ما هو مفهوم التسويق؟
التسويق: هو مصطلح تجاري حدّده الخبراء بعشرات الطرق والأساليب المختلفة، حتى على مستوى المنظمة أو الشركة قد يرى الناس المصطلح بطريقة مختلفة، أنَّها في الأساس عملية الإدارة تنتقل من خلالها المنتجات والخدمات من الفكرة إلى المستهلك أو العميل، ويشمل تحديد المنتج وتحديد الطلب وتحديد سعره واختيار قنوات التوزيع، ويشمل أيضاً تطوير وتنفيذ الاستراتيجية الترويجية.
ما هو التسويق المباشر؟
التسويق المباشر: هو نوع من الحملات الإعلانية التي تسعى إلى تحقيق إجراء مُحدّد في مجموعة مختارة من المستهلكين (مثل طلب أو متجر أو زيارة موقع ويب أو طلب معلومات) استجابةً لإجراء اتصال يقوم به المُسوّق، حيثُ أنّهُ من المُمكِن أن يتخذ هذا الاتصال العديد من التنسيقات المختلفة، مثل البريد الإلكتروني والتسويق عبر الهاتف ونقطة البيع وما إلى ذلك، ويُعتبر التسويق المباشر أحد الأساليب الأكثر إثارة للاهتمام عبر البريد الإلكتروني.
ما هو التسويق المباشر دون الخط؟
مع تَغيُّر تفضيلات المستهلكين وتزايد انتشار وسائل التواصل الاجتماعي والأجهزة المحمولة، وجد المُعلنون أنّ التسويق الإعلامي التقليدي مثل إعلانات الصحف والتلفزيون أقل فعالية في نقل الرسائل التسويقية ذات الصلة، تحولت النسبة من هذه الحملات فوق الخط إلى تسويق أصغر وأكثر تخصيصاً تحت الخط، مع اختيار المزيد من الشركات عدم تشغيل حملات إعلامية كبيرة وباهظة الثمن.
ينقسم الإعلان تقليدياً إلى حملات (فوق الخط)، والتي تُركِّز على التعرف على العلامة التجارية والوعي بها، غالباً من خلال برامج إعلامية كبيرة على التلفزيون أو الصحف، وحملات (تحت الخط)، والتي تهدف إلى توجيه أكثر استهدافاً ورسالة مباشرة للمستهلك، وكلما كان المستهلك المحتمل مُعرّفاً بشكل أكثر تحديداً، زاد تأثير الحملات تحت الخط.
حيثُ أنّهُ لا يتم الإعلان عن جميع الحملات دون الخط، غالباً ما تتضمن الأنشطة والعروض مثل قسائم نقاط البيع أو التذوق في متاجر البقالة أو التجارب المجانية أو التجربة العملية مع المنتج، يستمر التسويق بعد البيع ببرامج ولاء وبرامج إحالة وأنشطة لأصحاب المنتج.
تدمج العديد من العروض الترويجية تحت الخط الحملات الإعلامية الصغيرة الحجم ووسائل التواصل الاجتماعي لدفع العملاء إلى العمل، وتسمّى الترويج عبر الإنترنت.
ونظراً لأنّ التسويق عبر الإنترنت مباشر لجمهورك المستهدف، يُمكنك تخصيص الرسالة والسوق لتناسب قطاعات مُعيّنة من السوق بمعلومات وعروض ذات صلة بالغة، يوفر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وصولاً سريعاً وقياس أداء مُحدّداً من حيثُ نسب النقر إلى الظهور أو النتائج أو (الإعجابات) على (Facebook)، يمكنك بسهولة تغيير الرسائل إلى أهداف مختلفة أو مراجعة العروض الحالية بسرعة استناداً إلى التعليقات في الوقت الفعلي.
