من خلال فهم قطاعات السوق الخاصة بك، يمكنك الاستفادة من هذا الاستهداف في استراتيجيات المنتج والمبيعات والتسويق، إنّ إنشاء اتصالاتك التسويقية في كل من الرسائل الإعلانية والاستهداف المتقدم على الأنظمة الأساسية الرقمية مثل (Facebook) و (Google) باستخدام التقسيم سيسمح بمعدلات استجابة أفضل وتكاليف اكتساب أقل، ويمكن لقطاعات السوق تعزيز دورات تطوير منتجك من خلال إبلاغك بكيفية إنشاء عروض المنتجات لشرائح مختلفة مثل الرجال مقابل النساء أو الدخل المرتفع مقابل الدخل المنخفض.
ما هو مفهوم تجزئة السوق؟
تجزئة السوق: هو البحث الذي يحدد كيفية تقسيم مؤسستك لعملائها أو مجموعاتها إلى مجموعات أصغر استناداً على الخواص الآتية مثل العمر أو الدخل أو السمات الشخصية أو السلوك، حيثُ أنّهُ من المُمكن استخدام هذه الأجزاء لاحقاً لتحسين المنتجات والإعلانات لمختلف العملاء، ويؤدي تقسيم السوق إلى إنشاء مجموعات فرعية من السوق بناءً على التركيبة السكانية والاحتياجات والأولويات والاهتمامات المشتركة وغيرها من المعايير النفسية أو السلوكية المستخدمة لفهم الجمهور المستهدف بشكل أفضل.
ما هي أخطاء تجزئة السوق الشائعة؟
يوجد بعض الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المُسوّقون عند تقسيم قاعدة عملائهم لأول مرة، وهي كما يلي:
إنشاء أجزاء صغيرة جداً
يمكن أن يكون القيام بذلك سهلاً إلى حد ما إذا كنت ترغب في التأكد من تضمين كل التفاصيل الأخيرة، حيثُ أنّه إذا تم إنشاء شريحة صغيرة جداً، فستفقد القدرة الشرائية لتلك المجموعة بالإضافة إلى إنشاء شريحة بمقاييس غير قابلة للقياس الكمي، وفي نهاية اليوم يختلف كل شخص بشكل كبير، لا يمكنك الاستئناف في كل جانب من جوانب كل شخص.
عدم تحديث استراتيجيتك مع تغير قاعدة عملائك
يتغير الناس ويمكنهم التغيير بسرعة، حيثُ أنّهُ من مصلحة علامتك التجارية تحديث استراتيجيتها وتجديد عملائها من وقت إلى آخر.
استهداف الشريحة بدلاً من المال
ربما تكون قد قسمت قاعدة عملاء كبيرة تتماشى مع استراتيجيتك، ولكن إذا لم يكن لهذه الشريحة القدرة الشرائية أو الحاجة المشروعة لمنتجك، فلن يكون لديك عائد استثمار إيجابي، ومن المُمكن أن تكون تجزئة السوق مهمة شاقة ومعقدة، وقد تبدو الأخطاء في المراحل الأولى حتمية، لذلك فإنّ إدراك مثل هذه العيوب الشائعة سيُعدّك أنت وفريقك بشكل أفضل حتى لا تصنعهم في المستقبل.
