اقرأ في هذا المقال
- المجتمعات الافتراضية ومواقع الشبكات الاجتماعية في علم الاجتماع الآلي
- أنجح الشبكات الاجتماعية في علم الاجتماع الرقمي
- أهمية الشبكات الاجتماعية في علم الاجتماع الرقمي
جذبت الشبكات الاجتماعية الرقمية انتباه عدد متزايد من المتخصصين، وأصبح استخدام الأدوات الرقمية مثل (Facebook وTwitter وYouTube) للتعبير عن المطالب الاجتماعية والسياسية أو لأداء أعمال الاحتجاج قضية مركزية في العلوم الاجتماعية اليوم، ومع ذلك فإن القليل من الدراسات تحلل العوامل الكامنة وراء هذه الظاهرة باستخدام نماذج تفسيرية تستند إلى علم الاجتماع التحليلي والعمل العقلاني.
المجتمعات الافتراضية ومواقع الشبكات الاجتماعية في علم الاجتماع الآلي
يجمع ظهور مجتمع الإنترنت مفهوم الشبكات الاجتماعية أو المجتمعات الافتراضية والمجتمع الافتراضي هو مجموعة من الأشخاص الذين قد يلتقون أو لا يجتمعون وجهًا لوجه، ويتبادلون الكلمات والأفكار من خلال وساطة لوحات الإعلانات والشبكات الحاسوبية.
في عصر الويب 2.0 أصبحت الحدود بين منتجي المعلومات والمستخدمين غير واضحة، وتغيرت المفاهيم المعتادة للسلطة والتحكم بشكل جذري، من بين العواقب الأخرى، وتأثرت بشكل كبير مناهج التسويق التي تهدف إلى تحسين السمعة عبر الإنترنت، ويتحول الوعي بالعلامة التجارية وهو أحد أهداف ممارسات التسويق الكلاسيكية إلى مشاركة العلامة التجارية، والغرض من التسويق الرقمي، والذي يمر عبر الخبرة ويتم إنشاؤه من خلال تصورات ومواقف وسلوكيات أولئك الذين تتواصل معهم الشركات والمؤسسات الاجتماعية المختلفة.
اكتشف الناس في الأسواق المتصلة بالشبكات أنهم يحصلون على معلومات ودعم أفضل بكثير من بعضهم البعض من البائعين، هكذا أصبحت المجتمعات الافتراضية تدريجيًا مؤثرة بشكل لا يصدق في السياحة حيث يثق المستهلكون بشكل متزايد في أقرانهم، بدلاً من الرسائل التسويقية.
تختلف المجتمعات الافتراضية في نطاق محتواها من قوائم بسيطة إلى حد ما من الموارد إلى بيئات إلكترونية معقدة تقدم معلومات للمواطنين الشبكيين وفرصة للتواصل مع أفراد متشابهين في التفكير، وقد نشأ بعضها بشكل عفوي في حين أن البعض الآخر تمت رعايته أو إدارته من قبل مجموعة من الشركات.
مجتمعات البرمجيات الحرة هي مجتمعات افتراضية تساعد الشركات الاجتماعية على إقامة علاقات أفضل بينها وبين المستهلكين والعكس صحيح، ويرتبط أعضاء مجتمعات البرمجيات الحرة من خلال الإعجاب المشترك بنفس المنتج أو العلامة التجارية وما إلى ذلك، كونهم جزءًا من هذه المجتمعات أمر مهم للمشاركين لأنهم يمكن أن يكونوا نشطين في المناقشات والمنتديات، ويمكنهم التوصية والمساعدة في اختيار أحد المنتجات المفضلة لديهم العلامات التجارية أو المنتجات.
بالنسبة لهم فإن وجود هذا المجتمع يشبه المجتمع الحقيقي ويمكن أن يؤثر على سلوكهم، ويمكن أن يساعد المجتمع الافتراضي في معرفة احتياجاتك أو رغباتك أو مجموعة من الأشخاص بشكل أفضل، ومن الأمثلة على ذلك المجتمعات القائمة على الاهتمامات المشتركة، أو المجتمعات التي يجمعها الولاء للمنتج أو العلامة التجارية.
أنجح الشبكات الاجتماعية في علم الاجتماع الرقمي
يُظهر Facebook أنه الأكثر انتشارًا على شبكة الإنترنت، وأصبح Facebook في سنوات قليلة من خلال الطريقة الأكبر في عدد المستخدمين والأكثر انتشارًا في المصطلحات الجغرافية، والشبكة الاجتماعية عبر الإنترنت في العالم، يحظى موقع Facebook بشعبية كبيرة ولا شك أنه يؤثر على حياة، يقول بعض الناس إنهم يشعرون بالسعادة عندما يقومون بتحديث حالتهم، ويوضحون أن ذلك يساعدهم على البقاء على اتصال مع الأشخاص عندما لا يكونون في الجوار.
Facebook هو أحد مواقع التواصل الاجتماعي التي تستخدم العديد من العناصر التكميلية، يغري بالعديد من الألعاب ومشاركة الصور والتطبيقات، ومع ذلك أظهرت الأبحاث أنه كلما زاد الوقت الذي تقضيه على Facebook تبدو حياة أسوأ بالنسبة لك، ويمكن المستهلكين من التفاعل وتقديم المشورة.
يعد من أنجح شبكات التواصل الاجتماعي أو المنتديات الافتراضية في مجال السياحة التي تسهل مراجعة جميع الفنادق حول العالم وتجمع الأفراد معًا في منتديات المناقشة، يوفر النظام للمستخدمين تعليقات وتعليقات سفر مستقلة مكتوبة من الأعضاء والمستشارين الخبراء ويوفر منصة قوية للتفاعل بين الأقران، حيث يُعد رضا المستخدم عاملاً رئيسيًا في تقييم مؤسسة السفر.
أهمية الشبكات الاجتماعية في علم الاجتماع الرقمي
في الوقت الحاضر أصبح التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا غنى عنه للعالم، وسائل التواصل الاجتماعي هي بالفعل نقلة نوعية في التواصل، يكمن جمال طريقة الاتصال الجديدة هذه في عرض الاتصال الافتراضي بغض النظر عن المسافات الجغرافية، تقدم لنا الوسيلة الصور والمحتوى النصي الغني ومقاطع الفيديو والصوت عبر الإنترنت.
يبدأ التواصل مع البيئة الخارجية في مرحلة مبكرة حتى قبل أن يتعلم الطفل الكلام، يمكن اعتبار التواصل الفعال مفتاح البقاء، الوسيلة الأساسية للتواصل هي المحادثة باللغة الأم للتعبير عن مشاعرهم وتلبية احتياجاتهم وحماية أنفسهم من الأذى، تدريجيًا قد يتعلم المرء لغات ثانوية متنوعة للتواصل مع المجتمع، بناءً على نشأته وخلفيته التعليمية، ويمكن أن تحمل وسائط الاتصال المنطوق والمكتوب رسائل مختلفة لأغراض مختلفة من العاطفية إلى التجارية.
أصبح العالم قادرًا على التفاعل عالميًا عبر رسائل الإنترنت، والتي تطورت تدريجياً من الرسائل النصية البسيطة إلى تبادل الوسائط المتعددة المصمم جيدًا والسريع، لقد غيرت التقنيات الجديدة المتقدمة اليوم مثل إنترنت الأشياء، والنطاق الترددي عالي السرعة بيتابايت في الثانية وتحليلات البيانات الضخمة، ومراكز البيانات، والأجهزة الرقمية أو الذكية الشخصية تمامًا الطريقة التي نتواصل بها.
تم تسمية طريقة الاتصال الحديثة هذه باسم الوسائط الاجتماعية، حيث يمكن لأي شخص إنشاء حساب فردي والاحتفاظ بالتفاصيل الشخصية والسير الذاتية المهنية وتحميل مقاطع فيديو وأفلام وألعاب مثيرة للاهتمام والتفاعل مع الآخرين بناءً على اهتمامات المجموعة الاجتماعية والاتصال والميزات والأنشطة على سبيل المثال لا الحصر.
المفاهيم الكامنة وراء الشبكات الاجتماعية ليست جديدة بشكل جذري، ومنذ أن كان هناك بشر كنا نبحث عن طرق للاتصال والتواصل والتواصل مع بعضنا البعض، ومع ذلك فقد اتخذت هذه الجهود معنى وزخمًا جديدين تمامًا في العصر الرقمي، حيث اعتدنا على الحصول على مصافحة وإحالات شفهية ورسائل مختومة غالبًا ما تبدأ علاقات اليوم وتتطور على الشبكات الإجتماعية.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي دائمًا وظيفة من وظائف التكنولوجيا والثقافة والحكومة في بلد معين، يشار إلى ظاهرة الوسائط الاجتماعية بالتبادل باسم شبكات التواصل الاجتماعي، وأنظمة المعلومات التي ينشئها المستخدم، تساعد وسائل التواصل الاجتماعي على ربط الأشخاص بأنفسهم بمواقع الشبكات الاجتماعية التي يمكنهم من خلالها البقاء بعيدًا ومع ذلك يظلون على اتصال.
التواصل ووسائل التواصل الاجتماعي تغيير المجتمع المعاصر، عززت وسائل التواصل الاجتماعي التواصل والإبداع والتماسك الاجتماعي وحرية التعبير المتقدمة، وأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من حياتنا اليومية التي تمكننا من التعبير عن آرائنا وأفكارنا بطريقة جديدة، وبسبب الميزات المتقدمة لوسائل التواصل الاجتماعي تتبنى المنظمات وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين أداء أعمالها.
