اقرأ في هذا المقال
- ما هو مفهوم التسويق؟
- ما هو مفهوم أبحاث السوق؟
- ما هو البحث التسويقي بالملاحظة؟
- ما هي مزايا تقنيات المراقبة عند إجراء أبحاث تسويقية؟
- ما هي مساوئ تقنيات المراقبة عند إجراء أبحاث تسويقية؟
ما هو مفهوم التسويق؟
التسويق: هو مصطلح تجاري حدده الخبراء بعشرات الطرق والأساليب المختلفة، حتى على مستوى المنظمة أو الشركة قد يرى الناس المصطلح بطريقة مختلفة، أنَّها في الأساس عملية الإدارة تنتقل من خلالها المنتجات والخدمات من الفكرة إلى المستهلك أو العميل، ويشمل تحديد المنتج وتحديد الطلب وتحديد سعره واختيار قنوات التوزيع، ويشمل أيضاً تطوير وتنفيذ الاستراتيجية الترويجية.
ما هو مفهوم أبحاث السوق؟
أبحاث السوق: هي عملية تحديد مدى صلاحية خدمة أو منتج جديد من خلال البحث الذي يتم مباشرة مع العملاء المحتملين، حيثُ تسمح أبحاث السوق للشركة باكتشاف السوق المستهدفة، والحصول على آراء وملاحظات أخرى من المستهلكين حول اهتمامهم بالمنتج أو الخدمة.
ما هو البحث التسويقي بالملاحظة؟
البحث التسويقي بالملاحظة: هو طريقة نوعية لجمع وتحليل المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال مراقبة وملاحظة الآخرين بشكل مباشر أو غير مباشر في البيئات الطبيعية أو المُخطَّطة.
ما هي مزايا تقنيات المراقبة عند إجراء أبحاث تسويقية؟
هناك العديد من المزايا لاستخدام تقنيات المراقبة عند إجراء أبحاث تسويقية لمشروعك الصغير، أثناء الملاحظة فقط، غالباً ما يتصرف الأشخاص بشكل طبيعي أكثر ولا يزعمون إظهار (أنفسهم المثاليين) بدلاً من أفعالهم الحقيقية.
إنّ استدعاء الخطأ ليس مشكلة عند إجراء البحوث القائمة على الملاحظة، في الظروف السريرية، يتم الإبلاغ عن السلوكيات فيما يتعلق بالأنشطة أو المحفزات الأُخرى.
حيثُ أنّهُ في أبحاث الرصد التي تتم في البيئات الطبيعية، يتم الإبلاغ عن الأشخاص يفعلون بالضبط ما تمت ملاحظته، لذلك فإنّهُ من المُمكِن تعديل البحث الرصدي للحصول على أفضل النتائج المُمكِنة، إذا لزم الأمر.
على سبيل المثال، إذا لم يتمكن المرء من الرؤية بوضوح كافٍ من موقع مُعيّن، فقد يختار الانتقال إلى نقطة مراقبة أقرب، وغالباً ما تُوفِّر تقنيات المراقبة الطريقة الوحيدة لإجراء بحث مُعيّن.
ما هي مساوئ تقنيات المراقبة عند إجراء أبحاث تسويقية؟
في حين أنّ تقنيات المراقبة لها مزايا عديدة، إلاّ أنّ لها أيضاً بعض الأخطاء، ومنها لا يتحكم الباحثون في المواقف والبيئات المستخدمة عادةً في أبحاث المراقبة.
بالإضافة إلى ذلك، تستغرق أبحاث الملاحظة وقتاً طويلاً جداً، يجب على المرء أن يكون لديه الصبر والوقت لتكريس مُشاهدة عدد مُعيّن من الأفراد أو الإعدادات للحصول على المعلومات اللازمة، قد يتشتت انتباه الباحثين أيضاً أثناء المراقبة، ممّا قد يؤدي إلى تشويه نتائج البحث.
