ما هو مفهوم المنتج؟
المنتج: هو السلعة المعروضة للبيع، حيثُ أنّهُ من المُمكن أن يكون المنتج خدمة أو عنصر، ومن المُمكِن أن يكون مادياً أو بشكل افتراضي أو إلكتروني، يتم تصنيع كل منتج بتكلفة ويتم بيع كل منتج بسعر، يعتمد السعر الذي يمكن تحصيله على السوق والجودة والتسويق والقطاع المستهدف، حيثُ أنّ لكل منتج له عمر إنتاجي يحتاج بعده للاستبدال، ودورة حياة بعد ذلك.
ما هو عرض القيمة للمنتج؟
لفهم القيمة المتصورة للعميل بشكل أفضل، من المفيد فهم المصطلح ذي الصلة، ألا وهو عرض القيمة، إنّ عرض القيمة هو مقارنة الفوائد التي تُقدّمها منتجات الشركة وخدماتها بالسّعر الذي يُطلَب من العملاء دفعه، يُمكِن للشركات عموماً التأثير على عرض القيمة بإحدى طريقتين وهما كما يلي:
- استخدام إعلانات بناء العلامة التجارية على المدى الطويل للتأكيد على السمات.
- الخصائص الرئيسية للعلامة التجارية والمنتجات.
حيثُ أنّهُ من المُمكِن أن تكون السمات عملية تماماً، مثل القوة والأداء أو أكثر زائلة، مثل وضع المنتج على أنّهُ رائع جداً، حيثُ أنّهُ من المُمكِن لأصحاب الأعمال أيضاً تقديم تكلفة منخفضة نسبياً لتعزيز القيمة، في النهاية المفتاح هو أنّ العملاء يدركون أنّ المنتج يستحق أكثر من مجرد تبرير سعره.
