السيميائية للتواصل غير اللفظي ولغة الجسد هي نظرية أو دراسة العلامات وتحديداً العلاقة النظرية بين اللغة والإشارات المستخدمة في نقل اللغة خاصة في الاتصال غير اللفظي والموجود في لغة الجسد من حيث تعبيرات الوجه والجسد.
السيميائية للتواصل غير اللفظي
السيميائية هي دراسة وفهم العلامات ولا تقتصر اللافتات على ما يتبادر إلى الذهن بالنسبة لمعظم الناس كاللوحات الإعلانية والإعلانات وشاشات عرض واجهة المتجر، بدلاً من ذلك السيميائية وبشكل أكثر تحديدًا السيميائية الاجتماعية هي دراسة كيفية التفاعل والتواصل مع الآخرين من خلال تحليل قنوات الاتصال المختلفة المستخدمة.
وغالبًا ما تستند العديد من هذه القنوات إلى عناصر وإشارات غير لفظية، وأثناء أي تفاعل مع شخص آخر يتواصل البشر مع بعضهم البعض باستمرار، وفي المقام الأول من خلال القنوات غير اللفظية، ويحدث هذا من خلال قنوات متعددة وهو استراتيجي وغير استراتيجي أو مقصود وغير مقصود، ويشمل ذلك لغة الجسد ونبرة الصوت والملابس والزينة والبيئة والتوقيت واللمس.
يُطلق على الاتصال نقل المعنى من عقل إلى آخر، والاتصال هو تبادل المعنى من خلال نقل المعلومات عبر علامات مفهومة للطرفين، يمكن تصنيف جميع أشكال الاتصال على أنها إما لفظية أو غير لفظية، وفي المقابل يمكن تقسيم كل من الاتصال اللفظي وغير اللفظي إلى إما صوتي أو غير صوتي.
ومعظم الاتصالات التي تحدث بين الناس تكون شفهية حيث إنه يقوم على اللغة، ويشمل الاتصال اللفظي للفئة الصوتية اللغة المنطوقة، ويتضمن الاتصال اللفظي غير الصوتي الاتصال الكتابي بالإضافة إلى الاتصال الذي يتم نقله من خلال لغة الإشارة أو تهجئة الأصابع أو طريقة برايل أو بدائل أخرى مماثلة للغة اللفظية.
ولأن المعاني موجودة في العقل البشري فلا يمكن مشاركتها أو نقلها إلا من خلال وسيلة خارجية، وجسم الإنسان قادر على إصدار الأصوات والحركات التي بدورها يمكن أن تخلق نظامًا من المركبات لمشاركة المعاني والأفكار الداخلية مع الآخرين.
وبشكل عام تسمى العناصر التي تقنن المعنى علامات وتسمى دراسة هذه العلامات السيميائية، وهي نظرية أو دراسة العلامات وتحديداً العلاقة النظرية بين اللغة والإشارات المستخدمة في نقل اللغة وتطبيق المبادئ اللغوية على أشياء غير اللغة الطبيعية، مثل تعبيرات الوجه أو الطقوس الدينية.
كما أنها دراسة أكاديمية تركز على كل من دلالة اللغة وتعيين واشتقاق المعنى من العلامات وكذلك تدوينها وإرفاق قواعد وإجراءات للاستخدام الصحيح، والإشارات هي وحدات تعبير غير لفظية، والعلامة الطبيعية هي مؤشر مادي مثل الدخان كمؤشر على وجود حريق، وتسمى الإشارات أيضًا مؤشرات أو علامات، وتحدد السيميائية أنواعًا مختلفة من العلامات: على سبيل المثال الرموز والمؤشرات والأيقونات، وقد كان الناس يدرسون اللغة وكيف يتم توصيلها منذ أن تعلموا التواصل لأول مرة.
ومفهوم السيميائية له تطبيق في العديد من المجالات المختلفة، ففي حالة مقابلة تلفزيونية حيث تعمل لقطات الكاميرا كدليل على جوانب مختلفة من الشاشة تشير اللقطة الطويلة على سبيل المثال مع عدسة الكاميرا على ما يبدو بعيدًا عن الموضوع إلى المسافة العامة والعلاقات الاجتماعية.
وتشير لقطة متوسطة مع عدسة قريبة بشكل معتدل من الموضوع إلى علاقة شخصية، وعرض عن قرب يدل على الحميمية العاطفية، ويمكن أيضًا نقل الدلالة باستخدام زوايا الكاميرا، على سبيل المثال تشير اللقطة على مستوى العين إلى وجود مساواة بين القائم بإجراء المقابلة والشخص الذي تتم مقابلته.
السيميائية ولغة الجسد
بينما تتم دراسة الاتصال اللفظي كثيرًا وهو محور اهتمام تطبيقي كبير في مجالات تتراوح من الصحافة إلى الحكم إلى الترفيه فإن الحقيقة هي أن البشر يتواصلون أكثر من خلال الوسائل غير اللفظية، وتشير بعض التقديرات إلى أن ما يسمى بلغة الجسد تمثل 65 و70 وحتى 90 في المائة من التواصل البشري.
وباستخدام رقم 70 في المائة للغة الجسد يمثل الصوت 20 في المائة أخرى أو نحو ذلك والكلمات المحددة حوالي 10 في المائة فقط، وقد تختلف استنتاجات البحث قليلاً لكن الإجماع واضح حيث التواصل غير اللفظي مهم للغاية في التفاعل البشري.
التواصل غير اللفظي مرتبط أيضًا بالثقافة، وهناك اختلافات بين الثقافات والجنسيات حول القيمة النسبية للكلام مقابل الصمت والقيمة النسبية للحديث مقابل الفعل والدور الاجتماعي للحديث الصغير أو القيل والقال ودور الرسوم المتحركة والقافية والمبالغة في الكلام.
ويجب أن تتم دراسة الاتصال اللفظي وغير اللفظي دائمًا في سياق اجتماعي أو ثقافي، وقد يكون الاتصال غير اللفظي صوتيًا يركز على الخصائص الصوتية مثل درجة الصوت والمعدل وما إلى ذلك، أو غير صوتي يركز على لغة الجسد والبيئة والملابس.
ويحدد بعض اللغويين جانبًا من جوانب سيميائية الاتصال غير اللفظي يسمى لغة الجسد، ويشير هذا إلى مجموعة من العناصر غير اللغوية في الكلام مثل تعابير الوجه والإيماءات واستخدام الزمان والمكان وما إلى ذلك، ومع ذلك يلتزم معظم اللغويين بتصنيف أكثر صرامة وبشكل عام تنقسم دراسة الاتصال غير اللفظي إلى عدة فئات محددة:
1- تعابير الوجه: أهم قناة غير لفظية للتعبير عن المواقف والعواطف للآخرين هي الوجه، وحاول الباحثون تصنيف تعابير الوجه التي تعبر عن المشاعر وتتفق عادةً على ستة: السعادة والمفاجأة والخوف والحزن والغضب والاشمئزاز والازدراء.
2- الإيماءات والأوضاع: الإيماءات والمواقف هي حركات متكررة ومستمرة للجسم تعكس عمليات التفكير الفردية وتنظم الاتصال.
ولكي يتم تفسير لغة الجسد على أنها إيجابية وحقيقية من المهم أن تبدو طبيعية، ويتعامل علم الحركة أو لغة الجسد مع الحركة الجسدية، وتطبق هذه الدراسة المبادئ اللغوية التقليدية على الجسم ككل أو على أجزاء معينة وخاصة الوجه واليدين والذراعين.
كما إنه يتعامل مع الموقف في الوقوف والجلوس، وكذلك مع تعابير العين والوجه مثل تقوس الحاجبين أو تدوير العينين، ويختلف علم الحركة من الناحية الثقافية فقد يستخدم شخص من ثقافة معينة حركات يد واسعة وإيماءات جسدية كتعبير عن الغضب، في حين أن شخص من ثقافة أخرى قد يكون أقل حماسًا على ما يبدو ولكن ليس أقل غضبًا.
وتتضمن لغة الجسد أيضًا استخدام الابتسام والتعبير عن العبوس والضحك وما إلى ذلك والتي تختلف أيضًا حسب الثقافة، بينما يكشف الابتسام عن السعادة عالميًا فإنه يُستخدم أيضًا في بعض الثقافات لإخفاء الحزن أو لإخفاء الإحراج.
ولا تشير لغة الجسد عمومًا إلى لغة الإشارة التي تعتمد على الإيماءات والتعبيرات في سياق نحوي كبديل للغة المنطوقة، ولكنه يرتبط باستخدام الشعارات والإيماءات الجسدية التي تدعم أو تعزز ما يقال شفهيًا، ويبدو أن بعض الرموز عالمية في حين أن البعض الآخر ثقافي مع تفسيرات مختلفة في ثقافات مختلفة أو ربما مع استخدامات مختلفة من قبل الرجال والنساء.
