التغيير في منظّمات الأعمال يواجه في كثير من الأحيان الرفض والمقاومة من قبل العاملين في المنظّمة، أو عدم التقبل للتغيير الذي سوف يحدث في المنظّمة.
تعريف التغيير الإداري:
هو أي تطوير يتم دمجه في منظّمات الأعمال، أو هو أي عملية تبديل أو هو عملية الانتقال من حالة إلى حالة أخرى، والتغيير في أحد جوانب المنظّمة يؤثر على باقي الجوانب الأخرى، فأي تغيير داخل المنظّمة يؤثر في المنظّمة قد يحقق لها نجاح كبير وتميّز.
أسباب مقاومة التغيير:
- الخوف من الجديد الغير معروف، إذا الموظف يشعر بالارتياح لكل ما هو معروف من العمل ويتخوف من الجديد غير المعروف.
- القلق من فقدان الخبرات السابقة، خصوصًا للموظفين القدامى فإنهم قلقين من خسارة الخبرات المتجمعة من السنوات الماضية نتيجة التغيير، فالتغيير يتطلب مهارات ومعارف جديدة يتساوى فيها الموظف الجديد مع الموظف القديم.
- الخوف من فقدان الوظيفة أو فقدان المصلحة، أو بعض الامتيازات التي يمكن ان تقوم قائمة على سبب شخصي.
- عدم وجود المعلومات الكافية للموظفين عن التغيير الذي سوف يحدث، قلة المعلومات عن هدف التغيير ونتائجه يؤدي إلى مقاومة التغيير.
- التوقع بأن التغيير قد يحتاج جهد فكري وبدني أكثر من الطرق القديمة.
- يعتقد الموظفين بأن الوضع الحالي أو طريقة الوضع الحالي أفضل من الوضع الجديد وطريقة عمله وعدم القناعة بشكل عام بفائدة التغيير.
- الخوف من الابتعاد عن أصدقائهم أوزملائهم في العمل، الذي يشعر بالارتياح معهم.
- الخوف من خسارة المركز الإداري أو المركز الاجتماعي للعاملين نتيجة التغيير الذي قد يحدث.
