تُحدّد خطة التسويق الخطوات التي ستتخذها الشركة لتحقيق أهداف تسويقية دقيقة، حيثُ تَربِط الخطة إجراءات التسويق مع الأهداف الاستراتيجية، معالم خطة التسويق هي الأهداف التي تظهر تقدم الشركة حيث يقوم موظفو التسويق بتنفيذ كل خطوة من الخطة، تقترح المعالم الرئيسية أيضاً المواعيد النهائية المهمّة التي يجب أن يلتزم بها موظفو التسويق، والميزانية لكل جزء من الخطة، والمدير المسؤول عن كل جانب، وأهداف المبيعات لكل جانب.
ما هي معالم الخطط في التسويق؟
الإعلان الإعلامي:
تُركِّز العديد من خطط التسويق على تطوير الدعاية الإعلامية، حيثُ أنّهُ تصل الإعلانات التلفزيونية والبرامج الإذاعية والإعلانات المطبوعة إلى ملايين العملاء المحتملين كل يوم، لذلك من المُمكِن تقسيم المعالم الرئيسية لإعلان الوسائط إلى النطاق الزمني الذي سيظهر فيه كل إعلان والميزانية لكل إعلان والحجم المتوقع لهذا الإعلان، وفي نهاية الحملة الإعلانية، يُمكِن للمدير التحقق من البيانات الموجودة على كل إعلان لتحديد ما إذا كان كل إعلان يحقق أهدافه والإعلانات الأكثر فاعلية.
علاقات عامة:
يعمل موظفو العلاقات العامة، سواء داخل الشركة أو خارجها، من أجل الترويج لصورة الشركة للمستثمرين وقادة الصناعة والمستثمرين المحتملين وأعضاء الصحافة، حيثُ تشمل أنشطة العلاقات العامة كتابة البيانات الصحفية والتحدث لوسائل الإعلام والتواصل مع الجهات الحكومية، مع قيام موظفي العلاقات العامة بتوليد تغطية إعلامية للشركة، فإنّ جهودهم ترفع من الصورة العامة للشركة، ويُمكِن لمديري العلاقات العامة قياس كيفية تأثير زيادة الرؤية في العين العامة على المبيعات كمعلم لخطة تسويق.
التسويق المباشر:
يُمكِن أن تتراوح أساليب التسويق المباشر من الكتالوجات والبطاقات البريدية إلى البريد الإلكتروني والرسائل النصية، حيثُ تسعى كل طريقة من هذه الطُرق إلى توصيل رسالة الشركة مباشرة إلى العميل المحتمل، وليس من خلال وسيط مثل التلفزيون أو الطباعة، عادةً ما يتم تشغيل حملات التسويق المباشر لفترة محدودة ويمكن أن يكون لها ميزانيات تتراوح بين بضع مئات إلى عدّة آلاف من الدولارات، ثم يقيس مدير المشروع الاستجابة لكل أسلوب من أساليب التسويق المباشر ويُحدِّد ما إذا تم تحقيق معالمه.
التسويق الشبكي:
إنّ إحدى مزايا حملة التسويق عبر الإنترنت هي كمية البيانات التي يُمكِن جمعها، الزوار الفريدون ونقرات (بانر) الإعلانات، ومشاهدات (YouTube) كلها مقاييس يستخدمها مديرو حملات التسويق عبر الإنترنت لقياس فعالية جهودهم، حيثُ أنّهُ يُمكِن لخبراء التسويق عبر الإنترنت استخدام هذه المقاييس لتحديد البانر الذي تلقى أكبر عدد من النقرات، والمواقع التي ولّدت أكبر عدد من الزيارات، والمقالات التي تلقت أكبر عدد من التنزيلات.
