العلاقات العامة والإعلان

يبدأ الحديث السببي المقارن في إمكانية الباحث في مقارنة الأوضاع القائمة للفئات الداخلة في الدراسة بالنسبة لعدد محدد من المتغيرات.

للحوار دور مهم في حياة كل إنسان، ويُعد من أبسط الأساليب التي يلجأ الإنسان للتحاور مع الأشخاص، وفي عمله، وبين أصدقائه.

تُعتبر من أفضل أنواع البحوث حين يستخدمها الباحث في الحصول على معلومات أولية عن الظاهرة لإجراء مزيد من البحوث.

في الحوار الناجح، يوجد الكثير من المراحل التي يجب التقيد بها من أجل الوصول إلى الهدف من فن الحوار الناجح، والوصول إلى الأهداف التي يسعى الأطراف المحاوره إليها.

يستخدم في دراسة تطورات محددة، كدراسة أشخاص، أم جماعات أم مؤسسات خلال فترة زمنية محددة؛ لمعرفة العوامل التي أدت إلىى تكوينها وظهورها بشكلها الحالي.

يجب أن تشمل كل مفردات مجتمع البحث ويؤدي إلى معرفة يقينية إلا أنه يحتاج إلى وقت وجهد ومال وإمكانيات.

يعتبر أسلوب المسح من المناهج الأساسية المستعملة في تصميم البحوث الوصفية، وتتم البحوث المسحية من خلال الحصول على البيانات والمعلومات عن القضية المبحوثة.

يعرف الثبات في البحث على أنه إمكانية تكرار تطبيق الاستمارة والتوصل إلى نتائج موحدة كل مرة، والثبات بأبسط معانيه هو مدى الاعتماد والقدرة على التكرار أو الإعادة مع تحقيق نتائج متسقة.

ويقصد به،هو أن يتم قياس أسئلة الاستبانة ما اختار لقياسه فعلاً، ويقصد وضوح الاستبانة وأسئلتها وجماها يجب أن تكون ومفهومة لمن سوف تشملهم الاستبانة.

يعتمد الباحث إلى استعمال الملاحظة دون غيرها من أدوات البحث العلمي، وذلك إذا رغب في الحصول بيانات مباشرة وعلى الطبيعة عن المبحوث.

للحوار الناجح والهادف الكثير من الخصائص التي لا بد أن يتصف بها الحوار والمتحاورون؛ حتى لا يفقد الحوار دوره الأساسي، ويتحول إلى جدل لا فائدة منه.

ويكون دورها الأساسي هو التقرب من الأفكار الصحيحة والإبتعاد عن الأفكار الخاطئة وتكون بين شخصين أو أكثر.

عند إجراء الدراسة على جزء من المجتمع، فمن الطبيعي أن تقل التكلفة كما لو أقيمة الدراسة على أفراد المجتمع، وعلى الرغم من اختيار العينات يتطلب خبرات ومهارات.

عندما يتطلع الباحث على الدراسات السابقة حول موضوع بحثه، وعندما يتفحص دقة الفروض التي قامت عليها تلك الدراسات.

وفي مواجهة العلاقات العامة نتعامل مع مهنة متخصصة منذ نشأتها، مهنة لها طبيعتها ومواصفاتها وأركانها، ولها أيضاً مساوئها.

وإذا كانت الأسباب المتطورة احترمت عقلية الجماهير ونفسيتها ومشروعية مطالبها إلا أنها لم تستطيع أن تعطيها بأكثر مما تسمح به عقليات متعصبة.

يُقصد بهذا البعد التنظيمي ما يتصل بنظرة التنظيمات المهنية إلى مهنة العلاقات العامة وممارساتها ومشكلاتها، فقد أصدرت عدداً من القوانين والمبادئ.

حيث أن الأخلاقيات المهنية للعلاقات العامة ليس من الصعب تحديدها، كما ينبغي أن تكون فقد قدمت التنظيمات المهنية مبادئ أخلاقاية عديدة.

أصدر هذا القانون الاتحاد الدولي للعلاقات العامة وبالاشتراك مع المركز الأوروبي للعلاقات العامة بعد الاجتماع الذي عقدبينهما في أثينا سنة 1965.

لكل مهنة معترف بها في المجتمع أخلاقيات، تحكم العلاقة بين ممارسيها من ناحية والعلاقة بينهم وبيم عملائهم من ناحية أخرى.

أكتب دائماً لأذن الجمهور، وتذكرأنك لا تكتب الخطبة لكي يرى الجمهور مظهرك وإنما لكي يسمع صوتك جيداً.

يجب على القائم بأعمال العلاقات العامة أن يتعلم على فنون الكتابة الواضحة والموجزة؛ حتى يتحقق الاتصال الفاعل والمؤثر.

تُعد التقارير الإدارية على أنها تُعد موفرة للوقت والمسافات وتستخدمها المنظمات لتكون حلقة الوصل بين الناس والأماكن والأزمان.

وتُعتبر كل الكتابات تتصف بالابتكارية لكن هذا النوع من الكتابة الذي نسميه بالكتابة الابتكارية له ما يميزه من صفات الأسلوب الخيالي والفني والإبداعي

وإذا كانت مهمة العلاقات العامة أن يجعل الاتصال بين المنظمة وجماهيرها ناجحاً وفاعلاً، فإن بداية هذه المهمة أن يحدد الأهداف التي يسعى إلى الوصول إليها.

لا يتحدد نجاح أي هيئة أو منظمة في علاقتها بمجرد إنشاء جهاز لهذه العلاقات بل إن العامل الأساسي في نجاح هذا النشاط..

إن علم العلاقات العامة يعتبر أحد العلوم الاجتماعية الذي يستمد كثيراً من نظرياته ومبادئه وطرقه من العلوم النفسية والاجتماعية المختلفة لعلم النفس العام.

إن التخطيط الصحيح يبدأ بتعيين الأهداف الطويلة، المتوسطة، القصيرة المدى والتي تتشابك وتتكامل لتحقيق أهداف المنظمة المنشوده.

عندما يتم ممارسة بعض المراحل بفاعلية قد تحقق مستوى كبيراً من التقدم إذا تم التعامل معها بموضوعية ومهارة، ولكن وجود الخطأ أو القصور واردة في كل أداء بشري.

يُعرّف الصراع التنظيمي داخل المنظمات على أنه فعل سلوكي وتنظيمي متكرر ينتج عن التفاعل بين العاملين في المنظم.