إدارة الموارد البشرية

تصميم الوظيفة يمكن تعريفه على أنه خاصية فعاليات العمل للعامل أو فريق العمل ضمن الهيكل التنظيمي وهدفه تحسين معايير العمل التي تحقق احتياجات المنظمة.

التوسعة للمهارات الإدارية تتطلب موظفين قادرين على تحمل المسؤوليات، وهذا الأمر يحتاج لمدير لا يتمتع فقط بالمهارة الإدارية والفنية والتنظيمية بينما يتمتع بمهارات الأفراد المميزين.

إن مبادئ نظم عمل الأداء العالي سوف تساعد المدراء وإدارة الموارد البشرية في تدبير الموارد البشرية مهما كان حجم المنظمة سواء كانت كبيرة الحجم أم صغيرة ومتوسطة الحجم.

أطلق العديد من مفكرين علم الإدارة صفة العمومية والشمولية عى مهنة إدارة الموارد البشرية، فماذا يقصدون بأن مهمنة إدارة الموارد البشرية عامة وشاملة؟

إن أخلاقيات أي مهنة تقوم بتوضيح ما يجب الالتزام به باقتناع ورضا وفيه الخير للأفراد الآخرين، وما هو المفروض الابتعاد عنه؛ لأنه يسبب الضرر لهم

يوجد مجموعة من المراحل التي تتبعها الإدارة في منظمات الأعمال حتى تحول إدارة الموارد البشرية إلى إدارة موارد بشرية إلكترونية، ويجب أن تراعي الإدارة هذه الخطوات حتى تحقق النجاح.

الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية تعتبر عملية دائمة ومرنة أي قابلة للتغيير، تكون على شكل حلقة مغلقة تتألف من خمس مكونات وهي دراسة وتحليل اتجاهات المنظمة المستقبلية.

لا تقوم إدارة الموارد البشرية بتحليل الأعمال والوظائف بطريقة عشوائية، ولا تقوم به من غير مُبرّر  فيوجد مجموعة من المببرات تستدعي القيام بعملية تحليل العمل والوظائف.

تختلف الثقافات بناءً على درجة تطبيق الموظفين لها ودرجة تمسكهم بها، فكلما كانت القيم الرئيسية للعمل يتقبلها الجميع وتكون عناصرها مشتركة بينهم كلما كان هذا دليل على قوة الثقافة التنظيمية.

بالثقافة التنظيمية تبين أن هناك مجموعة من المحددات التي تخص الثقافة التنظيمية ومنها تاريخ المنظمة وملكيتها وحجمها والتكنولوجيا المطبقة والموارد البشرية فيها وبيئتها والغايات والأهداف.

الثقافة التنظيمية التي تتبعها إدارة الموارد البشرية لإدارة عنصرها البشري تتميز بمجموعة من الخصائص التي تجعلها تحقق الفوائد التي تعود على المنظمة، ولها عناصر وأنواع ومن أنواعها الثقافة السائدة والثقافة الفرعية وغيرها.

الثقافة التنظيمية التي يمتلكها الموظفين تعتبر طريقة ليتم استيعاب الأسلوب الذي من خلاله تنفذ الأعمال، والثقافة التنظيمية توفر الاستقرار للمنظمة، فوجود الثقافة يوفر المعايير التي تساهم في توجيه سلوك الموظفين داخل المنظمة.

إن وظيفة التخطيط  للموارد البشرية يعتبر من الوظائف الحساسة لما لها أثر على المنظمة في تحقيق أهدافها وغاياتها، يجب أن تراعي إدارة الموارد البشرية المشاكل التي يمكن أن تتعرض لها عند قيامها.

الفلسفة الرئيسية للإدارة الإلكترونية هي أن الإدارة عبارة عن مصدر للخدمة، وأن كل من العملاء والمنظمات والمجتمع ككل هم من سوف يستفيدون من هذه الخدمات، فإدارة الموارد البشرية الإلكترونية.

التحول الإلكتروني لإدارة الموارد البشرية  إلى إدارة الإلكترونية يعود لمجموعة من الأسباب، وهذا التحول بسبب التغيير التقني الحاصل في العالم، فلتحقق المنظمة التكامل.

يوجد مجموعة من الأنظمة والقوانيين في الدول التي تحكم عمل إدارة الأفراد وتتصرف بناءً عليها، وهذه القوانيين تكون مستمدة من منظمة العمل الدولية ومن النقابات العمالية في هذه الدول.

لكل طريقة من طرائق تقييم الأداء للموظفين لها مجموعة من المميزات والعيوب والشروط التي تلائم المُقيّم وتلائم عدد الموظفين، فعلى إدارة الموارد البشرية اختيار ما يلائمها.

خطوات تصميم برنامج تقديم الموظف وهي: استقبال الموظف الجديد والترحيب به، تقديم المعلومات التي يحتاج لها، تنفيذ ومتابعة برنامج الإعداد والتأهيل وتقيمه. 

تنمية القدرات الابتكارية لدى الموظفين وهي تغيير مناهج التفكير، التذكر من أن المشكلات عبارة عن فرص للتغيير، تغيير أساليب التفكير، استقصاء استخدام الوسيلة الملائمة لحل المشكلات والإبداع، الإبداع والوظائف المختلفة. 

إن الإجابة عن الأسئلة السابقة توفر لإدارة المنظمة التحليل للتفكير الإبداعي للموارد البشرية، والذي يكون سبب في إيجاد طرق جديدة ومبتكرة لتنفيذ الأعمال.

إن الإدارة الاستراتيجية للمواهب لها أثر فعال على أداء المنظمة، وأنها مرتبطة بشكل رئيسي باستراتيجية المنظمة، وسبب رئيس في تحقيق الميزة التنافسية لها.

يجب على الإدارة العليا في المنظمات بشكل عام وإدارة الموارد البشرية بشكل خاص الاهتمام وإدارة المواهب التي يمتلكها الموظفين لديها لأنها تعتبر أحد أسباب تحقيق الميزة التنافسية.

يقوم الاتصال الإداري بمهمة تنشيط الكفاءات البشرية وإنتقالها والابتعاد عن الصراعات مضاف لها التعلم الجماعي للتجارب والخبرات عن طريق تبادل الأفكار وانتقالها.

المنظمة التي توفر المعلومات وتحقق الفائدة منها تحقق التكيف والتوافق مع المتغيرات لتعديل المواقف والهيكلة بشكل سريع، هذا سوف يؤدي بالكفاءات البشرية إلى التطلع بشكل دائم لتقدم الجديد والمتميز.

إن إدارة الموارد البشرية تعتبر من أهم عوامل نجاح المنظمة ووصولها لأهدافها؛ لأنها هي من تقوم بتزويد العنصر البشري الذي يعتبر هو العامل الأساسي حتى يتم الوصول للمنتج

يوجد مجموعة من الأبعاد التي تقوم إدارة الموارد البشرية بتحليلها عند قيامها بمهمة تحليل البيئة الخارجية للمنظمة ومن هذه الأبعاد الاقتصادية والاجتماعية والبعد السياسي والقانوني والبعد التكنولوجي.

إن البيئة التي تعمل فيها منظمات الأعمال هي بيئة سريعة التغير فالعوامل البيئية الداخلية سواء كانت عوامل بشرية أو عوامل مادية أو عوامل معلوماتية، وكذلك فإن عوامل البيئية الخارجية سواء كانت عوامل اقتصادية.

وظيفة تقييم الوظائف من المهمات التي تقوم بها إدارة الموارد البشرية في المنظمة، ويتم تنفيذ هذه المهمة عن طريق خطوات علمية ممنهجة حتى يتم تحقيق الهدف منها

يجب على المنظمة أن يتوفر لها توضيح دقيق لمعايير الاختيار، ويتم تحديد شروط الاختيار وفق صفات مالئ الوظيفة الحالي عند درجة محددة من الأداء، درجة التعليم، السمات الجسمانية، عدد سنوات الخبرة.

يوجد مصدرين من مصادر الاستقطاب للموارد البشرية وهما الاستقطاب الداخلي والخارجي، وكل منها كالسيف ذو حدين فيوجد مجموعة من المزايا وعيوب للمصادر الداخلية للاستقطاب ومزايا وعيوب للمصادر الخارجية للاستقطاب.