شهدت السنوات القليلة الماضية اهتمام كبير وملحوظ لدراسة الريادة ورواد الأعمال، وقد تم ملاحظة أن القائمين على إدارة الأعمال الرائدة لديهم مجموعة من الصفات والخصائص يتصفون بها جميعهم، وقد تكون هذه الخصائص سلوكية وخصائص شخصية وصفات متنوعة.
خصائص رواد الأعمال (Characteristics of Entrepreneurs):
أولاً: الخصائص الشخصية (Personal Attributes):
تنمو المصطلحات الشخصية علي مسيرة حياة الشخص وتنصهر في السلوكيات حتى يكون من الصعب القيام بتغييرها، لكن يمكن تطوير هذه الخصائص بقدر علاقتها بالريادة الإدارية، حيث يكون للعديد من الذين يهتمون بالسلوك الريادي اعتقاد بأن هذه المصطلحات تكون ناتجة عن تطوير السلوك الريادي، واذا كان هذا الرأي صحيح فإنه بالإمكان تحسين السلوك الريادي للشخص الذي من شأنه أن يقوم بإنهاء دوافعه وطرق التفكير، علمًا أن أهم الخصائص الشخصية للرواد الأعمال تكون كما يلي:
- الحاجة للإنجاز (Need for Achievement): وتصف هذه الخاصية رغبة الشخص في تقديم أحسن إنجاز لديه أو الفوز في حالة تنافسية محددة، فالراغبون بتقديم أفضل إتجار يتحملون مسؤولية الوصول للهدف بامتياز ويحبون تحمل المصاعب، ويتبنون ردود الفعل السريعة تجاه مهامهم وإنجازاتهم، حيث يسعى أصحاب الريادة الإدارية إلى قياس النجاح بالقابلية لديهم على بلوغ الأهداف، وهم كذلك يتجهون إلى التطوير وتحمل الأعباء.
- الثقة بالنفس (Self Confidence): لو راقبنا تاريخ الإنجازات لأصحاب الأعمال الرائدة لعرفنا أن نقطة البداية لهم لتنفيذ الأعمال الجديدة يكون مصدره الثقة بالنفس أولاً؛ وذلك لأن الثقة بالنفس تعمل على تنشيط النواحي الإدراكية والنواحي التصورية للشخص، وذلك ما يجعله أكثر تفاؤل تجاه المتوقع من أعماله الجديدة.
- الرغبة في الاستقلالية (Desire for Independence): أصحاب الأعمال الرائدة يطالبون بالاستقلالية بشكل مستمر، دون أن يكون هناك اعتماد على أشخاص آخرين في وصولهم للأهداف التي يرغبون بها، لذلك فهم غير متوقعين للعمل في منظمات الأعمال الضخمة او منظمات الأعمال البيروقراطية؛ بسبب دوافعهم الداخلية والثقة العالية بالقابلية ويشاطرون آمالهم دون أن يكون هناك اهتمام بردود الفعل الاجتماعية.
- التضحية والإيثار (Self Sacrificing): لدى أصحاب الأعمال الرائدة إيمان بأن النجاح ليس أمرًا سهلاً بل يحتاج المثابرة والاستمرار والتضحية والإيثار، فهم يقومون بالتنازل عن إشباع رغبات محددة في سيبل الوصول للنجاح والتقدم في الأعمال، وبالتالي لتحقيق النجاح المرغوب وإن كان على حساب فرص أخرى.
- النظرة المستقبلية (Future Oriented): أغلب أصحاب الأعمال الرائدة يتصفون بالتطلّع تجاه المستقبل والتفكير بالعائد المالي، بمعنى آخر يملك مثل هؤلاء الأفراد تفاعل عال بالكسب والتقدم؛ لأنهمها يعتبران أهم المؤشرات للإنجازات، وتلازم نظرتهم التفاؤلية الوضع العقلاني والاعتيادي تجاه الأعمال التي يمارسونها.
ثانيًا: الخصائص السلوكية (Behavioral Attributes):
يبني الأشخاص في العموم أنماط سلوكية محددة، كما يتبنون هوايات يرغبون بها، ويغير الأشخاص هواياتهم بشكل بسيط نسبي مقايسة يكون بتغيير مفرداتهم الشخصية، وعندما يتم مناقشة بعض سلوكيات التي لها علاقة بأصحاب الأعمال الرائدة يجب علينا التعامل بأسلوب حذر خاص بسبب العلاقة ذات الحساسية القائمة بين هذه السلوكيات والجهود الريادية، وأهم الخصائص السلوكية لرواد الأعمال في ما يلي:
- المهارات التقنية (Technical Skills): وهم أصحاب الأعمال الرائدة الذين يتميزون بقدرات تقنية عالية يقومون بتسخيرها لمصلحة الأعمال، فمثلاً يملك أصحاب متاجر السيارات إمكانات ومهارات تقنية لها علاقة تساعدهم على ترويج المبيعات، كذلك الذين يقومون بصناعة الساعات وصياغة الحلي، كل هؤلاء الأشخاص لهم مهارات تقنية أولية تقدم لهم المساعدة على إدارة الأعمال لصناعاتهم وبجدارة.
- المهارات التفاعلية (Interpersonal Skills): من يرغب بالاستفادة من الفرص التي يتعرض لها والمناسبات يجب أن يتصف بمهارات إدارية ذات تنوع، وأصحاب الأعمال الرائدة يكونون في الأغلب لديهم القدرة على إدارة موارد منظماتهم المالية والبشرية بشكل مُتقن، ويتصفون أيضًا بالرغبة في منح الأشخاص الآخرين الصلاحيات التي يحتاجون لها لكي يقوموا بإدارة المهمة المطلوبة منهم، فمثل هذا التوجه يتطلب الى جهود تفاعلية متنوعة، مثل: مهارة الاتصال، مهارات نقل معلومات، مهارات استلام ردة الفعل، مهارة الحوار في القرارات قبل إصدارها، مهارة الإقناع وغيرها العديد.
- المهارات الإدارية (Managerial Skills): ومن أمثلة المهارات الإدارية ما يلي:
1- المهارات إنسانية (Human Skills): وهي التي تتمثل بالعلاقات الإنسانية التي يقوم بتحسينها المدير مع الموظفين ليقوم بخدمة المشروع والمنظمة، فهذه العلاقات قائمة على الاحترام والثقة والدعم المستمر للعنصر البشري داخل المشروع والاهتمام بالمشاكل خارج المشروع.
2- مهارات فكرية (Conceptual Skills): تتمثل المهارات الفكرية بالقواعد والمبادئ العلمية في مجال الإدارة واتخاذ القرارات، ودراسة المشاكل ومعرفة العلاقات بين المشاكل وأسبابها والحلول.
3- مهارات فنية (Technical Skills): وتكون في خبرة ومعرفة المدراء بالمسائل الفنية التي تتعلق بالإنتاج والبيع والتخزين والتمويل، وتلك المواضيع التي تتعلق بالمهام الفنية لمشروعاتهم.
