تطور مفهوم الفجوة الرقمية في علم الاجتماع الرقمي

ليس من المستغرب أن مصطلح الفجوة الرقمية قد دخله المزيد من مفردات في الأشهر الأخيرة، ولقد جعل انتشار الوباءات والازمات التعلم عن بعد معياراً، مما يسلط الضوء على الفجوة بين الأفراد الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الأجهزة التكنولوجية والإنترنت عالي السرعة ولا يمكنهم الوصول إليها، ويمكن أن يساعد الفهم الجماعي لهذا المصطلح في أبسط مستوياته في العمل بشكل أكثر ذكاءً في معالجة كيفية سد الفجوة الرقمية للمجتمعات منخفضة الدخل والمجتمعات.

تطور مفهوم الفجوة الرقمية في علم الاجتماع الرقمي

تَطوَّر تعريف الفجوة الرقمية خلال الثلاثين عامًا الماضية، في البداية خلقت التكاليف المرتفعة لأجهزة الكمبيوتر حاجزًا طبيعيًا بين أولئك الذين لا يستطيعون امتلاكها، وجميع المزايا التي جاءت مع امتلاك جهاز واحد، ولكن مع انخفاض تكلفة أجهزة الكمبيوتر واكتساب المزيد من الأشخاص إمكانية الوصول الأساسية إلى الأجهزة التكنولوجية، تطورت الفجوة الرقمية لتكتسب معنى إضافيًا، حيث تمر الفجوة الرقمية في عدة مراحل، وتتمثل هذه التطوات من خلال ما يلي:

1- الانقسام الاقتصادي.

2- تقسيم قابلية الاستخدام.

3- تقسيم التمكين.

وضع هذا الأساس لتعريف أكثر شمولية للفجوة الرقمية التي نستخدمها اليوم، تشمل الفجوة الرقمية الآن القدرة الفنية والمالية على الاستفادة الكاملة من التكنولوجيا المتاحة، مع الأخذ بعين الاعتبار الوصول إلى الإنترنت أو عدم الوصول إليه.

تحول محور الفجوة الرقمية من الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية لعدم المساواة بين أولئك الذين لديهم أكثر أو أقل عرض النطاق الترددي وأكثر من ذلك أو أقل المهارات، والمعروف أيضا باسم محو الأمية الرقمية.

كيف تؤثر الفجوة الرقمية على المجتمع في علم الاجتماع الرقمي

تؤثر الفجوة الرقمية بشكل مباشر على الطلاب في جميع المستويات العمرية والتعليمية في المجتمعات، مما قد يؤدي إلى عواقب سلبية طويلة المدى، وبدون الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة أو المهارات الرقمية المناسبة، يواجه الطلاب عن بُعد تحديات كبيرة في التعلم، حيث إن العديد من المجتمعات تفتقر إلى الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة، وقد تصل النسبة إلى الثلث بين الأسر ذات الدخل المنخفض.

بشكل محلي نظرًا لأن العديد من المدارس قد اعتمدت التعلم عن بعد خلال الأزمات، فقد تؤدي الفجوات الحالية في محو الأمية الرقمية إلى آثار مدى الحياة في فقدان التعلم والرفاهية الاقتصادية على مستويات غير متناسبة إذا لم يتم اتخاذ إجراءات لسد الفجوة الرقمية.

حيث أن المجتمعات منخفضة الدخل التي تعاني من فقدان التعلم، ومعدلات تسرب أعلى أثناء الأزمات من غير المحتمل أن تكون صدمات مؤقتة يمكن محوها بسهولة في العام الدراسي المقبل قد تترجم إلى ضرر طويل الأجل للأفراد والمجتمع.

يمكن أن يؤثر الافتقار إلى الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة سلبا على النمو الاقتصادي ودخل الأسرة والأداء التعليمي والوصول إلى الرعاية الصحية والبحث عن عمل، إن الوصول إلى المعلومات يسمح للمجتمعات بالازدهار، إن حق الوصول إلى المعلومات والاتصال يتحدث عن ازدهار المنطقة.

على الصعيد الوطني عملت العديد من البرامج على سد الفجوة الرقمية من خلال الاستثمارات في البنية التحتية والوصلات والأجهزة ذات النطاق العريض بأسعار معقولة والتدريب على محو الأمية الرقمية.

في السنوات العديدة الماضية بُذلت جهود كبيرة لتحديد وقياس الفجوة الرقمية داخل البلدان وفيما بينها، وعلى الرغم من الشعبية المستمرة للتدابير البدائية التي تجذب الانتباه والمضللة في كثير من الأحيان، فقد أصبح تعريف الفجوة الرقمية أكثر دقة بمرور الوقت ليشمل مجموعة من الأمور، وتتمثل هذه الأمور من خلال ما يلي:

• الاختلافات في الوصول، بشكل مستدام وبأسعار معقولة إلى نطاق واسع من التكنولوجيا المعلومات والاتصالات من حيث الهواتف الأرضية والراديو والتلفزيون إلى الإنترنت والهواتف المحمولة وخدمات الأقمار الصناعية.

• مستويات مختلفة من تطوير البنية التحتية الأساسية التي تمكن من الوصول إلى هذه تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتواصل معها.

• مستويات مختلفة من القدرة على الاستخدام المجدي للتطبيقات التي تتيحها تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هذه والمحتوى الذي تتضمنه.

كما تحسنت قدرة على قياس الانقسام وتغيره بمرور الوقت على الرغم من أن البيانات التفصيلية والمصنفة حول الوضع في البلدان الفقيرة وخاصة في المجتمعات الفقيرة في تلك البلدان لا تزال غير متساوية، ومع ذلك بغض النظر عن مدى قدرة على تحديدها وقياسها، ما هي أهمية الفجوة الرقمية؟ كان تركيز الكثير من الجهود الدولية في السنوات الأخيرة على تضييق أو سد أو سد تلك الفجوة.

ومع ذلك فقد ترسخت هذه الجهود في الافتراض الذي لم يتم فحصه في كثير من الأحيان بأن الفجوة الرقمية ليست فقط انعكاسًا لقضايا أعمق من الفقر والتخلف، ولكنها عامل سببي محتمل محتمل في إدامتها. لذلك كان الافتراض في كثير من الأحيان أن سد الفجوة يكون له تأثير مباشر على هذه المشاكل الأساسية للفقر.

يمكن للتجربة السابقة مع مؤشرات الفقر أن تعطي إطارًا للتفكير بشكل أكثر نقدًا حول مفهوم الفجوة الرقمية. لنأخذ مثالاً بسيطًا، يعتبر فقر الدخل مؤشرًا مهمًا للفقر على نطاق أوسع، على الرغم من أن وزنه النسبي في تحليل الفقر وأولويته كهدف للمعالجة لا يزالان محل نزاع.

يمكننا قياس فقر الدخل بشكل معقول ومن الواضح أنه شيء نريد تقليله، ومع ذلك فإن نفرق بين النتيجة المرجوة زيادة الدخل للفقراء، والتغييرات اللازمة لتحقيق تلك النتيجة والمزيد من الفرص الاقتصادية للفقراء، والنمو الاقتصادي المستدام وتقليل الضعف، وزيادة القدرات وما إلى ذلك ومسار العمل اللازم لتحقيق هذه النتيجة، إحداث تلك التغييرات مزيج من السياسات والموارد الخاصة بظروف بلد معين، ومع ذلك في كثير من الخطاب الحالي حول الفجوة الرقمية نميل إلى طمس هذه الفروق.

الفجوة الرقمية هي عبارة تستخدم عادة لوصف الفجوة بين أولئك الذين يستفيدون من التكنولوجيات الجديدة، وأولئك الذين لا يفعلون ذلك، تم نشر هذه العبارة لأول مرة من قبل الإدارة الوطنية للاتصالات والمعلومات.

لا تزال الفجوة الرقمية قائمة أو قد اتسعت بشكل طفيف في بعض الحالات، حتى في حين أن الوصول إلى الإنترنت وملكية الكمبيوتر يتزايدان بسرعة بالنسبة لجميع المجموعات تقريبًا، وعلى سبيل المثال أن الانقسامات الملحوظة لا تزال قائمة بين أولئك الذين لديهم مستويات مختلفة من الدخل والتعليم، ومجموعات عرقية مختلفة وكبار السن والشباب، وأولئك الذين يعانون من إعاقات وغير معاقين، حتى يتمكن الجميع من الوصول إلى أدوات التكنولوجيا الجديدة، يجب علينا الاستمرار في اتخاذ الخطوات لتوسيع الوصول إلى موارد المعلومات هذه.