مهمة إدارة الموارد البشرية مهمة صعبة؛ لأن لها دور كبير في اختيار وتعيين المورد الرئيسي في منظمات الأعمال المسؤول عن نجاح وفشل المنظمة، ومن المهام الصعبة أن تجعل المورد البشري لديها يفكّر بطريقة ابتكارية.
علاقة التفكير الابتكاري باكتشاف المواهب للموارد البشرية
أولاً يجب توضيح مجموعة من النقاط المهمة والتفريق بينها حتى ندرك مفهوم التفكير الابتكاري ونكتشف علاقته بالموهبة، ومن هذه النقاط ما يأتي:
- الخيال: هو تصور أشياء غير موجودة ويعتبر الخيال أول مرحلة من مراحل الإبداع.
- الابتكار: هو الإبداع.
- الاكتشاف: هو الكشف عن شيء موجود وتوضيح كيفية استخدامه مثل الموهبة.
- التجديد: هو استخدام شيء قديم بأسلوب جديد.
- الذكاء: هو سرعة في الاستنتاج وسرعة في الفهم.
- الخواطر: هو كل فكرة تمر ببال المورد البشري دون توقف.
- الفكرة: هي أنشطة العقل فيما يمر بالبال من أفكار.
- الموهبة: هي الإمكانية على اتقان العمل بطريقة سهل.
- الموهوب: هو العنصر البشري الذي يتجاوز ذكاءه 130 درجة في مقياس معامل الذكاء 10.
- العبقري: هو العنصر البشري الذي يتجاوز ذكاءه 120 درجة معامل الذكاء IQ.
- المتفوق: هو العنصر البشري المتميز دراسيًا وفي العمل.
- المتفوق عقليًا: هو العنصر البشري الذي يتجاوز ذكاءه 120 درجة في مقياس معامل الذكاء IQ.
- مفهوم الابتكار: هو عملية تحدي للأفكار المقبولة وأساليب البحث عن الحلول الابتكارية الجديدة من قِبل المورد البشري.
- مفهوم الإبداع: هو أن يرى المورد البشري ما لا يراه زملائه في العمل، ويرى المألوف بأسلوب غير مألوف وتنظيم الأفكار ومقدرته على حل المشاكل بطريقة جديدة.
مفهوم الإدراك
يعتبر التفكير الابتكاري هو أحد المهارات الأساسية لكل مدير وتزداد الفعالية عندما يقوم بتطبيق كل الأساليب الابتكارية؛ لكي يتخلص من الروتين في العمل والبيروقراطية في الإدارة، ويحقّق ذلك تطبيق الحلول الابتكارية والتحديات والتطورات المستمرة ويجب معرفة أن لكل إنسان قدرات للابتكار والتجديد، وتساعد الحلول الابتكارية على ما يأتي:
- تحدي الأساليب التقليدية.
- تغيير العادات والتقاليد والسلوك ويكون عن طريق رؤية المواضيع بأسلوب جديد.
- التفكير الابتكاري يكون معتمد على اقتراحات وعقائد جديدة.
- تحقيق الابتكارات دائمًا حلول أفضل ولكن يساهم في اقتراح أفكار جديدة.
أما الإبداع هو إمكانية العنصر البشري على إنشاء المنتجات الجديدة، ودمج الرأي القديم أو الجديد في شكل جديد، ويرى البعض أن الإبداع هو المبادرة والإمكانية على إيجاد علاقات جديدة، وتكوين تنظيمات جديدة تتضمن العمل الإبداعي أي العملية الإبداعية والعنصر البشري المبدع.
مفهوم التفكير الابتكاري
يختلف الموارد البشرية في المنظمات من حيث الإمكانات الابتكارية وإمكانات التفكير الإبداعي ونفرق بين نوعين من الابتكار، وهما:
- الاختراعات.
- التجديدات.
لذلك يجب التأكد من إمكانيات تغيير النمط الحالي للتفكير ومن المهم معرفة أن التغيير يبدأ بطرح عدد من الأسئلة، وتوفر التطبيقات الابتكارية الكثيرة من المكاتب، من وفورات داخلية مثل خفض التكاليف والوقت والجهد وتحقيق الميزة التنافسية والتميز، الابتكارات تحقق وفورات خارجية مثل الفرص الجديدة وعلاج التهديدات والتحديات.
كيف يتم تطبيق المنطق والتفكير الابتكاري للموارد البشرية
1. تحقيق التكامل والترابط بين التفكير المنطقي والابتكاري.
2. استعمال الخبرات السابقة للبحث عن الحلول الابتكارية.
3. يجب التفكير بطريقة ابتكارية لزيادة الفرص، سواء الفرص التجارية والمالية والفنية والاقتصادية.
4. يجب أن تتم تهيئة المشاريع للتحولات والظروف البيئية، والبحث عن البدائل قبل صنع القرار، وتوضّح كالآتي:
- تشخيص وتحديد المشكلة: من خلال استخدام أسلوب ابتكاري للعلاج، إلغاء الطريقة التقليدية والبحث عن أفكار جديدة، التوصل إلى أفكار جديدة، تحديد الأولويات، تطبيق المنطق ومراجعة الخبرات السابقة، تحليل الخبرات السابقة للوصول إلى الحلول الممكنة.
- تقييم الحلول البديلة.
- اختيار أفضل الحلول للمشكلة.
على إدارة الموارد البشرية أن تهتم بالمورد البشري المبتكر، وتوضّح له كيف يصبح مبتكرًا، ويجب أن يستخدم الموظف الخيال العلمي والمنطقي للبحث عن حلول متنوعة لإتاحة الفرص لتنفيذ الابتكار والتفكير الابتكاري:
- استخدام الخيال.
- تشجيع العقلية المنفتحة.
- تحقيق الترابط بين العناصر المتنوعة.
- اقتراح حلول جديدة.
- قبول تحديات الأفكار القديمة.
- طرح الأسئلة.
ويجب تطبيق المراحل التالية:
1. استخدام الخيال العلمي.
2. انفتاح العقل والتفكير الانفتاحي.
3. ربط العناصر مع بعضها البعض.
4. اقتراح حلول جديدة.
5. طرح أسئلة.
6. قبول مقاومة الأفكار التقليدية.
7. فهم مناخ القوي المؤثر.
8. الاستخدام المنتج للمعلومات.
أهمية عملية التفكير الابتكاري للموارد البشرية
1. تحسين الأنشطة والعمليات في المنظمة.
2. التخلص من الطرائق القديمة في الإنتاج إلى طرائق ابتكارية جديدة.
3. التفكير الجديد سوف يحقق حلول جديدة للمشاكل التي تتعرض لها المنظمة أو يتعرض لها الموظف في العمل.
4. الاندماج مع الأوضاع الجديدة.
5. كسر الحواجز والقيود في تنفيذ المهام في المنظمة.
بالتالي نستنتج أنه إذا اهتمت إدارة الموارد البشرية في التفكير الابتكاري لدى الموظفين لديها فسوف تكشف المواهب التي سوف تعود عليها بالفائدة من خلال إنجاز المهام بوقت أقل وكلفة أقل وجودة عالية، وهذا يساعدها أيضًا في تحقيق الميزة التنافسية التي تجعل المنظمة ناجحة ومن الصعب على المنظمات الأخرى تقليدها.
