إدارة الموارد البشرية

يوجد علاقة بين المهارات الذاتية بالإبداع والموهبة للموارد البشرية، من الأمور التي يجب أن تركز عليها إدارة الموارد البشرية لتدعم المهارات الذاتية للمورد البشري سواء واجباته أم المهارات الثلاثة.

إن أهم مهام مدير إدارة الموارد البشرية تقوم بالاهتمام باحتياجات الموظفين وتقوم ببناء علاقة احترام وودّ بين الإدارة وبين الموظفين وتعمل على تقليل من الصراع الوظيفي بين الموظفين.

أي تغير تقافي يحصل سواء داخلي أو خارجي يكون له أثر واضح على العنصر البشري داخل المنظمة مثل التغيير على حقوق الموظفين، والاهتمام بالخصوصية، وتغير التوجهات نحو العمل، والموازنة بين العمل والعائلة. 

إن ما يهم منظمات الأعمال هو الإبداع والابتكار لدى الموظفين، فعندما تهتم المنظمة بشكل عام وإدارة الموارد البشرية بشكل خاص بالعنصر البشري فإنها تحقق ما تطمح إليه من تحقيق ميزة تنافسية.

الاتصال الإلكتروني الفعّال يحقق للمنظمة فوائد عديدة وخصوصًا عندما يتم اختيار الموارد البشرية من خارج المنطقة الجغرافية للمنظمة فين اختيار أصحاب الخبرات والكفاءات بغض التنظر عن مكان السكن له.

يتبين أن نظام  إدارة الأداء الإلكتروني له دور في تطوير التنافسية للمنظمة التي تقوم بتطبيقه، وبالتالي يحقق للمنظمة الاستمرارية.

الاهتمام والتركيز على تطوير الكفاءات البشرية في منظمات الأعمال تعود عليها بالفائدة ومنها الرضا الوظيفي للموظفين والمساعدة في اكتشاف الإبداع لديهم وبالتالي تحقيق العوائد للمنظمة.

على أساس المرجعية للكفاءات البشرية تتم المقارنة بين الكفاءات اللازمة والكفاءات المكتسبة وعن طريقها يتم التقييم ويتم اتخاذ القرار للتنمية وتطوير الموارد البشرية.

إن المقاربة بين في إدارة الكفاءات البشرية تساعد المنظمة في تحقيق الغايات التي تسعى لها، وتكون المقاربة ضمن المقاربة الاستراتيجية والمقاربة الإدارية والمقاربة العملية.

الأداء هو الدمج بين الفعالية والفاعلية التي ترتبط بالإدارة الجيدة للأدوات والإمكانات التي تتعلق بالإنتاج، وكفاءات الموارد البشرية ما هي إلا حافز ومساعد لهذه العملية.

فإن نماذج الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية هي نموذج التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية، نموذج إدارة المعرفة، نموذج إدارة الكفاءات، نموذج محاسبة الموارد البشرية، نموذج إدارة الجودة الشاملة.

متطلبات تطبيق الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية هي تغيير قيم واتجاهات الموظفين المتعلقة بالعمل، تغيير ماهية وظيفة الكفاءات اللازم تواجدها في مدير الموارد البشرية

لجنة المساوة تقوم بالعديد من المهام لمحاولة إصلاح الوضع بين طرفي النزاع الموظفين والمنظمات، بداية من رفع الدعوى، والتسوية بين طرفي النزاع، وتحديد أسباب النزاع وغيرها.

التوجه المعاصر لإدارة بيئة العمل في منظمات الأعمال يكون قائم على ثلاثة من المرتكزات وهي الوقاية قبل العلاج، وتطبيق مبدأ المسؤولية المشتركة، وتكوين بيئة عمل آمنة وصحية.

من غير الممكن لأي منظمة وخصوصًا المنظمات الصناعية أن تحقق لدى العنصر البشري لديها الولاء التنظيمي والانتماء التنظيمي، والرغبة المرتفعة في العمل وانسجامها مع العمل؛ حتى يصل للكفاءة العالية في الأداء التنظيمي.

التخطيط للمسار الوظيفي يقوم بتوضيح الحياة الوظيفية للموظفين داخل المنظمة، وهذا يساهم في أن يحدد الموظف خططه حتى يحقق ما يصبوا له من طموح وظيفي، ويعود على المنظمة برفع مستوى الإنتاجية وتحقيق الجودة للمنتجات.

من المعروف أنه يوجد استراتيجيتان يتم استخدامهما في مجال استقطاب الموارد البشرية، بما يتلاءم مع الاعتماد على مصادر الموارد البشرية الخارجية والداخلية

مصفوفة ماركوف هي واحدة من أدوات التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية في منظمات الأعمال، وهذه المصفوفة لها منهجية تقوم منظمات الأعمال بتطبيقها عند القيام بتنفيذها.

يوجد أكثر من طريقة لقيام إدارة الموارد البشرية بعملية تقييم الوظائف والأعمال، وتصنف هذه الطرق إلى الطرق الكمية والطريق غير الكمية لتقييم الوظائف.

يوجد مجموعة من النماذج التي يتم استخدامها من قبل منظمات الأعمال لتصميم استراتيجية إدارة الموارد البشرية، ومن هذه النماذج نموذج التطابق الاستراتيجي.

نموذج جامعة هارفاد هو أحد نماذج تصميم استراتيجة إدارة الموارد البشرية، والذي ينص على أن استراتيجية إدارة الموارد البشرية تتكون من اهتمامات أصحاب العلاقة والعوامل الموقفية.

يوجد مجموعة من نماذج تكوين استراتيجية إدارة الموارد البشرية في منظمات الأعمال، وهذه النماذج كانت عبارة عن نتائج لأبحاث قام بها عدد من المختصين في مجال إدارة الموارد البشرية.

إدارة الموارد البشرية الإلكترونية مثلها مثل أي إدارة إلكترونية أخرى في منظمات الأعمال، فيوجد مجموعة من المتطلبات التي تكون سبب رئيس في نجاحها، وقد تتعرض لمجموعة من المشاكل.

الحاجات يجب أن يقوم بإشباعها، وكذلك فإن له في منظمات الأعمال مجموعة من الحقوق والحاجات التي يجب أن يحققها، ولكن ما هو الفرق بين الحاجات والحقوق برأي الموارد البشرية بمنظمة الدولية؟

منظمات الأعمال تتأثر بشكل كبير في النقابات العمالية إذا لم تقوم بتطبيق الشروط والمعايير التي يتم تحديدها من قبل النقابات العمالية والحكومات والثقافة المهنية، ولإدارة الأفراد رأي خاص في مفهوم الثقافة والنقابات العمالية.

الركائز المهمة التي تعتبر عن تكاملها وتفاعلها في المسار الطبيعي إما يكون الإنكماش لفترة ما وبعدها التصفية أو الديناميكية والتطور ومن هذه الركائز الوظائف الإدارية والعمليات الإدارية واتخاذ القرارات وحل المشاكل.

أحد الأسباب الأساسية لرفع مستويات النمو وتقدم الإمكانات التنافسية والميزة التنافسية التي تقوم برفع معدلات النمو السنوية فيوجد عوامل تساهم في رفع مستوى الإنتاجية للموارد البشرية يجب التركيز عليها.

التخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية يعتبر خطة طويلة المدى يتم فيها تحديد فلسفة المنظمة، والغايات التي تهدف إلى الوصول إليها وأساليب تحقيقها والبرنامج الزمني اللازم لتطبيقها مع مراعاة التهديدات والفرص.

على منظمات الأعمال أن تبذل كل جهدها حتى تحقق الولاء التنظيمي لدى الموظفين؛ لأن هذا يعود عليها بالفائدة العظيمة على المنظمة، وأن تهتم بالمجالات التي تساهم في صنع الولاء التنظيمي في أنفس الموظفين لديها.

إن السر في نجاح العديد من منظمات الأعمال العالمية الناجحة هي التلائم بين الثقافة والرضا العميل، فهي معنية بإعطاء الموظف التمكُن  الرضا والثقافة التي تجعله قادر على تحقيق الانتماء لأهداف المنظمة عن طريق إرضاء العميل.