إنّ عرض المنتج هو أحد أفضل أدوات المبيعات إذا كان لديك منتج عالي الجودة، فإنّ عرض المنتج يساعدك على إثارة حماس العملاء المحتملين وحماسهم بشأن الحل الخاص بك وهو طريقة فعّالة لمعالجة مخاوف مُعيّنة تتعلق بمنتج محتمل.
ما هو مفهوم المنتج؟
المنتج: هو السلعة المعروضة للبيع، حيثُ أنّهُ من المُمكن أن يكون المنتج خدمة أو عنصر، ومن المُمكِن أن يكون مادياً أو بشكل افتراضي أو إلكتروني، يتم تصنيع كل منتج بتكلفة ويتم بيع كل منتج بسعر، يعتمد السعر الذي يمكن تحصيله على السوق والجودة والتسويق والقطاع المستهدف، حيثُ أنّ لكل منتج له عمر إنتاجي يحتاج بعده للاستبدال، ودورة حياة بعد ذلك.
ماذا تُحدّد استراتيجية تجربة المنتج؟
تُحدّد استراتيجية تجربة المنتج جميع جوانب التفاعل مع منتج يتراوح من التوقعات إلى الاستخدام، يُمكنك تطوير استراتيجية منتجك بناءً على ملاحظات العملاء، يتمثل المفتاح في دمج نقاط الوصول إلى تجربة العملاء وإنشاء خطط عمل لمعالجة أوجه القصور في الوقت المناسب مع التأكيد للعملاء على أفضل نواياك، ابدأ بإجراء أبحاث المستخدمين والاستطلاعات للحصول على منظور جديد لمجتمع العملاء، قم بتحليل إجمالي تجربة العملاء من الشراء إلى نهاية العمر وحدّد أهم مشكلات العملاء، خيارات العصف الذهني لمعالجة أوجه القصور.
