من هو ممثل القطاع:
هو أحد مديري إدارات المنظّمة، حيث تتم عملية تعيينة حتى يقوم بتمثيل القطاع الذي يعمل فيه، كما تتم عملية التعيين كل سنة مرة بشكل دوري.
وظائف ممثل القطاع:
- تمثيل قطاعة في لجنة توجيه الجودة.
- المشاركة في فعاليات ومهام لجنة توجيه الجودة.
- القيام بتوفير كل ما يحتاجة برنامج إدارة الجودة الشاملة من مساندة ودعم.
- أن يقوم بعملية تطبيق كل ما في برنامج إدارة الجودة الشاملة في القطاع الذي يقوم بتمثيله.
- أن يقوم بإخبار إدارات القطاع بما نتج من اجتماعات لجنة توجيه الجودة.
- أن يقوم بمتابعة التوصيات التي لم يتم تنفيذها في القطاع الذي مثّله.
- إخبار لجنة التوجيه بالتوصيات التي تمّ تأخير تنفيذها.
- إخبار لجنة التوجيه بالمشاكل أثناء تنفيذ التوصيات في القطاع.
- أن يقوم بمتابعة كل الفرق في القطاع، خاصة الفرق التي لم تؤدي المهام في وقتها.
- أن يقوم بِحثّ وتشجيع الإدارة في القطاع على أن تقوم بإنجاز المهام المتأخرة فيها بسرعة.
- إخبار لجنة التوجيه بآخر المستجدات وأسباب التأخر في إنجاز الأعمال في قطاعه.
- نشر توضيح مفهوم وثقافة إدارة الجودة الشاملة في القطاع.
- القيام بمشاركة إعداد الخطط التشغيلية للجودة الخاصة بقطاعه.
