كيف يؤثر سجل مدفوعات المقاول على استراتيجيات الاتصال في الوظيفة؟

يعد التواصل أحد أصعب أجزاء إدارة مشروع بناء ناجح، ولكنه الأكثر أهمية. قد يكون اكتشاف من تشارك المعلومات معه ومتى وكيف تشاركها أمرًا محبطًا. كلما كان المشروع أكبر، زادت أهمية التواصل مع الأشخاص المناسبين بطريقة واضحة ومتسقة وفعالة.

يمكن أن ينتج عن البحث في سجل الائتمان والدفع الخاص بعميلك رؤى مهمة تساعدك على صياغة استراتيجية اتصال أكثر فاعلية. هذا صحيح لكل مرحلة من مراحل مشروع البناء، من عملية تقديم العطاءات إلى تحصيل مدفوعاتك.

كيف يؤثر سجل الدفع على الاتصال:

أحيانا يبدأ تحضير عرض الأسعار لمشروع جديد وعندها يخبرك المقاول الرئيسي بأنه لا يستطيع للدفع لك في الوقت المحدد – هذا إن وجد -. يحدث هذا السيناريو طوال الوقت، في المشاريع السكنية والتجارية والحكومية في جميع أنحاء البلاد. التأخير أو عدم السداد شائع بشكل مزعج في صناعة البناء. في الواقع، في استطلاع أجري عام 2019 حول مدفوعات البناء، قال أنّ 97٪ من المقاولين إنهم اضطروا للتهديد بتقديم رهن من أجل الحصول على أموال.

بالطبع، لن يخبرك أي مقاول الرئيسي أو مالك عقار عن خططهم للدفع قبل بدء المشروع. في الواقع، من المحتمل أنهم يخططون للدفع للجميع في الوقت المحدد. بعد كل شيء، المدفوعات المتأخرة تعتبر سيئة للسمعة، فهي تؤدي إلى مطالبات الامتياز والدعاوى القضائية. ولكن على الرغم من بذل قصارى جهدهم، ولأسباب متنوعة، فإن بعض أصحاب المراكز العالمية والملاك يطورون لديهم تأخيرات في الدفع بطريقه أو بأخرى.

يمكن أن تساعدك معرفة تاريخ الدفع لمالكي ومديري المشروع في اتخاذ قرارات أفضل. قد تقرر عدم تقديم عرض بعد كل شيء. إذا توليت الوظيفة، يمكن لممارسات الدفع الخاصة بهم أن توضح طريقة تواصلك معهم طوال فترة المشروع.

كيفية الحصول على سجل الائتمان والدفع للمقاول:

الحصول على تقرير ائتمان المقاول:

على الرغم من أنه متاح عادةً للشركات الأكبر حجمًا، إلا أن الحصول على تقرير ائتمان للمقاول من شركة مثل (Dun Bradstreet) أو (Experian Commercial) يمكن أن يمنحك نظرة ثاقبة على تاريخهم في دفع فواتيرهم في الوقت المحدد، بما في ذلك وجود مؤشرات دفع بطيئة، مثل امتيازات الميكانيكا. يشير تقرير الائتمان أيضًا إلى حجم حدود ائتمان المورد الحالية.

البحث عن ممارسات الدفع بنفسك:

يمكنك أن تطلب من المقاول قائمة بالعملاء والموردين السابقين، والاتصال بهم للحصول على تجربتهم مباشرة. أو يمكنك استخدام البيانات المتاحة في ملفات تعريف الدفع للمقاولين في (Levelset)، والتي توفر تصنيفات لسرعة الدفع، وتعرض تاريخ 12 شهرًا من الامتيازات وتحذيرات الدفع البطيئة. تتضمن المنصة أيضًا تقييمات ومراجعات حول ممارسات الدفع للمقاول من شركات البناء الأخرى.

عادات التواصل الجيد في البناء:

ستخدمك عادات الاتصال الجيدة بشكل جيد في كل مشروع، بغض النظر عن تاريخ الدفع للمقاول. التواصل المفتوح والشفاف يبني علاقات قوية مع المقاولين الذين تريد العمل معهم مرة أخرى. وربما الأهم من ذلك، أنه يحمي مدفوعاتك عند العمل لدى المقاول الرئيسي مع تاريخ من نزاعات الدفع.

إرسال دائما إشعار أولي:

عادةً ما يكون الإشعار الأولي مستندًا يتم إرساله في بداية المشروع. اعتمادًا على الدولة التي تعمل فيها، قد يُطلق عليه إشعار المالك أو إشعار لمدة 20 يومًا أو إشعار الحجز المسبق. يعرّفك على الأطراف التي تتحكم في الدفع ويتيح لهم معرفة العمل الذي تشارك فيه. في بعض الدول، يلزم إرسال الإشعار الأولي من أجل حماية حقوق الامتياز الخاصة بك. ولكن حتى عندما لا يكون ذلك مطلوبًا، يمكن أن يكون هذا الإشعار أداة فعالة لفتح خطوط الاتصال من البداية.

وضع سياسة ائتمانية:

عند إرسال أول فاتورة أو طلب دفع، قم بتضمين نسخة من سياسة ائتمان شركتك، بما في ذلك كيفية تعاملك مع المجموعات. في مشروع البناء، تُبنى العلاقات على توقعات واضحة. إن مشاركة سياسة الائتمان الخاصة بك تخبر المقاول بما يمكن توقعه بالضبط إذا لم يؤجل نهايته في الصفقة. فقط تأكد من اتباع سياسة الائتمان الخاصة بك من خلال. القليل من الأشياء يمكن أن تعرقل علاقة مهنية مثل الوعود الكاذبة.

استخدام التذكيرات وخطابات الطلب:

يمكن أن يكون تذكير الفاتورة أداة مفيدة لضمان حصولك على مستحقاتك في الوقت المحدد. يريد الأشخاص الذين يديرون قسم حسابات الدفع لعميلك التأكد من حصول الجميع على مدفوعاتهم في الوقت المناسب. يمكن أن يساعد إرسال تذكيرات ودية قبل وفي تاريخ الاستحقاق في إبقائها في أعلى المكدس عند الجلوس لقطع الشيكات.

إذا تأخر السداد، وكان للمقاول تاريخ من الدفعات البطيئة، فقد تُقرر اتخاذ نغمة أكثر قوة مع خطاب طلب أو إشعار نية بدلاً من ذلك. اعتمادًا على حالتك، يمكنك الرجوع إلى المتطلبات والعقوبات في قانون الدفع الفوري في دولتك، أو حتى التهديد بالإبلاغ عن الديون إلى مصلحة الضرائب.

حماية حقوق الامتياز الخاصة بك:

يعد امتياز الميكانيكا أحد أكثر الأدوات فعالية التي يتعين على المقاولين والموردين دفع رواتبهم. كل دولة لها متطلباتها ومواعيدها النهائية لتقديم امتياز ميكانيكي. عادةً ما يتضمن ذلك إرسال إشعارات محددة أو حفظ المستندات وفقًا للجدول الزمني المطلوب. لكن اتباع متطلبات الامتياز لا يحمي فقط حقك في استخدام امتياز ميكانيكي إذا لزم الأمر. يعد تبادل مستندات دفع البناء الصحيحة في الوقت المناسب جزءًا من استراتيجية اتصال شاملة.

تسجيل الدفع ليس كل شيء:

في النهاية، يمكن أن يساعدك سجل الدفع للمقاول في التخطيط للمستقبل، لكنه لا يتوقع ذلك. يمكن للمقاول الذي لديه تاريخ جيد في الدفع أن يتحول إلى مقاول بطيء الدفع بين عشية وضحاها إذا بدأ في تنفيذ المشاريع الخاطئة.

في بعض الأحيان، قد يكون المشروع نفسه هو المؤشر الأفضل لمخاطر الدفع. يمكن أن يوفر النظر إلى تمويل المشروع صورة أكثر دقة لمخاطر دفع الوظيفة. بعد كل شيء، تتدفق مدفوعات البناء من الأعلى. إذا بدأ المالك أو المستثمرون مشروعًا بدون أموال كافية لإكماله، فقد تكون مدفوعات الجميع في خطر، بما في ذلك مدفوعات المقاول الرئيسي.

ومع ذلك، فإن التعرف على ممارسات الدفع الخاصة بالمقاول هو خطوة بسيطة يمكن أن تفيد في استراتيجية الاتصال الخاصة بك أثناء العمل. إذا لم يفوتهم أي دفعة من قبل، فقد تقرر أن تتخذ نبرة ألطف في اتصالك. إذا كان سجلهم يحتوي على عدد من العلامات الحمراء، فيمكنك اختيار اتخاذ نغمة اتصال أكثر جدية من البداية.

مهما كان النهج الذي تتبعه، يجب أن تكون حماية حقوق الامتياز الخاصة بك جزءًا لا يتجزأ منها. بشكل عام، يحق لكل من يعمل في مشروع بناء أن يحصل على أجر مقابل العمل الذي يقوم به. يمكن أن يساعد التواصل الواضح في تشجيع الآخرين على ممارسات الدفع الجيدة، لكنهم لا يضمنون ذلك.