علم الاجتماع الرقمي

علم الاجتماع الرقمي

شهدت السنوات الأخيرة اكتساب علم الاجتماع الرقمي شكلاً واهتمامًا متزايدًا، فإن التحليل الاجتماعي لجميع الأشياء الرقمية يشترك في الاهتمامات الدائمة للانضباط، ويولد أسئلة حول العمل الاجتماعي والنظام الاجتماعي، والحراك الاجتماعي والتعبئة، والتغيير الاجتماعي وعدم المساواة الاجتماعية، ويتم تضمين الأشكال الرقمية للتفاعل في الحياة اليومية في كل قطاع من قطاعات المجتمع، في حين أن التحليلات المبكرة فصَلت الحياة الإلكترونية عن الحياة الواقعية، فمن المعترف به الآن أن انتشار التكنولوجيا الرقمية في كل مكان وتزايد عدم الفصل بين التفاعلات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت يجعل هذا التشعب عفا عليه الزمن إذا كان مناسبًا على الإطلاق.

إن الوتيرة المتسارعة للابتكار التكنولوجي تجعل التعاريف الشاملة صعبة، وفي أحسن الأحوال سريعة الزوال، ومع ذلك فإن السمات المكونة للرقمية يمكن التعرف عليها بشكل أكبر، مثل تقنيات المعلومات والاتصالات، والاتصالات الحاسوبية، والإنترنت والويب، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، واتخاذ القرارات الحسابية وبشكل متزايد.

حيث أن هناك تداخلًا بين هذه الابتكارات المختلفة، إلا أنها أيضًا متميزة وتختلف في تكاليفها، وبالتالي فإننا نتحدث عن الأجهزة والبرمجيات والبنية التحتية جنبًا إلى جنب مع الممارسات والنتائج والظواهر المتعلقة باستخدامها، يحلل علم الاجتماع الرقمي إمكانيات التقنيات في مختلف المجالات الاجتماعية وكيف تتشكل وتتشكل من خلال العلاقات الاجتماعية والتفاعل الاجتماعي والهياكل الاجتماعية.

تخترق التقنيات الرقمية كل جانب من جوانب الحياة الاجتماعية سواء كانت عائلات وعلاقات وإيجاد شركاء من خلال مواقع المواعدة أو الحفاظ على العلاقات من خلال النصوص أو المكالمات الهاتفية أو مؤتمرات الفيديو أو وسائل التواصل الاجتماعي، ومكان العمل يتحول بشكل متزايد من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وهذا يتضح من صعود اقتصاد الوظائف المؤقتة، والحوكمة والمشاركة السياسية الحوكمة الإلكترونية وغيرها.

تُولّد التقنيات الرقمية أيضًا أشكالًا جديدة من تكوين المجتمع بما في ذلك المجتمعات عبر الوطنية أو مجتمعات الشتات، وفي نفس الوقت تجلب تهديدات جديدة للرفاهية مثل المراقبة والجرائم الإلكترونية، علاوةً على ذلك هناك وعي متزايد حول كيفية قيام التقنيات الرقمية بإدامة عدم المساواة، أصبحت تحليلات الفجوة الرقمية أكثر تعقيدًا، وتمييز الجوانب المختلفة لعدم المساواة الرقمية بشكل منفصل تركز الاهتمام بشكل متزايد على دور صنع القرار الحسابي في تعزيز الحرمان، وعلاوةً على ذلك فإن النقاشات حول الذكاء الاصطناعي تأخذ في الاعتبار العواقب القمعية والتمييزية للخوارزميات المتحيزة.

يمكن رؤية المزيد من المفارقات الرقمية من خلال التقدير الأولي للإمكانات الديمقراطية للديمقراطية الإلكترونية التي تم استبدالها بالوعي بالتصيد والمضايقة والانتشار المستهدف للأخبار المزيفة، ومن ناحية أخرى أتت التكنولوجيا الرقمية بإمكانيات جديدة للاستهداف الدقيق للإعلانات السياسية، وتركزت الخوارزميات على الخوارزميات وتعمل خارج اللوائح من أجل الدقة النظرية التي تحكم الأشكال الأكثر تقليدية للتسويق السياسي، وقد حققت أدوات الحملات الجديدة هذه النجاح المزدوج المتمثل في كونها مصممة بشكل شخصي لكنها قادرة على الوصول إلى جماهير غير مسبوقة، حيث أعادت الرقمنة تشكيل عناصر المشاركة الديمقراطية.

تجند السياسة أيضًا مفاهيم تحويل البيانات والرقمنة بطرق أخرى متنوعة، على وجه الخصوص سعى السياسيون منذ فترة طويلة إلى مواءمة أنفسهم مع الابتكار الرقمي كوسيلة لتعزيز المصداقية، وتعميق روح الريادة واستغلال فكرة التكنولوجيا لتعميم إعلانات السياسات المختلفة، خلال أوائل العقد الأول من القرن الحالي تجلّت هذه الأساليب بشكل عام من خلال الادعاءات الحتمية التكنولوجية حول قدرة الإنترنت على دفع الحراك الاجتماعي.

تترجم التأثيرات الرقمية المماثلة من السياسية إلى الشخصية، حيث يوجد تآزر كبير بين عوالم الخطاب السياسي الرقمي وعالم التجارة الرقمية، مع الانتماء إلى القضايا والأسباب التي يتم فك رموزها حسابيًا عبر تقنيات تكشف أيضًا عن ولاءات المستهلكين للعلامة التجارية، وعند القيام بذلك ينخرط الاهتمام الاجتماعي الأساسي الآخر وهو الهوية، وهنا أدى التقاء الاستهلاك العالي مع الحياة الرقمية إلى جلب تعقيدات ووقتية جديدة لتعبيرات تكوين الهوية.

أدى التأثير التحويلي للتكنولوجيا الرقمية على المجتمع إلى توصل العلماء إلى مصطلحات تاريخية، في محاولة لفهم الوتيرة المذهلة للابتكار التكنولوجي، على سبيل المثال فصل إنتاج المعرفة القائمة على البيانات من وقت تنظيم الأرشيف والاستغلال إلى العصر الحالي لإنتاج المعرفة من خلال البيانات الكبيرة، أحدث الابتكار التكنولوجي لا سيما في شكل الحساب الشامل والتعلم الآلي تحولًا حاسمًا في الطريقة التي نفهم بها العالم، ولم تعد المعرفة تُنشأ عن البيانات بل من البيانات.

متى تم استخدام علم الاجتماع الرقمي

بدأ استخدام علم الاجتماع الرقمي كتسمية منذ أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرون فقط وهو أمر غامض إلى حد ما، حيث درس علماء الاجتماع المجتمعات الرقمية واستخدموا التقنيات الرقمية لعقود عديدة، بالعودة إلى دراسات أجهزة الكمبيوتر في مكان العمل في أوائل الثمانينيات وحتى القرن الماضي، التطوير المبكر لحزم البرامج لمعالجة بيانات المسح، تسبق المصطلحات الشقيقة مثل الأنثروبولوجيا الرقمية علم الاجتماع الرقمي بحوالي 10 سنوات.

ظهر علم الاجتماع الرقمي كرد فعل على ضجة معينة في الصناعة والأخبار والإعلام والحكومة والتعليم حول كيف يمكن للبيانات الرقمية الجديدة أن تغير طرق معرفة المجتمع، ولكن علم الاجتماع الرقمي يقدم أيضًا بديلاً للتعريفات الضيقة للبحث الاجتماعي الرقمي، يعرّف البعض العلوم الاجتماعية الحاسوبية، الجديدة بأنها شكل أساسي من أشكال تحليلات البيانات، وعلى النقيض من ذلك يلتزم علماء الاجتماع الرقمي بالتحقيق في مجموعة أوسع بكثير من التفاعلات بين البيانات والأشخاص والتقنيات وغير ذلك الكثير والتي تتدفق وتتجاوز ولا تتلاءم مع القصة البسيطة حول الأشكال الجديدة لتحليل البيانات التي تأخذ مكان أساليب البحث الاجتماعي القديمة، مثل الاستطلاعات أو العمل الميداني.

لفت علماء الاجتماع إلى الانتباه إلى هذه التأثيرات على وجه التحديد التي تحول من خلالها الفئات المستخدمة لفهم الظواهر الاجتماعية كيفية إدارة الحياة الاجتماعية، ولكن اليوم لتحليل هذه التأثيرات الاجتماعية يحتاج علماء الاجتماع إلى الاهتمام بكيفية عمل تقنيات الوسائط الرقمية وتكاثرها عبر الحياة الاجتماعية، أصبح علم الاجتماع الرقمي يتعامل بشكل متزايد مع التطورات التكنولوجية الجديدة وكيف تتشكل من خلال العمليات الأساسية للمجتمعات.

ما هو الفرق بين علم الاجتماع وعلم الاجتماع الرقمي

علم الاجتماع وعلم الاجتماع الرقمي لهما مساهمة مهمة في المناقشات الأوسع حول دور العلم والبحث في المجتمعات الرقمية اليوم، ولديها رؤية بديلة لتقديمها فيما يتعلق بكيفية معرفة المجتمع بالبيانات الرقمية والأدوات الرقمية، قيمة علم الاجتماع في هذا الصدد غير معترف بها بشكل كاف، تأثر مجال العلوم الاجتماعية الحاسوبية بشدة بالفيزياء على مدى السنوات الماضية.

حيث أن غالبًا ما يتم التعامل مع بيانات التتبع الرقمية على أنها بيانات سلوكية كما صاغتها مجموعة من علماء البيانات، إن علم الاجتماع يمكن أن يقدم مساهمات مهمة لتحدي مثل هذه الافتراضات المنهجية ليس فقط لانتقاد علوم الكمبيوتر، ولكن لتحديد بدائل للحد من البيانات الرقمية للبيانات السلوكية، وقد يكون للنهج الأخير استخداماته بالتأكيد ولكنه ينتج أيضًا نقطة سوسيولوجية عمياء، فهو يتجاهل التفاعل بين الأشخاص والأفكار وبين الأشخاص والأفكار والتكنولوجيا.