التحليل الأنثروبولوجي للابتكار كظاهرة ثقافية:
تعمل العولمة على تغيير الظروف التي يحدث في ظلها الأداء الاقتصادي والنمو، وقد برزت القدرة على الابتكار كعامل رئيسي في تحديد الميزة التنافسية، ولقد أصبح الابتكار أمرًا بالغ الأهمية ليس فقط للنجاح ولكن أيضًا من أجل البقاء، وتتجه السياسات الاقتصادية واستراتيجيات الشركات والصناعات بشكل متزايد نحو خلق الظروف المثلى للابتكار، وفي هذا السياق تم إطلاق مجموعة من السياسات والمؤسسات والإجراءات لتعزيز المعرفة والمنتجات والخدمات الجديدة كجزء من فكرة العيش اليوم في مجتمع المعرفة والمعلومات.
وكل هذه التطورات التي تعد بحد ذاتها ابتكارات اقتصادية واجتماعية مهمة، هي جزء من ثقافة الابتكار التي يمكن تحليلها من خلال التحليل الأنثروبولوجي كظواهر ثقافية، وفي الوقت نفسه أثناء الاحتفال بالإبداع والتبادل الديناميكي للأفكار، تتطلب المنافسة المهنية لثقافة العولمة الناشئة هذه أن يتخصص الناس وأن يوصوا بأنفسهم بشكل فردي بطرق جديدة باستمرار، ويكون الضغط في بعض الأحيان من هذا القبيل، فعلى مدى السنوات والأشهر الماضية، جعلت المظالم المهنية والمآسي الشخصية في البيئات المهنية الخانقة الأخبار المنتظمة على الصفحة الأولى.
وفي الواقع أظهرت الأبحاث التجريبية أن ثقافات التدقيق والإدارة، في اهتمامها بتعزيز النجاح الاقتصادي والابتكار، غالبًا ما تتجاهل مراعاة البعد الإنساني في العمل، ويتجلى هذا عادة من حيث التواصل المحدود مع الموظفين ونقص المرونة فيما يتعلق بأنشطتهم واحتياجاتهم، وتشير بعض الدراسات الأنثروبولوجية في الحالات المعاصرة لعمل الشركات أيضًا إلى عدم تقدير الخصوصيات الثقافية والشخصية المحلية في العلاقات المهنية، وهذا له عواقب سلبية على رفاهية الموظفين الذين يشعرون بالإهمال أو بالشلل، مع تأثير عرقلة عمليات العمل، ونتيجة لذلك الابتكار أيضًا.
ويمكن أن يساعد التحليل الأنثروبولوجي في التوفيق بين بيئة العمل والبعد البشري، كما أشار عالم الأنثروبولوجيا لين ستيد، حيث يمكن أن يساعد المنظمات على تحسين معرفتها الذاتية، وفهم العالم واستقصائه وفهمه من خلال النقد الانعكاسي والانفتاح على الآخر، وأيضًا من خلال لفت الانتباه إلى الطابع المفتوح والمعتمد على السياق للنظم الاجتماعية، وتشير الدراسات الأنثروبولوجية إلى أهمية التفاعل الاجتماعي الديناميكي والصدفة من أجل الظهور الفعال للإبداع والابتكار المستدام.
نهج أنثروبولوجي للعمل:
يهتم علماء الأنثروبولوجيا بكيفية فهم البشر لحياتهم كأعضاء في المجتمع، وهذا يعني الانتباه إلى الثقافة التي تُفهم على أنها شبكة من المعاني التي يتم إنشاؤها باستمرار من قبل الناس في السياق، والمركزية في هذا هو دراسة الرموز والطقوس وأنماط التفاعل الاجتماعي والقواعده الاجتماعية المختلفة والأكواد والأعراف، لذلك فإن دور العواطف وديناميكيات القوة هو أيضًا دور محوري للعين الأنثروبولوجية، ويدرس علماء الأنثروبولوجيا التفاعل البشري في السياق.
يفعلون ذلك بشكل شامل من حيث أنهم يأخذون في الاعتبار جميع جوانب حياة الناس، وبالنظر إلى أبعادهم الاجتماعية والثقافية والاقتصادية والبيئية، ويُقدَّر العمل باعتباره مركزًا للعالم الاجتماعي للبالغين العاديين في المجتمعات المعاصرة، وتأخذ الأنثروبولوجيا من أهدافها الوصف الدقيق للسياق والفهم الدقيق لكيفية فهم الناس لهذه السياقات، وتتضمن منهجيتها الانغماس الإثنوغرافي والعيش داخل المجموعة قيد الدراسة والمشاركة في أنشطتها اليومية، ويتيح ذلك التقاط الجوانب المراوغة والضمنية للحياة الاجتماعية.
وبناء نظرية تستند إلى بيانات كثيفة، والهدف ليس شرح ما يجري ببساطة كمراقب خارجي، ولكن لفهم التجربة من منظور المطلعين، والطريقة الإثنوغرافية لمراقبة المشاركين تمكن عالم الأنثروبولوجيا للتحقق مما يقول الناس إنهم يفعلونه مقابل ما يفعلونه بالفعل، وبصفتها تخصصًا نقديًا تتطلب الأنثروبولوجيا الانعكاس الذاتي والتشهير بالحالات المسلمة، وتهدف إلى الكشف عن أصوات وتفسيرات أخرى لواقع مفترض، وتأتي صرامة الأنثروبولوجيا من إعادة الفحص المستمر لأوصاف وتفسيرات الموقف، والتدقيق الانعكاسي المستمر لدور عالم الأنثروبولوجيا في الموقف.
فيما يتعلق ببيئة الأعمال والإدارة يمكن أن تقدم المناهج والأساليب من الأنثروبولوجيا رؤى في مختلف المجالات، فهي تدرس العمليات الثقافية في العمل داخل المنظمة، بدينامياتها الرمزية الخاصة وقواعد الاتصال، وتوفر تقييمًا نقديًا للممارسات والمبادرات وطرق المعرفة في هذه السياقات الاجتماعية، والأعمال والإدارة هي العمليات الاجتماعية التي تنطوي على التفاوض وبناء المعنى من قبل الناس، كما أنها تنطوي على العلاقات الاجتماعية التي تتغير وتتطور باستمرار كجزء من سياق اجتماعي واقتصادي أوسع.
وعلى هذا النحو فهي تنطوي أيضًا على الفكر والعاطفة وتعكس صراعات السلطة والتلاعب بالأيديولوجيات والمعتقدات، كما إن المساهمة الأنثروبولوجية في فهم بيئة الأعمال والإدارة لا تتمثل في أخذ الدستور الرمزي للمنظمات بالقيمة الاسمية ولكن الكشف عن أساسها المحتمل والسياسي الأساسي، وتقوم الأنثروبولوجيا بذلك بطريقتين: النقد المعرفي وعبر الثقافات، وإنه يولي اهتمامًا وثيقًا للطبيعة الأساسية للعملية الرمزية والطريقة التي تربط بها الفهم الفردي والهوية والذاتية بعلاقات القوة الأوسع.
لذلك على سبيل المثال، قام عالم الأنثروبولوجيا (Gowler Legge) عام 1983 بتفكيك كيف اعتمد الخطاب الإداري على الفكر غير العقلاني مثل الأساطير والطقوس والمحرمات، لبناء خطابات تعمل على تعزيز سلطتها، وفي الآونة الأخيرة، كشف تارويك هاربر عام 2000 كيف أن طريقة عمل صندوق النقد الدولي التي يفترض أنها اقتصادية بحتة وعقلانية تعتمد على الديناميكيات الاجتماعية والبناء الرمزي والطقوس المنتظمة من قبل المسؤولين في تعاملهم مع البيانات، وأخيرًا في صنع السياسات وتنفيذها.
إنتاج المشكلات العلمية والمعرفة الجديدة اجتماعيً:
ولاحظ علماء أنثروبولوجيا آخرون يعملون في مختبرات الأبحاث ومراكز تطوير التكنولوجيا كيف يتم إنتاج المشكلات العلمية والمعرفة الجديدة اجتماعيًا في المواقف المختبرية، ويمكن تصور الابتكار على نطاق واسع على إنه اختراع وتنفيذ أشياء ومعرفة وممارسات جديدة، والتي تنشأ عندما يتم ابتكار حلول غير مسبوقة للمشكلات ثم تشغيلها، ومع ذلك كما أشار عالم الأنثروبولوجيا ويلز لاتور عام 2003، فإن ما يعتبر ابتكارًا هو أيضًا نتاج للبناء الاجتماعي، وليس كل ما هو جديد يعتبر ابتكارًا في المجتمع.
ويحدد السياق الاجتماعي واللحظة التاريخية الأفكار والممارسات والمصنوعات اليدوية التي يتم التعرف عليها على أنها ابتكارات وأيها ليست كذلك، ففي مجال التكنولوجيا على سبيل المثال، ينم الميل إلى افتراض إنه سيكون الحل الأكثر كفاءة والأرخص هو الذي يسود، ومع ذلك فقد لاحظ علماء الأنثروبولوجيا مثل ويلز لاتور عام 1988 كيف يتم اختيار بعض الابتكارات من بين مجموعة أخرى كثيرة، وفيها مجموعة متنوعة من العوامل مثل البنية التحتية والمصالح الاجتماعية والاقتصادية والسياسية والأفكار الرمزية والخطابية المختلفة التي لها تأثير.
وما تم اختياره في النهاية والابتكار ليس بالضرورة أفضل واحد، وتسلط الدراسات الأنثروبولوجية الضوء أيضًا على أن الابتكار غالبًا ما يكون نتاج تفاعل بين الناس أكثر من كونه نتاجًا لشخص مبدع واحد، حيث تم العثور على مثل هذه المواقف التفاعلية لتعمل بشكل أفضل عندما تضم أشخاصًا من خلفيات غير متجانسة وليست سياقات مغلقة ولكنها تتعرض لمواجهات وتبادل مع أشخاص آخرين في مواقف مختلفة.
