من أكثر وظائف إدارة الموارد البشرية حساسية هي اختيار وتعيين الموارد البشرية؛ لأنها تلعب دور قوي في نجاح أو فشل المنظمة، ولذلك يجب على إدارة الموارد البشرية أن تقوم بمراعاة مسائل حساسة في اختيار وتعيين الموارد البشرية.
مسائل جوهرية وحساسة في الاختيار والتعيين للموارد البشرية
- الموضوعية وعدم التحيز: إن سر النجاح في مهمة الاختيار للموارد البشرية هو الموضوعية، أي تحيز مهما كان هو اختيار عنصر بشري غير كفوء وغير ملائم للتعيين؛ لأنه سوف يكون له أثر غير إيجابي في الأداء، في رأي الكثير من أصحاب الاختصاص بإدارة الموارد البشرية إن صاحب عملية الاختيار إذا اتجه للتحيز فمن الأفضل القيام بالاختيار العشوائي من العناصر البشرية التي تم استقطابها.
لأنه على الأقل يضمن احتمال أن (50 %) ممن تم اختيارهم بطريقة عشوائية قد يحققون الأهداف دون إضاعة المال والوقت والجهد في عملية اختيار قائمة على التحيز، فيجب أن نؤكد على أهمية مراعاة الموضوعية في عملية الاختيار والتعين في جميع المراحل وبشكل خاص على الأفراد المعنيين على تطبيقها ممن يتصفون بالسمعة الحسنة.
- عدم السرعة: السرعة في تطبيق عملية انتقاء المورد البشري سوف يكون على حساب الاختيار الدقيق، مثلاً طُلب من إدارة الموارد البشرية أن تقوم بتوفير مهندس كهربائي خلال أسبوع بدلاً من المهندس الذي استقال وترك العمل بشكل مفاجئ، فكيف يتم استقطاب موارد بشرية عديدة واختيار أفضلهم خلال أسبوع.
السرعة في عملية الاختيار تسبب ضغط وتأثير سلبي في عملية الاختيار لمعالجة حالة طارئة، فهنا يجب أن تطلب اللجوء لخبرة ذات اختصاص أن تغطي مكان المهندس المستقيل، أو أن تطلب من زملائه أن يقوموا بمهمته حتى يتم الحصول على المهندس الملائم.
- توحيد إجراءات الاختيار والتعيين: حتى تحقق المنظمة العدالة في الاختيار والتعيين للمتقدمين لطلب التوظيف، يجب على إدارة الموارد البشرية من أن توفر التوحيد في إجراءات الاختيار، فجميع المتقدمين يطبق عليهم نفس الخطوات والإجراءات مع مراعاة المرونة في تغيير المضمون.
- وفرة المستقطبين المتقدمين للتوظيف: إن العدد الكثير للمتقدمين بطلب التوظيف موضوع في غاية الأهمية؛ لأنه يلعب دور مهم في نجاح عملية الاختيار، ووفرة المتقدمين تعني بدائل عديدة أمام عملية الاختيار، والموضوع الذي يمكن إدارة الموارد البشرية من انتقاء المتقدمين بناءً على معايير صعبة، تنتهي باختيار موارد بشرية تتمتع بمستوى عالي من التأهيل والقدرات، والعكس صحيح.
