إدارة الأزمات تحتاج إلى مجموعة من المتطلبات الإدارية الخاصة، حيث تكون الأوامر الإدرية ليست أوامر إدارية عادية، كما تكون السلطة الإدارية منزوعة من السلطات في المنظّمة وتكون بيد فريق إدارة الأزمات وتكون لديه كل الصلاحيات والمسؤوليات.
وإدارة الأزمات: هي عمليات إدارية، تعمل على توليد ردّة فعل استراتيجية للأزمة، حيث تكون بعد أن يقوم مجموعة من الإدرايين المحترفين وأصحاب الخبرة باستخدام مهاراتهم، فيقومون بتحديد بعض الإجراءات اللازمة لكي تقلل من الخسائر إلى أدنى حد.
متطلبات إدارة الأزمات:
- التفويض للسلطة، حيث يكون ضمن المستويات الإداية ومرتبط بتحديد المهام المطلوبة. والتفويض هو من أهم العناصر الأساسية في إدارة الأزمات.
- لا يتم خضوع معالجة التعامل في الأزمات بنفس الطريقة والإجراءات التي تمَّ التعامل فيها مع الأزمات والمشاكل الأخرى.
- العمل على فتح كل قنوات الاتصال؛ لأن إدارة الأزمات بحاجة إلى كمّ كبير من المعلومات المناسبة للأزمة والمتابعة الفورية.
- التعامل مع الأزمة بطريقة علمية وخضوعها لمنهج إداري سليم، وأن تقوم بكل وظائف الإدارة من تخطيط وتنظيم ورقابة وتوجيه.
- مرحلية العمل الإداري في مواجهة الأزمة بمعنى وجود خطط محددة يجب أن يتم العمل بها.
- الحضور الدائم، وهو القدرة والاستعداد لتوفير الطاقات والوسائل التي تكون مناسبة للقيام بالتدخل في الوقت اللازم؛ ليتم مواجهة أي قصور ممكن أن يتعرض له المدير في الأزمة أثناء عمليه المواجهة والإدارة.
