saja qooqazeh

تمثل وكالات العلاقات العامة فئة من الصورة الكاملة لمهنة العلاقات العامة، فهي منظمات يعمل بها الكثير من ممارسي مهنة العلاقات العامة.

يمكن حدوث المعيقات اللغوية التي تمنع من إقامة الاتصال الفعال بعدة أشكال، ومنها ما يجمع الاتصال بين فردين أو أكثر لا يتحدثان نفس اللغة.

حيث تقوم عملية التواصل في هذه الطريقة إلى انظمام كل أفراد المجتمع وإذا كانوا كباراً، أم صغاراً في عملية تكوين الأحداث وإظهار ردود الفعل معها.

يستعين الباحث عادة ببعض الجداول لإيراد بعض الإحصائيات في بحثه، وقد يتكون عدد هذه الجداول كثيراً بحيث يتطلب الأمرتنظيمها وترتيبها في قائمة.

يجب الانتباه على عوامل الاتفاق فذلك يزيد من نجاح الحوار، وكذلك الانتباه على عوامل الاختلاف بهدف الوصول للصواب وتوضيحه.

يتناول الباحث في هذه الجزئية إطارا نظرياً ضمن موضوع البحث يأخذه ويقتبسه من أدبيات البحث ضمن تسلسل محدد وترابط وتكامل لكافة أجزاء الموضوع.

وتعني أن يركز الباحث على الفائدة العملية في مجال تخصصه بعد إنجاز أهداف البحث حيث يبين الباحث أهمية البحث في مساعدته للقضاء على المشاكل عملية.

كون الاستشهاد أو الاقتباس عادة ببيانات ومعلومات وأفكار مهمة، ليست متداولة، لها علاقة بموضوع البحث. أي أن لا تكون معارف عامة.

تعتبر الاستفادة العلمية من التراث المعرفي حقاً لكل باحث، فإن حقوق الباحثين والمؤلفين على مصنفاتهم الفكرية تعد أساساً في البحث العلمي.

ويُعد الحوار البناء واحداً من أكثر وسائل التواصل اللفظي بين البشر وأفضلها حضارة وتطوراً؛ حيث يهدف هذا النوع من الحوار إلى توصيل الأفكار والتعبير عن وجهات النظر.

الأسلوب الوصفي التعبيري: وهو بث مشاهد حوارية بسيطة، تجعل القارئ يستمتع بالحوار القائم وتصل إليه الرسالة من الحوار

هي من الخصائص التي يجب أن يتصف بها الأفراد قبل الحوار؛ إذ إن تطبيق حوار مفيد يعتمد على وجود تهيئة عقلية ونفسية لدى المتحاورين.

يتم استخدام هذه الطريقة من خلال وجود الباحث ومساعديه، حيث يقوم الباحث بتوزيع الاستبيانات باليد على المبحوثين وجهاً لوجه في مكان متفق عليه.

ويُلاحظ أنه العلم الذي يهتم بالحصول على البيانات ونوعها، وطريقة قياسها، التي تعتبر من أهم الأشياء التي تعين التحليل الإحصائي المستعمل.

إن هذا الأسلوب المنهجي يقارن وجه الشبه والاختلاف بين الظواهر بغية اكتشاف المتغيرات والظروف التي تصاحب حدثاً معيناً أو واقعة معينة.

يمكن للفرد زيادة قدرته على إقناع فرد ما برأيه من خلال استخدام الكلمات القوية في الإقناع، حيث أنه كلما كانت الكلمات أقوى.

حيث أنه يفتقر إلى الموضوعية بسبب قيامه أساساً على عنصر الذاتية في اختيار الحالات وتجميع البيانات، فالباحث يعتمد على حكمه الشخصي في اختيار الحالة والبيانات المرتبطة بها.

البحث عن البيانات والمعلومات التي قد تلقي الضوء على العمليات والعوامل المسببة ومعدل التغير واتجاهه عن طريق تحديد أدوات البحث المناسبة لدراسة الحالة.

هو المنهج الذي يستطيع الباحث من خلاله أن يعرف أثر السبب المتغير والمستقل على النتيجة المتغير والتابع، وهو من أكثر المناهج العلمية ملائمة لرصد الحقائق.

يمكن اللجوء إلى أبحاث المسح لاستكشاف المشاكل في المواقف الواقعية، مثلاً يمكن دراسة قراءة الصحف أو رؤية التلفزيون أو أنماط سلوك المستهلك وقت حدوثها أكثر من دراستها في غرفة مشاهدة.

تقدم البحوث المسحية لمتابعة البحث عن الحقائق والمعلومات المتعلقة بالمجتمع المحلي، ودراسة الواقع الاجتماعي وطبيعة تراكيبه وعوامل نموه وتطوره.

تحديد القواعد لتصنيف البيانات تتصف بعدم الغموض، ومناسبة الغرض من الدراسة والقدرة على إبراز أوجه التشابه أو الاختلاف أو العلاقات ذات الهدف الموحد.

الملاحظة غير المباشرة: لا تتطلب اتصال مباشر بالمبحوثين، وإنما يكتفي الباحث بمراجعة السجلات والتقارير ذات العلاقة بالسلوك المراقب للمبحوثين.

الوضوح والدقة والتحديد في كتابة السؤال بتجنب الجمل التي قد لا يتفق على معناها الباحث والمبحوث مثل، غالبا، كثيراً، فما هو كثير للباحث قد يراه المبحوث قليل.

ومن الضروري أن الفرضيات الموضوعة لها ارتباط بمشكلة البحث بحيث يتضمن إجابة متوقعة لمعالجة مشكلة البحث ويتمحور الفرض حول قضية البحث وليس غيرها.

التساؤلات في البحث العلمي هي معلومات منظمة لأهداف الدراسة، وأية دراسة لها هدف رئيس يتصدر منه أهداف فرعية.

إن ادراك الباحث بالمشكلة من كل اتجاهاتها يساعده في التمكن من كتابة المشكلة وإمكانية بحثها، أي أن تعين المشكلة متعلقة بإمكانية معرفة الباحث لها.

وهو عبارة عن العمليات الفكرية التي يقوم بها الأشخاص، من أجل اقتراح أو أفكار يؤمنون بها أو أدلة وبراهين تُفصح عن رؤيتهم وتُيرر سبب إيمانهم بها بكل شفافية وموضوعية.

من العناصر المنهجية التي يجب على الباحث فهمها يأتي المتغير البحثي الذي هو خاصية مقاسة أو عشوائية تختلف باختلاف العناصر.

تهدف بحوث العلاقات العامة إلى تمثيل حركة الظواهر الإعلامية وعلاقاتها واتجاهاتها والأساليب المحركة لعناصرها.