ما هو التسويق؟
إنّ التسويق هو تخصص يُحاول تحديد وخدمة الاحتياجات الفريدة لشرائح مُنفصلة، حيثُ أنّهُ من خلال البحث يُقسِّم المُسوِّقون العملاء المُحتملين إلى مجموعات بناءً على مجموعات مُشتركة من الخصائص، وتُحدِّد هذه السمات بدقة المِهن المُماثلة ومستويات الدخل والمجموعات الجغرافية وأنماط الحياة والتطلعات والتصورات، وعندما تستهدف الشركات أكثر من شريحة، فإنّها تُمارِس التسويق مُتعدد القطاعات، حيثُ أنّهُ تبيع بعض الشركات نفس المنتج لأكثر من شريحة واحدة بسبب جاذبيتها الجماعية، بينما تقوم شركات أُخرى بتصنيع العديد من خطوط الإنتاج التي تروق لمجموعات مُميّزة.
التسويق متعدد القطاعات:
احتياجات القطاع:
عندما تُقرِر الشركات طرح منتج أو خدمة في السوق، فإنّها ستبحث عن الاحتياجات التي لم يتم تلبيتها أو من المُمكِن تلبيتها بشكل مُختلف، وعادةً ما يَظهر تخصص يعتمد على ما ترغب فيه الشرائح المُستهدفة، وغالباً ما يتخذ المُسوِّقون قرارات للتركيز على احتياجات مُحدّدة، مثل الراحة أو الأسعار المُنخفضة أو الجودة أو الخدمة الشخصية، حيثُ أنّهُ عندما تقوم الشركات بتطوير منتج سيتم تسويقه لأكثر من شريحة، وهو مُصمَّم لتلبية الحاجة الموجودة داخل جميع الفئات المُستهدفة.
ماركات متعددة:
يُعدّ توزيع خطوط الإنتاج أو العلامات التجارية المُتعدِّدة، طريقة تستهدف الشركات شرائح متعددة، على سبيل المثال قد تصنع شركة تصنيع الوجبات الخفيفة خط إنتاج يستهدف المستهلكين المُهتمين بالصحة تحت اسم علامة تجارية مُختلفة، وفي صناعة الترفيه غالباً ما تستخدم استوديوهات الأفلام هذه التقنية من خلال وضع علامة تجارية لأنواع مُعيّنة تجذب شرائح متنوعة، وكذلك قد يُطوِّر مُصنِّعو السيارات علامة تجارية اقتصادية تُناشِد مستويات دخل مُعيّنة.
تعديل المنتج:
تستهدف الشركات التي تُسوِّق نفس المنتج عالمياً أو في مناطق مُتعدِّدة بتفضيلات مُختلفة قطاعات مُتعدِّدة، وقد يتم تعديل المنتج لضمان اعتماده أو أنّهُ يُلَّبي حاجة فريدة لشريحة مُعيّنة، على سبيل المثال قد تُفضِّل بعض المناطق نكهات الطعام التي لا تُباع في مناطق أُخرى، بينما يبقى المنتج الأساسي كما هو، ومن المُمكِن توزيع نكهات مُختارة على مناطق مُعيّنة بناءً على التفضيلات المحلية، وقد يحتاج المُسوِّقون الدوليون إلى تعديل المنتجات وفقاً للوائح الحكومة المحلية وتفسيرات اللغة.
منتجات متعددة:
قد تُقرِّر الشركات التي تُطوِّر طريقة توزيع فعّالة من حيثُ التكلفة تسويق عدّة أنواع من المنتجات التي تجذب قطاعات متنوعة، حيثُ أنّ هذه المنتجات ليست مُتشابهة بالضرورة، لكنّها يُمكِن أن تخدم نفس فئة الاحتياجات، على سبيل المثال قد تبيع شركة قائمة على الويب الكتب والملابس والموسيقى والأفلام، ويُعدّ تقديم نوع واحد من خطوط الإنتاج بتنسيقات مُتعدَّدة مثل التقليدية والرقمية ،طريقة أُخرى لجذب العديد من القطاعات بناءً على العمر والمعرفة التقنية.
