اقرأ في هذا المقال
يساعد التواصل اللفظي على تنظيم الأفكار والخبرات المعقدة في فئات ذات مغزى ويرتبط وجودنا ارتباطًا وثيقًا بالتواصل الذي نستخدمه.
وظائف الاتصال اللفظي في السكرتارية
- يؤدي الاتصال اللفظي العديد من الوظائف في حياتنا اليومية.
- استخدام الاتصال اللفظي لتحديد الواقع والتنظيم والتفكير وتشكيل المواقف.
- استخدام الاتصال اللفظي لتحديد كل شيء من الأفكار والعواطف والتجارب والأفكار والأشياء والأشخاص.
- التواصل اللفظي هو كيفية تصنيف وتعريف ما نختبره في حياتنا.
- تنظيم الأفكار والخبرات المعقدة في فئات ذات مغزى.
- استخدام التواصل اللفظي لتنظيم الأحداث التي تبدو عشوائية في فئات مفهومة لفهم التجارب.
- التواصل اللفظي يساعدنا على التفكير.
- بدون التواصل اللفظي، لن نعمل ككائنات مفكرة، حيث نمتلك القدرة الأكثر استخدامًا لتمييز البشر عن غيرهم.
- باستخدام اللغة، يمكننا التفكير في الماضي والنظر في الحاضر والتأمل في المستقبل.
- العمل على تطوير الذاكرة باستخدام اللغة ونحاول أن تتذكر ذكرياتنا الواعية الأولى.
- يساعدنا التواصل اللفظي في تشكيل مواقفنا حول عالمنا.
- يجب أن يكون الاتصال اللفظي فعالًا.
- يجب أن يكون واضحًا وملائمًا، ولباقًا في تكوين العبارات والنبرة والموجز الغني بالمعلومات.
ما هي الأشياء الضرورية لحدوث الاتصال في التواصل اللفظي
- السياق.
- المرسل.
- المرسل إليه.
- جهة الاتصال.
- رمز مشترك.
- رسالة.
ما هي مهارات الاتصال اللفظي في السكرتارية
- نصح الآخرين بشأن مسار العمل المناسب.
- نقل الملاحظات بطريقة بناءة مع التركيز على سلوكيات محددة وقابلة للتغيير.
- تأديب الموظفين بطريقة مباشرة ومحترمة.
- منح الائتمان للآخرين.
- التعرف على الاعتراضات والتصدي لها.
مهارات يجب أن يتمتع بها السكرتير في الاتصال اللفظي
- يجب أن يكون السكرتير متعلمًا بشكل صحيح ولديه المهارات اللازمة للوظيفة، مثل الكتابة ومهارات الكمبيوتر ومهارات الكتابة ومعرفة أنظمة الملفات.
- أن يكون للسكرتير تأثيرًا كبيرًا وفعالًا في عمله.
- الحفاظ على سرية المعلومات المهمة حتى يثق به رئيسه.
- السمات الشخصية المهمة للسكرتير القدرة على إدارة الوقت بحكمة.
- الحكمة الممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين التي تسهل علاقات العمل.
- اعتماد الإشارات اللفظية وغير اللفظية للتواصل مع الآخرين وزيادة ثقتهم.
