التدبير الفندقي

وفي النهاية يجب معرفة أهم تجهيزات البياضات والستائر الخاصة بمطاعم الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة اختيارها بدقة والتركيز على الألوان المخصصة لمطاعم الفنادق بالشكل المناسب لها

وفي النهاية يجب معرفة كافة معايير الإجراءات لخطة حوافز فريق مبيعات الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة توزيعها على الموظفين وتدقيقها بشكل شهري من قبل إدارة الفندق

وفي النهاية يجب معرفة عقود الإدارة الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم إيجابيات وسلبيات تلك العقود وطريقة العمل عليها بالطريقة الصحيحة

وفي النهاية يجب معرفة كافة مداخل الهيكل التنظيمي في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل مدخل ومعرفة طريقة استمراريته في أقسام الفندق

وفي النهاية يجب معرفة إيجابيات وسلبيات العمل الفندقي في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة على الإيجابيات الخاصة به والسيطرة على السلبيات المرتبطة به

وفي النهاية يجب معرفة أهمية التعاقد الفندقي بين الفندق والضيف بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الالتزام بالعقد الذي يتم بينهما وطريقة المحافظة عليه بالشكل الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة كافة المفاتيح الآمنة التي تستعمل في غرف الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة عليها من قبل الموظفين والمشرفين في الفندق بالشكل الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة نظام التأمين في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تغطية نظام التأمين لحاجات الفندق سواء كانت داخل الفندق أو خارجه

يهمنا هنا معرفة مفهوم التسويق الفندقي في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية هذا التسويق الفندقي وطريقة العمل به وتسويقه بشكل فعال للضيوف

تعتبر أخلاقيات العمل الفندقي من أهم المبادئ والقيم التي يجب أن يمتلكها كافة الموظفين داخل الفندق والعمل عليها بالطريقة الصحيحة، كما تعمل على تطوير وتعزيز العلاقات ما بين الموظفين والإدارة

من أهم المهارات التي يستعملها خدمة العملاء وموظفيها هي مهارات الاتصال؛ وذلك لأن الاتصال في المكاتب الأمامية لها أهمية كبيرة وخاصةً في مكتب الاستقبال

يجب على مساعد المدير أن يتتبع كافة التفاصيل الصغيرة بنفسه دون ملاحظة أحد غيره ولديه القدرة الكاملة بأن يتعامل مع السياح والضيوف بالكفاءة والخبرة التي يمتلكها

تطورت التقنيات الحديثة في الفنادق بشكل كبير وأصبح دورها سهل جداً بطريقة استقبال وحجز للضيوف والسياح داخل الفندق وغيرت العديد من المهارات الأساسية التي كانت تستعملها

بدأت طريقة توجيه التسويق الفندقي بشكل عام لكافة السياح الذين يقيمون فيه مع ضرورة تلبية كافة متطلباتهم الخاصة بهم وكذلك تمكنت

من أهم مميزات تسجيل الضيوف في الفنادق المساعدة في عملية تسريع عملية تسجيل الضيوف داخل الفندق أو وقت وصولهم إلى الفندق

يجب أن يقوم المشرفين في قسم خدمة الضيوف بتدريب الموظفين بشكل جيد وصحيح حتى يحصل على أكبر جودة عالية داخل الفندق

يهمنا هنا معرفة كافة قواعد الرد على الهاتف في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم التعليمات الخاصة بها حتى يلتزم بها الموظف داخل الفندق وتطبيقها بالشكل المناسب لكافة السياح والضيوف المقيمين في الفندق

يهمنا هنا معرفة كافة أنواع الإقامة في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة تصنيفها داخل الفندق وطريقة العمل عليها بالشكل المناسب لها لكافة الضيوف والسياح ويجب تثبيتها داخل أي فندق لسهولة تقديمها وعرضها لأي سائح

يهمنا هنا معرفة عمل التصميم الداخلي للفندق بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة أهمية هذا التصميم مع معرفة كافة المبادئ المرتبطة به حتى نستطيع البدء بالتصميم الذي نريد للفندق

تهتم إدارة الفنادق بأقسام التسويق والإدارة والمبيعات والمواد البشرية بشكل كامل مع الاهتمام بشكل خاص بقسم الضيافة التي ترتبط ارتباطاً كبيراً بإدارة الفنادق والتي تعتبر جزء أساسي الضيافة في الفندق

في البداية نركز بشكل كبير على عملية المحافظة على أغراض الفندق نفسه عن طريق استعمالها بالشكل المسموح للسائح نفسه طول فترة تواجده

يجب معرفة أساس مسؤولية الفندق بشكل كامل وبشكل عام فأن المسؤولية لها مصادر متعددة في الفنادق يجب معرفتها وإتباعها بشكل صحيح ويوجد عقود ما بين الموظف والسائح والفندق نفسه

يهمنا هنا معرفة كافة التحديات التي يواجها مكتب الاستقبال في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة اقتراح الحلول المناسبة لها حتى لا تؤثر على موظفين الفندق

تعتبر مسارات الحركة في الفنادق تحدي معماري مهم جداً في الفندق نفسه فيجب أن تسير كافة الحركات في الفنادق تبعاً لعملية تصميمه

تترتب أهداف قسم الأشراف الداخلي بإعداد كبيرة وجهود عظيمة على كل من المشرفين والموظفين داخل القسم نفسه

يهمنا هنا معرفة كافة مقومات الجذب السياحي في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل مقوم في السياحة؛ وذلك لتبرز أهميته بشكل كامل وصحيح عند البدء عرضه للسياح

يهمنا هنا معرفة كافة السلوكيات الواجب إتباعها أثناء خدمة الضيف بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة القيام بها لكافة السياح القادمين إلى الفندق بالشكل الكامل مع ضرورة إتباع كافة الخطوات المتسلسلة الخاصة بها

تعتبر واجبات الضيوف في الفنادق خدمة مهمة بالعمل على إرضاءه عن طريق الأساليب المقدمة له وكافة الإجراءات الإدارية التي من خلالها تعمل على تسهيل كافة خدمات الفندق للضيف

وفي النهاية يجب معرفة طريقة تجهيز الأماكن العامة بالفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الاعتناء بالحدائق الخاصة بالفندق وطريقة المحافظة عليها بالطريقة المناسبة لها

وفي النهاية يجب معرفة طريقة تجهيز صالة الاستقبال في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إضافة كافة المكملات التابعة لها وطريقة المحافظة عليها بالشكل الصحيح