إنّ الأعمال التجارية الصغيرة محدودة بالموارد اللوجستية والمالية، حيثُ أنّهُ تمتلك منظمة توزيع القنوات شبكة يُمكِن للشركات الصغيرة استخدامها لتوصيل منتجاتها إلى بائعي التجزئة، تُغطِّي مزايا توزيع القنوات للأعمال التجارية الصغيرة المُساعدة المالية واللوجستية والتسويقية التي تواجه الشركات الصغيرة صعوبة في إيجادها في مكان آخر.
ما هو مفهوم قناة التوزيع؟
قناة التوزيع: نُعرّف قناة التوزيع أو قناة التسويق على أنّها هي المسار الذي تتدفق من خلاله السلع من المنتجين إلى المستهلكين أو العملاء، حيثُ أنّهُ من المهم النظر في كل نقطة على المسار من أجل إنشاء صورة كاملة لكيفية صنع البضائع وبيعها بالفعل.
ما هي مزايا قناة التوزيع للشركات الصغيرة في التسويق؟
الكفاءة الأساسية:
تحتاج الأعمال الصغيرة إلى تركيز مواردها على تطوير المنتجات وتوليد الإيرادات، حيثُ أنّهُ يسمح استخدام توزيع القنوات للشركات الصغيرة بالتركيز على تلك الكفاءات الأساسية دون الحاجة إلى توظيف موظفين جُدد، يقلق موزع القناة بشأن الحفاظ على العلاقات مع تُجّار التجزئة، وخدمة العملاء الخاصة بالمستخدم النهائي، وإرجاع المنتج وشحن المنتجات إلى مواقع مُتعدّدة.
شبكة الاتصال:
تتمثل إحدى الوظائف الأساسية لمُوزِّع القناة في تطوير شبكة من بائعي التجزئة تُغطّي منطقة جغرافية كبيرة ويُمكنها الوصول إلى أكبر عدد مُمكِن من المُستخدمين النهائيين، عندما تستخدم شركة صغيرة توزيع القناة، فإنّها تحصل على إمكانية الوصول إلى هذه الشبكة من تُجّار التجزئة دون الحاجة إلى إنفاق الوقت والمال لتطوير العلاقات مع كل موقع فردي للبيع بالتجزئة.
الكفاءة:
إذا قرّرتْ شركة صغيرة وضع الموارد في البيع مباشرة للمُستخدمين النهائيين أو مواقع البيع بالتجزئة، فسيتعين عليها تطوير خط اتصال واحد لكل عميل، سيشتمل خط الاتصال هذا على تقديم الطلب وإرجاع المنتج المُعيب ومجموعات الدفع وأسئلة المنتج وإرجاع المنتج.
حيثُ أنّهُ إذا كان هناك (1000) عميل، فهذا يعني (1000) خط اتصال يجب على الشركة الصغيرة الحفاظ عليها، حيثُ أنّهُ يُقلِّل مُوزِّع القنوات من خط الاتصال للشركات الصغيرة إلى واحد ويُوفِّر طريقة فعّالة للشركات الصغيرة لطرح منتجاتها في السوق.
نمو شبكة مُوزِّع قناة التسويق:
مع نمو شبكة مُوزِّع القناة، ينمو منتج الشركة الصغيرة أيضاً، حيثُ أنّهُ يُمكِن لمُوزِّع قنوات دولي مُساعدة شركة صغيرة في الوصول إلى الأسواق في جميع أنحاء العالم، ويُمكِن للشركات الصغيرة الاستفادة من خبرة موزع القناة في الشحن الدولي وشبكة تجار التجزئة الدوليين لتنمية أعماله.
ويُمكنه أيضاً الحصول على معلومات التسويق وتطوير المنتجات من مُوزِّع القناة أيضاً، على سبيل المثال يُمكِن للمُوزِّع تنبيه الشركة الصغيرة إلى أيّ أفكار تسويقية شائعة في الثقافات الأجنبية ولكنّها قد لا تكون معروفة جيداً في الولايات المتحدة.
