هديل العتوم

توجد العديد من وجهات النظر التي وضعت نماذجاً لتحديد الخطوات أو العمليات، التي يتبعها المنظم الاجتماعي، وهذه النماذج وإن اختلفت في الشكل وطريقة العرض النظري.

تقوم طريقة تنظيم المجتمع على مجموعة من الأسس المهنية والمفاهيم التي تجمع بين القيمة الأخلاقية للمهنة عامة، والقيمة العملية لتحقيق أهداف الطريقة ذاتها

يتفق الكثير من المتخصصين في طريقة تنظيم المجتمع على أن الغاية الأساسية للطريقة، هو الإسهام في إشباع حاجات سكان المجتمع

إن تعريف أي علم أو مهنة مثل الخدمة الاجتماعية، يجب أن تشمل معلومات وحقائق حول منطقة الاهتمام والأهداف والمشكلات التي تتعامل معها.

تعتبر طريقة خدمة الجماعة هي الطريقة الثانية التي استحدثتها المهنة، والتي ظهرت نتيجة العديد من الحركات الاجتماعية التي كانت استجابة للآثار المدمرة

رغم كل ضروب الأدلجة والتمويه الذي يمارسه أصحاب القوة عبر الزمن، فهناك أغلبية من الفاعلين الخاضعين، يمكن وصفهم بالأغلبية الواعية.

يصدر هذا النسق عن تفاعلات النسق السياسي والنسق الائتماني، فالتماثل مع المعايير العامة، والالتزامات القيمية، والانتماء والاستجابة جميعها.

يجب على مؤسسات المجتمع، أن تتولى رعاية العمل الخيري والأعمال التطوعية، وأن تسهل له إقامة المؤسسات والمراكز والدعم والتوجيه والانتماء.

من النصائح لمقدمي الخدمات الخيرية: العمل على الاستفادة من شكاوي المتبرعين، وتحويل القول إلى عمل والكلمات إلى خطوات.

قدم إميل دور كايم في كتابه (تقسيم العمل الاجتماعي) تحليلاً مقارناً للبناء الاجتماعي وتغيره أثناء مناقشته لما أسماه نمط التضامن الاجتماعي.

قام أوجست كونت باستخدام منهج تاريخي وصفي بتحليل جوانب البناء الاجتماعي للمجتمع الفرنسي.

قال ابن خلدون باستخدام منهج تاريخي استقرائي بتحليل البنية الاجتماعية للمجتمع العربي الإسلامي القديم.

تطورت هذه الاستراتيجية المنهجية على يد دور كايم ﻹبعاد علم الاجتماع عن كل من علمي النفس والأحياء، وبالتالي لتدعيم الاستقلالية والواضحة لعلم الاجتماع كعلم له ميدان محدد.

هناك عدد من النظريات الاجتماعية، التي يمكن أن تسمى النظريات البنائية للصراع وهي "نظرية الصراع البنائية" وهي تقوم على فرضيتين أساسيتين.

إن مفاهيم المكانة والدور والوضع الذي يوجد فيه الفاعل بالنسبة للغالبية الأخرى داخل النسق الاجتماعي، لا يمكن أن تكون محايدة على الأقل، في إطار الهرمية البنائية للأنساق.

لقد توقف بارسونز عند حد القول بأن الغايات تتضمن جملة الشؤون المستقبلية، التي تتوجه نحوها عملية الفعل.

الخدمة الاجتماعية كما تصورها أجهزة الإعلام المقروءة والمرئية والمسموعة، وتثبيتها للرأي العام والذي قد يتأثر به المواطنون في المجتمع بشكل سلبي أو إيجابي.

يقصد بالاعتراف المجتمعي بمهنة الخدمة الاجتماعية الإيمان الشامل بأهمية ممارسة هذه المهنة في المجتمع.

تعتبر الوظيفة عند بارسونز نسقية، أي أنها تتصل بالاحتياجات الأساسية التي يحتاجها النسق للاستمرار في الوجود.

شكلت إسهامات راد كليف براون، في تحليل مكونات البناء الاجتماعي في المجتمعات البسيطة، التي درسها أحد الروافد الأساسية للاتجاه الوظيفي.

يتفق إيفانز بريتشارد مع راد كليف براون في أن مفهوم البناء الاجتماعي يشير بالأهمية إلى وجود نوع من التنظيم، والتساند بين الوحدات الداخلة في تكوينه.

تتمثل النظرية الجديدة، كما يريد أصحابها التعبير عنها، ميلاً نظرياً، وليس نظرية مطورة، فهي تتمثل في واقعيتها مسارات وطرق متنوعة للعمل النظري.

لم يصدق ميرتون بالنظرية الكبرى، التي اعتقد بارسونز أنه قد أرسى قواعدها، واعتبرها في دقيقة، وغير صحيحة، ولذلك توجه نحو صياغة النظرية متوسطة المدى.

يعتني رالف دارندورف بعلاقات السلطة، التي تسمح بتشكل جماعات الصراع بصورة نظامية داخل التنظيمات.

الشخصية هي نسق علائقي "العلاقات" لعضوية حية تتفاعل مع موقف، ولذلك ينبغي أن تُفهم الشخصية في إطار المتطلبات الوظيفية لوحدة العضوية الشخصية.

إن أهم العناصر الثقافية بالنسبة لبارسونز في تنظيم نظرية نسق الفعل، تمثل في أنماط المؤسسات التي تجسد أنماط التوجيه القيمي.

هناك مجموعة من النصائح، بحيث أنَّه إذا التزم بها المتحدث الرسمي، تحقق له الفاعلية، والتأثير المطلوب لدى الجمهور.

من الإرشادات التي تساعد المتحدث الرسمي بمهامه في المؤسسات الخيرية، أن يتحدث وهو يضع في اعتباره مصلحة الجمهور، الحديث بصورة الجماعة؛ ﻷنه لا يمثل نفسه، ولكن المنظمة التي يعمل فيها.

لكي ينجح فريق إدارة المتحدث الرسمي في عمله، لا بدّ أن تكون لدى الفريق معلومات كافية عن قيم وآراء ولغة الجمهور، وأن يكون معروفاً للجمهور، وهذا هو أقصى ما تنشده العلاقات العامة، وهو في الوقت ذاته أصعب وظائفها، وأبعدها عن التحقق في معظم الأحوال.

من أساليب التسويق الاجتماعي في المؤسسات الخيرية، إغراء المتلقين ﻹدراك موضوعات الحملة، وشخصياتها من خلال ترويج الأفكار، والشخصيات ليدرك الأفراد وجودها عن طريق الحملات الإعلانية المكثفة.