أكثر من إجابة صحيحة ممكنة وأكثر من طريقة واحدة للحل الصحيح.

مناهج الذكاء الوظيفي في علم النفس

بالنظر إلى التعريف الواسع والمحدّد للوضع للذكاء الوظيفي تمت معالجة البناء من خلال مناهج مختلفة، وهي المعرفة العملية والرياضيات العملية والتخطيط العملي والافتراضات العملية والحكم الاجتماعي والنماذج الأولية للذكاء الوظيفي، والتي يمكننا توضيحها من خلال ما يلي:

المعرفة العملية

تشير المعرفة العملية إلى حل المهام مثل إصلاح الآلات أو الإبحار في المحيط دون المعلومات المناسبة مثل التعليم الرسمي أو الكتيبات الفنية أو الأدوات المتخصصة لذلك، إن الشكل الأبرز للمعرفة العملية هو المعرفة الضمنية والدراية العملية التي لا يتم التعبير عنها أو ذكرها بشكل علني، ويجب اكتسابها في غياب التوجيه المباشر، في كثير من الأحيان يتم تصنيف المعرفة الضمنية بشكل أكبر من خلال تركيزها على سبيل المثال في كيفية التعامل مع الذات والآخرين ومهمة الفرد، ولكن عادةً ما يتم تحميل التدابير التي تتناول هذه البؤر المختلفة على عامل مشترك.

الرياضيات العملية

تشير الرياضيات العملية إلى رياضيات الشوارع أي الحسابات الرياضية التي يتم إجراؤها في الحياة اليومية والعلاقات الاجتماعية والتي تختلف عن الرياضيات المجردة التي يتم تدريسها رسميًا في المدارس والتي يتم إجراؤها في كثير من الأحيان في أشكال من الاختصارات الذهنية، مثل عند البحث عن أفضل المشتريات في محلات السوبر ماركت أو ملء الطلبات بكميات مختلفة مع الحد الأدنى من النفايات.

التخطيط العملي

يشير التخطيط العملي إلى كيفية تنظيم الأشخاص لأنشطتهم اليومية وإعادة تنظيمهم عندما يحدث خطأ ما، وبالتالي على الرغم من أن كل شخص سيكون لديه روتين الاستيقاظ في الصباح والاستعداد للعمل، فقد تختلف فعالية الاستراتيجيات المختلفة المستخدمة للرد على المشكلات مثل فشل المنبه.

الافتراض العملي

يشير الافتراض العملي المسبق إلى مفهوم التعلم في المواقف اليومية التي تسمح للأفراد باكتشاف الأمور المنتظمة في بيئتهم، مثل الأفكار العامة حول التفضيلات المحتملة والقرارات وأفعال الأفراد من مجموعات مختلفة.

الحكم الاجتماعي

يمكن أيضًا التعامل مع الحكم الاجتماعي باعتباره جانبًا من جوانب الذكاء الوظيفي بالنظر إلى الطبيعة الاجتماعية لحياتنا، وقد ينعكس الذكاء الوظيفي في تحقيق أهداف المعاملات وفي تكيف الأفراد مع بيئاتهم الاجتماعية، أي نجاحهم في تلبية متطلبات الأدوار الاجتماعية المتنوعة.

النماذج الأولية للذكاء الوظيفي

تشير النماذج الأولية للذكاء الوظيفي إلى التصور الذي قدمه أولريك نيسر الذي جادل بأنه لم يكن من الممكن تعريف الذكاء على أنه شيء واحد، بدلاً من ذلك اقترح تعريف الذكاء الوظيفي على أنه المدى الذي يشبه فيه الفرد شخصًا نموذجيًا يكون نموذجًا مثاليًا لمفهوم الهدف.

بحوث وقياس الذكاء الوظيفي في علم النفس

بالنظر إلى الطبيعة الخصوصية إلى حد ما للذكاء الوظيفي، تم إجراء الكثير من الأبحاث في شكل دراسات حالة توضح كيف يرتجل الأفراد الأذكياء عمليًا لإكمال مهمتهم من خلال تكييف أي موارد متاحة من خلال المعرفة العملية، والتعامل مع المشاكل التي تنشأ في الروتين اليومي أي التخطيط العملي، أو حل المشكلات الرياضية بسهولة عندما يتم إجراؤها في سياق مألوف له والمطالبة بمبلغ مناسب من المال عند بيع عدد معين من جوز الهند، وكل منها يكلف مبلغًا معينًا ولكن ليس مع ذلك عند تقديم نفس المشكلة في شكل مجردة.

استفادت بعض هذه الأساليب أيضًا من تقنية الحوادث الحرجة الخاصة بجون فلاناغان، والتي تسمح بتحديد الاستراتيجيات التي يستخدمها الأفراد فعليًا عند أداء مهام محددة والجوانب المحددة ذات الصلة بالموقف لهذا السلوك الإنساني، ومع ذلك فإن نهج القياس المتكرر يستخدم عمليات المحاكاة تستند في بعض الأحيان إلى تقنية الحوادث الحرجة، ويمكن أن تظهر هذه المحاكاة دقة عالية أي أنها تحاول تكرار الموقف الممثل بشكل واقعي قدر الإمكان وتتطلب من الأفراد الاستجابة كما لو كانوا في الموقف الفعلي، مثل مراكز التقييم، ومناقشات المجموعة.

ومع ذلك فإن الأبرز خاصة لتقييم المعرفة الضمنية هي عمليات المحاكاة منخفضة الدقة التي تقدم موقفًا للأفراد شفهيًا أو كتابيًا، حيث أنه يتعين على الأفراد إما وصف كيفية رد فعلهم في الموقف، كما هو الحال في المقابلات الظرفية، أو تقييم جودة ردود الفعل المتنوعة الممكنة، بما في ذلك اختبارات الحكم الظرفي، وهناك نوع خاص من اختبار الحكم الظرفي يستخدم بشكل متكرر لتقييم المعرفة الضمنية وهو جرد المعرفة الضمنية.

تم تطوير هذه الاختبارات للإدارة والمبيعات والقيادة العسكرية والدراسات الجامعية وعلم النفس الأكاديمي، حيث أنه عادةً ما تستخدم قوائم الجرد هذه أوصاف سيناريوهات أطول وأكثر تفصيلاً من معظم اختبارات الحكم الظرفي، ويتم تسجيلها من خلال إعطاء نقاط للإجابات التي كانت أكثر شيوعًا بين الخبراء من المبتدئين، من خلال الحكم على درجة توافق ردود المشاركين مع القواعد المهنية، أو عن طريق حساب الاختلاف بين إجابات المشاركين ونموذج أولي من الخبراء.

بالتالي تم اختبار الذكاء الوظيفي الذي يتضمن بشكل خاص الافتراضات العملية في المختبر، مثل إعطاء الأفراد أوصافًا لشخص على سبيل المثال أب لأربعة مقابل طالب، وهدف على سبيل المثال سيارة ذات ميزات محددة كان متطابقًا أو غير ذي صلة أو يتعارض مع الشخص، ويجب أن يشير المشاركين إلى أي مدى يرغب الشخص في الهدف.

في دراسة أخرى كان أداء الأطفال أسوأ بكثير في التنبؤ بحركة الأشكال الهندسية على شاشة الكمبيوتر بمساعدة المؤشر مقارنةً عندما تم استخدام نفس الخوارزمية في لعبة كمبيوتر حيث كانت الأشكال الهندسية عبارة عن طيور ونحل وفراشات ومؤشر شبكة.

الاهتمامات والتوجهات لأبحاث المستقبل في الذكاء الوظيفي في علم النفس

لم يمر مفهوم الذكاء الوظيفي دون اعتراض على الرغم من أن بعض مؤيدي الذكاء الوظيفي يجادلون بأن الذكاء الوظيفي يختلف عن الذكاء العملي ويتفوق عليه، إلا أن بعض علماء النفس يشككون في هذه الحجة من الناحية المفاهيمية والتجريبية على أساس أن الذكاء العملي والذكاء الوظيفي يرتبطان ويبدو أن يوضح الذكاء العملي الصلاحية المتزايدة فوق الذكاء الوظيفي فقط للمهام البسيطة والمكتسبة جيدًا وهي الظروف التي يتم بموجبها تقليل تأثير الذكاء الوظيفي على أي حال.

وبالتالي جادل بعض الباحثين في علم النفس الاجتماعي بأن الذكاء الوظيفي ليس سوى معرفة وظيفية، حيث تشير الأبحاث في البحث النفسي التجريبي حول اختبارات الحكم الظرفية إلى أن ما يتم قياسه في الذكاء الوظيفي قد يكون دالة للمعرفة، والمعرفة الوظيفية وعوامل شخصية مختلفة مثل الاستقرار العاطفي والتوافق والضمير.