مفهوم علم الاجتماع الرقمي وكيفية استخدامه

مفهوم علم الاجتماع الرقمي

علم الاجتماع الرقمي: هو عباره عن قسم من أقسام علم الاجتماع الذي يؤكد على استيعاب وفهم استعمال الوسائط الرقمية باعتبارها جزء لا يتجزأ عن الحياة اليومية، وكيف تقوم هذه التقنيات المتنوعة بالمساهمة في جميع أنواع السلوك البشري العام والروابط الاجتماعية ومفاهيم النفس.

ويشير مفهوم البحث الاجتماعي الرقمي أو العلوم الاجتماعية الرقمية إلى استخدامها من أجل الإشارة إلى إجراء بحث إلكتروني باستخدام مجموعات البيانات الرقمية التي يمكن مشاركتها بشكل تعاوني باستخدام المنصات الرقمية المختلفة، لذلك ينصب التركيز على جمع واستخدام البيانات والأدوات من أجل تحليل هذه البيانات بدلاً من الطرق التي يتفاعل بها مستخدمو التقنيات الرقمية مع هذه الأدوات والأجهزة كجزء من حياتهم اليومية.

يهتم هذا النهج بالاستخدام الأكثر فعالية للأدوات من أجل تخزين وتحليل البيانات الرقمية وطرق التعامل مع التغير المستمر للمعلومات على الويب، بالإضافة إلى القضايا الأخلاقية المتعلقة باستخدام مثل هذه البيانات مثل حقوق النشر والخصوصية ومخاوف حماية البيانات.

ويتضمن البحث أيضًا التحقيق في كيفية تعامل الباحثين مع أرشيفات الويب كأدوات بحث والأسباب التي قد تجعلهم يختارون عدم القيام بذلك النوع من البحوث، ويتم استخدام البيانات الطبيعية أو التي يتم إنشاؤها بشكل عرضي والتي تم جمعها بالفعل بواسطة العديد من منصات الويب على سبيل المثال منشورات (Facebook وTwitter) ومحركات البحث ورسائل (SMS) وحتى بيانات (GPS) للتحليل، وقد يستخرج الباحثون أيضًا بيانات لمخاوفهم الخاصة، بما في ذلك استخدام الاستطلاعات على شبكة الإنترنت، يهتم هذا النهج من أجل تحليل البيانات الرقمية أيضًا بطرق تسجيل البيانات وتحليلها من أجل التحليل النوعي، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والبيانات الصوتية.

تم استخدام المصطلحين قياسات الويب أو المقاييس الإلكترونية من أجل وصف البحث الاجتماعي الكمي باستخدام مجموعات البيانات الرقمية المستمدة من مواقع الشبكات ومواقع الشبكات الاجتماعية، وفي حين أن هذه الأساليب تبدو مستخدمة على نطاق واسع في مجالات مثل علوم وتكنولوجيا المعلومات، إلا أنها لا تستخدم إلا قليلاً من قبل علماء الاجتماع.

كيفية استخدام الأشخاص الوسائط الرقمية والاجتماعية

يستخدم الجميع الآن منصات وأجهزة الوسائط الرقمية والاجتماعية عبر مدى الحياة من الطفولة إلى الشيخوخة، أصبح العديد من مستهلكي الوسائط أيضًا منتجين للمحتوى من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل التدوين المصغر ومنصات التدوين وأدوات المشاركة مثل (YouTube) وغيرها.

منذ ظهور الإنترنت استخدم العديد من علماء الاجتماع والباحثين الآخرين البيانات من المجتمعات عبر الإنترنت للبحث في العديد من القضايا الاجتماعية المتنوعة، بدءً من استخدام مواقع الويب المتعلقة بالصحة  من أجل دعم المرضى ومشاركة المعلومات إلى الطرق التي يدعم بها الأشخاص المصابون بفقدان الشهية بعضهم البعض في بحثهم عن الإلهام، وكيف يمثل الأشخاص من مجموعات الأقليات العرقية أنفسهم عبر الإنترنت، والتعبير عن النشاط عبر الإنترنت وتنظيمه، والعرض الذاتي، والهوية الذاتية وأنماط التواصل الاجتماعي على مواقع الشبكات الاجتماعية مثل (Facebook).

عرض موضوع بحث آخر كيف يتفاعل الأشخاص مع تقنياتهم، كيف يتعاملون مع الكم الهائل من المعلومات المتدفقة من الإنترنت، ولماذا يستخدمون أجهزتهم الرقمية، وكيف يتم استخدام هذه الأجهزة في المنزل وفي مكان العمل وما إلى ذلك، لقد تعرض استخدام الأطفال والشباب للتقنيات الرقمية لقدر كبير من التدقيق وكذلك في سياق اجتماعي حيث يوجد قلق مستمر بشأن إدمانهم على هذه التقنيات، أو التسلط عبر الإنترنت.

يتداخل هذا النوع من البحث في علم الاجتماع الرقمي بشكل واضح مع البحث في الأنثروبولوجيا الرقمية والثقافات الرقمية والجغرافيا الثقافية للتقنيات الرقمية، والتي يتم توجيه الكثير منها أيضًا إلى استكشاف الطرق التي يتفاعل بها الأشخاص مع الوسائط الرقمية ويستخدمونها باستخدام كل من المنهجيات النوعية مثل المقابلات ومجموعات التركيز والبحوث الإثنوغرافية والنهج الكمية مثل المسوحات وتحليل محتوى المواد الرقمية.

علم الاجتماع الرقمي النقدي

هناك موضوع آخر لبحوث علم الاجتماع الرقمي وهو ما يوجه الانتباه النقدي إلى الطرق التي يستخدم بها علماء الاجتماع والأكاديميون الآخرون الوسائط الرقمية، هذا نهج انعكاسي يعتمد على النظرية الاجتماعية والثقافية المعاصرة لتحليل واستجواب أنواع المواقف أو المجموعات الموضوعة التي تم تكوينها عبر استخدام التكنولوجيا الرقمية كجزء من الممارسة المهنية، وفي حين أن مثل هذا النهج النقدي لا يمنع الاستخدام الرقمي المهني، فإنه يفتح مساحة للتفكير في الآثار والعواقب غير المقصودة لمثل هذه الممارسات.

حيث تساهم المقاييس وعامل التأثير التي تم إنشاؤها عبر مؤشرات الاقتباس الرقمية في تجميع البيانات المعقدة الذي يواجه الأكاديمي الفردي، أصبحت هذه المقاييس جزءًا لا يتجزأ من الطرق التي يتلقى بها الأكاديميون والوحدات الأكاديمية والجامعات التمويل ويتم تصنيفهم مقابل الآخرين، وفي حالة الأكاديميين الفرديين بالنسبة لآفاقهم في التوظيف والترقية، وعلق العلماء بشكل نقدي على دعوة علماء الاجتماع لاستخدام البيانات الرقمية في أبحاثهم، مع التركيز بشكل خاص على استخراج البيانات من بيانات المعاملات التي يتم إنتاجها من خلال تفاعلات البث المباشر على الويب مثل منشورات وتحديثات (Twitter وFacebook)، وتجادل بأن مناهج مثل هذه البيانات غالبًا ما تكون غير تاريخية وبالتالي تفتقر إلى ثراء السياق.

وعلاوةً على ذلك فإنهم يميلون إلى الانشغال بأسئلة تتعلق بالمنهج أكثر من الطرق المتخيلة اجتماعيًا لتحليل البيانات الرقمية التي يتم جمعها، تناول علماء اجتماع آخرون القضايا الأخلاقية لاستخدام البيانات من المجتمعات والمنتديات عبر الإنترنت للبحث، بما في ذلك النظر في أسئلة مثل ما إذا كانت هذه المجتمعات تشكل مساحة عامة أو خاصة أم لا أو ما إذا كان ينبغي على الباحثين تعريف المجتمعات بأنفسهم عند دراسة تفاعلاتهم.

نشر عدد قليل جدًا من علماء الاجتماع أو غيرهم من الأكاديميين مثل هذه الانتقادات حتى الآن، ومع ذلك  يبدو أن الدور الذي تلعبه التقنيات الرقمية في مكان العمل الأكاديمي يتزايد من حيث الأهمية مع تحرك الجامعات وبسرعة كبيرة في بعض الحالات وبطء في حالات أخرى، نحو دمج أكثر شمولاً للتدريس عبر الإنترنت كجزء من دوراتهم المعتمدة باعتباره تخصصًا أكاديميًا.

لعب علم الاجتماع دورًا مهمًا في التحديد والتعليق على أوجه عدم المساواة الاجتماعية والاقتصادية التي يقوم عليها مكان العمل والمجالات الاجتماعية الأخرى. بهذه الروح، نظرًا لأن التقنيات الرقمية أصبحت بشكل متزايد جزءًا من العالم الأكاديمي فإن استمرار الفحص النقدي والانعكاسي لهذه التقنيات وآثارها على الممارسة الأكاديمية والذاتية يجب أن يكون بُعدًا لا يتجزأ من البحث الاجتماعي الرقمي.