saja qooqazeh

ويقصد به،هو أن يتم قياس أسئلة الاستبانة ما اختار لقياسه فعلاً، ويقصد وضوح الاستبانة وأسئلتها وجماها يجب أن تكون ومفهومة لمن سوف تشملهم الاستبانة.

يُعتبر جذب انتباه الجمهور وإثارة اهتمامهم إلى الإعلان العنصر الأساسي لزيادة فاعلية الإعلان. ويرتبط الانتباه بالنواحي الشكليّة للإعلان.

يقع على عاتق جهاز العلاقات العامة، مسئولية تجميع البيانات عن التغيرات التي تحدث على مستوى البيئتين الداخلية والخارجية للمنظمة.

وهي عبارة عن دعاية موجهة ضد العدو مقترنة بإجراءات عسكرية، اقتصادية، وتعني الحرب بجابيها المادي والمعنوي، ويكون هدفها النفس البشرية ووضعها في حالة الهزيمة

يجب إطلاق حكم تقييمي حول موضوع مُعيّن، حيث يمكن استخدام وسيلتين وهُما: فحص الموضوع من الداخل لمعرفة ما إذا كان مناسباً للغاية التي خُصص من أجلها

التأكيد على أهمية القيام ببحوث الرأي العام وقياسه بشكل دوري ومستمرة بالنسبة لمختلف المسائل، السياسية، الاجتماعية.

نقص المعلومات المتاحة للأفراد داخل معظم المجتمعات عن الموضوعات المتغيرة التي يتم من خلالها أن يقاس الرأي العام بشأنها.

تُعتبر الملاحظة عملية استطلاع غير مباشرة للرأي، فهي أقرب الوسائل إلى الأسلوب العلمي التجريبي. وتسخدم هذه الطريقة في الكثير من البحوث الاجتماعية والسيكولوجية.

تفرض ديناميكية الرأي العام وتغيّره المستمر على واضعي السياسات ومُتّخذي القرارات، سواء على المستوى السياسي والاقتصادي.

تؤثر أساليب عرض المحتوى على الإقناع، كما أن هناك الكثير من الأساليب التي تؤدي إلى التوصل لطريقة مُعيّنة لعرض الرسالة الإعلانية.

عامل يتعلق بالمرسل: وهو ما يملكه من سمات يمكن من خلالها أن يصبح لديه مصداقية في كل ما يطرحه من أراء وما يدعو إليه لدى الجمهور.

ثمة قوتان يمكن من خلالهما جعل الآخرين يحققون أهداف من خلال عملية الإتصال التي نجريها معهم، وهما القوة المادية والقوة المعنوية.

من الصعب أن يتقدَّم المجتمع إلى الأمام، إذا كان لا يوجد لديه القناعة الكافية بامتلاك وسائل الحضارة المتقدمة. ويُعدّ الإقناع ضروري جداً في كافة المجالات.

تستخدم النصوص الإعلانية المضمون العقلاني المنطقي أو العاطفي أو كليهما معاً في تحقيق أهدافها، ومن المؤكد أن طبيعة السلعة أو الخدمة وطبيعة الجمهور .

يمثّل هذا النوع من الرأي العام صفوة المجتمع من القادة والمُفكّرين والعلماء وهؤلاء نسبتهم ضئيلة في المجتمع، فَهُم الذين يقودونه ويقومون بتثقيفه وإرشاده وتوجيهه في النواحي السياسية والثقافية.

رأي الأغلبية: هو توحيد وتكرار الرأي الشخصي لأغلبية الجماعة ذات النشاط الفعّال. ويمثل هذا الرأي ما يزيد على نصف الجماعة ومن عيوبه إنه قد يركن إلى الكسل الخمول.

هناك عوامل عديدة ساعدت إلى حد كبير في زيادة الاهتمام بدراسة الرأي العام في المجتمع الحديث، بالرغم من التطور الكبير في وسائل الاتصال.

وكلمة الرأي لغة كما جاء في المعجم الوسيط تعني"الاعتقاد والعقل والتدبير والتأمل" وعلى هذا فإن وصف الرأي بأنه عام يشير إلى الشمول الناشىء عن وجود جماعة من الناس الذين يتعلق بهم الرأي العام.

عندما يتم ممارسة بعض المراحل بفاعلية قد تحقق مستوى كبيراً من التقدم إذا تم التعامل معها بموضوعية ومهارة، ولكن وجود الخطأ أو القصور واردة في كل أداء بشري.

يُعرّف الصراع التنظيمي داخل المنظمات على أنه فعل سلوكي وتنظيمي متكرر ينتج عن التفاعل بين العاملين في المنظم.

يُعد نشاط التخطيط صفة أساسية للعلاقات العامة، حيث يتميز بوضع المنهج الصحيح للعلاقات العامة الداخلية والخارجية من أجل الحصول على الرأي العام في كافة المجالات.

الولاء للمنظمة ولكل العاملين بها، وخدمة المنظمة من قِبَل ممارسين العلاقات العامة كمتخصّصين أمناء عليها وعلي مصلحتها.

لفت انتباه الجمهور إلى المؤسسة من خلال تزويده بالمعلومات والحقائق التي تتمتع باهتمامه، بحيث يكون هذا الجمهور على معرفة بكل أنشطة المؤسسة، وسياساتها.

وجدت العلاقات العامة، وتطورت بظهور المجتمع البشري، وتقدمت مع تقدم أساليب وصور الحياة المختلفة، وكان وجودها نتيجة لعنصر للتفاعل الاجتماعي بين الأفراد والمؤسسات.

تُعد وسيلة اتخاذ القرارات الإدارية الهدف الحقيقي الذي تقوم عليه العملية الإدارية، وهي تمثّل قلب الإدارة، تستهدف وسيلة اتخاذ القرارات الإدارية.

حيث توزع الدراسات العلمية الاستخدامات في العملية الاتصالية إلى داخلية وخارجية، غير أن هذا التوزيع ليس جزءاً فاصلاً.

لم تبدأ هذه الأشكال التنظيمية داخل مجال تطبيقي محدد وواضح ولم تبذل جهداً لتوضيحه وتحديده أمام المنظمات المعاصرة التي تستخدم العلاقات وهذا سبب هام.

مدى التغطية لجمهور معين، يجب قياس إلى أي مدى وصلت رسائل البرنامج ومدى ما يمثله حجم الجزء الذي وصلت إليه من الجمهور المستهدف.

تُعتبر الأبحاث في العلاقات العامة، بأنها محاولة علمية منظمة للتمهيد لأي نشاط تقوم به العلاقات العامة وتعتبر عملاً سابقاً لأي نشاط وتلعب دوراً بالغ الأهمية

إن علم العلاقات العامة يعتبر أحد العلوم الاجتماعية الذي يستمد كثيراً من نظرياته ومبادئه وطرقه من العلوم النفسية والاجتماعية المختلفة لعلم النفس العام.