إدارة الموارد البشرية

تحديد المزايا الأساسية لخدمات الموظفين: أولاً: الخدمات الشخصية، ثانيًا: المزايا العائلية مثل: 1. تقديم الدعم للعناية بالأطفال، 2. مزايا الحصول على خدمة ورعاية الطفل المريض.

المشاكل التي يمكن علاجها والتي لا يمكن علاجها في إدارة الموارد البشرية: تحليل الأداء - تحديد متطلبات التدريبية للموظفين الحاليين، عدم القدرة وعدم الرغبة، نماذج الكفاءة.

الإرشادات لإدارة المقابلة الشخصية بنجاح: هيكلة المقابلة، الاستعداد للمقابلة الشخصية، بناء علاقة وديّة مع المرشح للوظيفة، اطرح الأسئلة، ضع نهاية للمقابلة الشخصية.

وصف كل ميزة من مزايا التأمين للموظفين: 1. تعويض العمال، 2. إدارة الحوادث، 3.الرعاية الصحية طويلة الأمد، 4. تأمين العلاج بالمستشفيات والتأمين الصحي والتأمين ضد العجز.

إن النظريات المعاصرة التي اهتمت بالعنصر البشري عديدة وهي الاستثمار في رأس المال البشري، ونظرية تمكين العاملين، نظرية الحاجات، نظرية X وY ونظرية المتغيرين في التحفيز.

إن مدرسة العلاقات الإنسانية كانت في الأساس تركز على دراسة العلوم السلوكية ومدخل جديد في إدارة الموارد البشرية، وقد تم استخدام مدخل العلوم السلوكية بشكل فعال لإدارة الموارد البشرية.

الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية من خلال المميزات التي تحققها تقليل الوقت وتقليل الجهد المبذول لتحقيق أهداف المنظمة من الموارد البشرية وهذا بالتالي سوف ينعكس على التكلفة.

تهدف الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية لتقيم خدمات الموارد البشرية بطريقة مباشرة، والقيام بتنفيذ المعاملات لإدارة الموارد البشرية الإلكترونية.

تنمية الكفاءات للموارد البشرية مهمة ليست سهلة على إدارة الموارد البشرية، ويجب أن تقوم بها لأنها تحقق العديد من الأهداف منها دفع الموارد البشرية للتعلم والاندماج مع كل الظروف والأوضاع. إدارة رأس المال البشري بالموهبة والابداع، أ.د فريد النجار، 2014، منشأة المعارف، مصر.

يوجد نوعين لكفاءة الموارد البشرية وهي الكفاءة الفردية والكفاءة الجماعية ولكليها أهمية بالغة في وصول المنظمة لغاياتها، وللكفاءة البشرية أهمية كبيرة على مستوى المنظمة ككل

إن مفهوم الكفاءة متنوع ومختلف، وما يمكن ملاحظته حول أن أغلب المفاهيم ركزت على أنها مكونة من ثلاث مكونات وهي: المعرفة، المعرفة الصريحة، المعرفة الضمنية.

أخيرًا فإن إدارة الموارد البشرية ترتبط مع استراتيجية النشاط عن طريق أربع روابط وهي الرابط الإداري وأحادي الاتجاه وثنائي الاتجاه والتكامل.

صور التمييز بين الموارد البشرية خلال القيام بأنشطة الموارد البشرية سواء كانت في استقطاب الموارد البشرية أو في مجال اختيار الموارد البشرية أو أو مجال الترقية أو النقل أو الفصل وغيرها.

إذا تطور مفهوم إدارة الموارد البشرية من مفهوم إدارة الأفراد إلى ما ركز عليه تايلور في حركة الإدارة العلمية، وبعدها ما توصل له فايول في مدرسة المبادئ الإدارية.

حتى يتم تحقيق مساومة جماعية هادفة وتحقق الفائدة للطرفين، يجب أن لا يكون الطرفين متسرعان، ويجب أن يقوم المندوب باستشارة المعاونيين، وأن يكون مسلح بالبيانات والمعلومات اللازمة.

لدعم المسار الوظيفي للموظفين يجب أن تقوم إدارة الموارد البشرية في المنظمة بتنفيذ الأعمال التنموية، تقييم الأداء لتنمية المسار الوظيفي، تصميم نظم لشغل الوظائف

أوقات أخرى يحتاج إلى أكثر من تقنية في نفس الوقت، ومن التقنيات التي تستخدم في تحليل المهام الوظيفية المقابلة الشخصية، التقارير الذاتية، الاستعلامات، قوائم المراجعة، دفاتر العمل وسجلات الوقائع وغيرها.

الدرجات الوظيفة هي أحد الأساليب التي تستخدمها إدراة الموارد البشرية في تحديد المكافآت للموظفين لديها، ولكن لهذه الطريقة مجموعة من المميزات والعيوب التي تتأنى بسببها المنظمة عند اختيارها هذا الأسلوب.

إن المحور الرئيسي في فكر الإدارة الجديدة هو الإمكانية على إنشاء القدرة التنافسية، وأن الموارد البشرية الفعّالة تعتبر النقطة الرئيسية لهذه القدرة  ويكون هذا وفق منطق محدد،

الشيء البديهي هو أن تكون استراتجيات التدريب للموارد البشرية مرنة قابلة للتعديل والتطوير والتحديث بناءً على التغيرات التي تحصل في بيئة المنظمة سواء الداخلية أو الخارجية، تحليل احتياجات التدريب، برنامج تدريب مخطط.

إن عمليتي التدريب والتطوير في المنظمة لا تحدث بمعزل عن جميع جوانب إدارة الموارد البشرية والتي تكون مرتبطة بالجوانب بطريقة ما، فمثلاً تتطلب عملية التعيين الأخذ في الاعتبار المهارات التي يجب أن تتوفر في الفرد.

حتى يتم إدخال أسلوب الدفع المرتبط بمستوى الأداء بنجاح داخل منظمات الأعمال، فإنه من المفروض أن يتم توفر مجموعة من العوامل والشروط التي تؤدي تحقق نجاح هذا الأسلوب وبالتالي تحقق المنظمة أهدافها كما ترغب.

عند الالتزام بإجراء التقدير للأداء، فإنه من المفروض يجب أن يكون الفرد الذي يقوم بعملية التقدير للأداء على علم كامل بالعوامل التي من الممكن أن يكون لها أثر ليس على الأداء فحسب ولكن على طريقة سير جلسة التقدير أيضًا.

أسلوب المجموعات الوظيفية وأسلوب المعدلات الآنية هما أحد الأساليب لمكافأة الموارد البشرية، ولكن لكل أسلوب منهما مجموعة من المميزات والعيوب التي بناءً عليها تقوم إدارة الموارد البشرية باختيار الملائم.

لا بد من أن يكون لدى أية منظمة سجلات مفصلة عن الموظفين العاملين بها، ولا يعد كثير من هذه السجلات مطالب بشكل قانوني، مثل عقد العمل والمعلومات الخاصة بالمرتبات والمزايا فحسب

تقوم إدارة الموارد البشرية باستخدام مجموعة من الأدوات والوسائل تقدم لها العون في عملية إدارة العنصر البشري وثم الوصول للغايات التي تسعى لتحقيقها وبالتالي الوصول للغايات التي تسعى المنظمة ككل إلى تحقيقها.

التخطيط يعتبر هو المحور الأساسي الذي يقوم بعملية التنظيم والترتيب وتوضيح الأهداف وكيفية الوصول لها وتنفيذها على أرض الواقع بأقل وقت وجهد. وكذالك فإن التخطط للموارد البشرية يعتبر جزء مهم من عملية التخطيط. 

في منظمات الأعمال العنصر البشري هو الحجر الأساس لكي تتمكن المنظمة من تحقيق أهدافها والوصول إلى ما تريد، ولكن الطريقة التي يتم من خلالها التصرف والتعامل مع العنصر البشري يكون من خلال إدارة الموارد البشرية في المنظمة.

تعتبر القيادة الموضوع ذو الأهمية البالغة في خطة تنمية الموارد البشرية، فالقائد الإداري بما يقوم بتطبيقه من طرق قيادية يمكن  أن يقوم بإحداث تأثير في طريقة أداء الفرد، القيادة تقوم على تقليل الفجوة بين السلوك الفعلي للفرد

يوجد العديد من الطرق التي يتم استخدامها في منظمات الأعمال للقيام  في عملية تقييم العمل منها الترتيب، المقارنات الزوجية، تصنيف الوظائف،ا لتصنيف بالنقاط ومقارنة العوامل ومع التطورات أصبحت الآن عملية التقييم للعمل