أهمية الحصول على الموظف المناسب

توظيف الشخص المناسب أمر ضروري، قد يكلفك توظيف الشخص الخطأ أكثر من مجرد المال، لذلك يجب عليك اختيار الموظف المناسب.

لماذا يعد تعيين الشخص المناسب أمر ضروري

• الوقت

تستغرق إدارة الأشخاص في شركتك وقتًا. لكن التعامل مع موظف “أداء ضعيف” يمكن أن يستغرق وقتًا أكثر بنسبة 70 في المائة مقارنة بعضو “أداء جيد” في القوة العاملة لديك، وعندما تقوم بتعيين الأشخاص المناسبين، يمكنك التركيز على إدارة عملك، بدلاً من القلق بشأن ما إذا كان الموظفون ينجزون المهمة، وينجزونها بشكل صحيح، في المرة الأولى.

• خدمة الزبائن

من خلال تعيين الشخص المناسب، الذي يحترم العملاء وزملاء العمل على حد سواء، فإنك تنمي أفضل تجربة لخدمة العملاء في السوق. المرشحون الذين يمتلكون مهارات شخصية ممتازة ضروريون لبناء عملك. بدون الشخص المناسب في دور خدمة العملاء الذي تقوم به، يمكنك أيضًا إخبار العملاء المحتملين بالتعامل مع منافسيك، لأن هذا هو بالضبط ما سيفعلونه. تجربة خدمة العملاء غير المواتية هي السبب الأول وراء انتقال العملاء أو العملاء لأول مرة.

• نمو العمل

يمكن أن يؤدي تعيين الأشخاص المناسبين اليوم إلى تقليل عدد الأشخاص الذين ستحتاج إلى توظيفهم في المستقبل، مع نمو شركتك. سيكون المرشحون المهتمون والمستثمرون في عملك منفتحين على تنمية دورهم مع نضوج عملك. لن يساعد الموظفون القادرون على امتلاك عملهم ومكانهم داخل شركتك على ازدهار عملك فحسب، بل سيعملون أيضًا على استقرار شركتك وتحسينها على جميع مستويات النمو.

• تقليل التكاليف

يستغرق التوظيف وقتًا وجهدًا ومالًا. لكن هل تعلم أن توظيف الأشخاص المناسبين يمكن أن يوفر لك المال بالفعل؟ قد تميل إلى “اتباع حدسك” عند اختيار مرشح، ولكن الموظف الخاطئ يمكن أن يجدك في عجلة من أمره لاستبدال شخص ما وظفته “بحدس”، وهذا يعني إنفاق أموال إضافية. عندما يتعلق الأمر بكشوف الرواتب المهدرة والمبيعات الضائعة، فقد تخسر ما يزيد عن 25 بالمائة من الراتب السنوي للوظيفة التي تحاول شغلها. إن توظيف أكثر المرشحين المؤهلين من البداية يعني أن الموظفين الجدد أكثر قدرة على البدء في العمل والبدء في تقديم مساهمات قيمة.

• بناء الفريق والمعنويات

تزدهر الأعمال عندما تعمل الفرق معًا لتحقيق مهمة أو هدف مشترك. سيساهم جلب لاعبين أقوياء في الفريق في ثقافة شركتك، تمامًا كما سيؤدي جلب الشخص الخطأ إلى تعطيل عملية حل المشكلات بالإضافة إلى ذلك، فإن استبدال الموظف السيئ بعد فترة وجيزة من بدء العمل معك يمكن أن يتسبب في شعور أعضاء الفريق الحاليين بعدم الاستقرار، مما يؤدي إلى انخفاض مستويات الإنتاجية.