لا بد ﻷجهزة التخطيط الاجتماعي من أن يتوفر لديها قدر كبير من جمع المعلومات عن أحوال المجتمع وأوضاعه الاجتماعية والاقتصادية والسياسية، كما من الممكن أن تساعد اﻷهداف البدائية للخطة بشكل واقعي بحيث تجعلها قابلة للتنفيذ.
إنَّ التخطيط الاجتماعي يجب أن يحكم مشروعات الخطة لتحقيق التماسك والتطابق، وأهم مظاهر الترابط هو تحقيق التكامل العمودي واﻷفقي على مستويات متنوعة لمشروعات الخطة.
ويقصد بالقوى الأخلاقية الاجتماعية هي عادات وروح الجماعات، وما تملكه من تراث ثقافي وأدبي وأساطير وأفكار رائجة عنها، والقوى الخفية.
إن التخطيط الاجتماعي يجب أن يقوم على فلسفة تعتمد على شرعية الفعل الذي يدعو إلى التخطيط، واﻷفعال الشرعية هي في جوهرها حاجات اجتماعية، ومعنى هذا أن التخطيط ينبغي أن يعتمد على الحاجات الاجتماعية.
تعتبر ممارسة تحديد اﻷولويات من أهم ممارسات الخطط الاجتماعية، حيث تساهم في استخدام قرارات موضوعية؛ لتحقيق التطلعٌات في تقدم وتوعية المجتمع.
يعتبر التخطيط الاجتماعي عبارة عن أسلوب في التنظيم يهدف إلى استخدام الموارد على أفضل وجه ممكن وتبعاً ﻷهداف معينة، وهي وضع خطة يسير عليها المجتمع خلال مدة محددة بقصد تحقيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية.
ويعرف التخطيط الاشتراكي: بأنه نشاط اجتماعي يحدد بواسطة العاملين في بلد اشتراكي، واﻷهداف التي يريدون الوصول إليها في مجال اﻹنتاج، والاستهلاك بطريقة منسقة ومنظمة.
تتلخص اﻷهداف التي تسعى إليها السياسة الاجتماعية في أي مجتمع إنساني، في تلبية حاجات اﻷفراد، الجماعات، المنظمات والمجتمعات، وأهمية تحديد سياسة اجتماعية شاملة المعالم منظمة محددة وبعيدة المدى.
إن مفهوم السياسة الاجتماعية حدّدت بأنها المبادئ التي تحدد طرق التدخل، وتحدد العلاقات بين اﻷفراد والجماعات والمجتمعات والمنظمات.
هناك مجموعة من الظروف تشكل عامل مؤثر بوضع السياسة الاجتماعية التي تسعى بنهاية المطاف لتحقيق حاجات ورفاهية اﻷفراد بالمجتمع.
إن تنمية الوعي الاجتماعي في المجال البيئي هي اتصال مزدوج يشمل اﻹدراك الفردي والمجتمعي، ﻷهمية المحافظة على البيئة وحمايتها والتعايش معها.
إن الهدف اﻷساسي من العمل الاجتماعي في المجال البيئي هو تنمية العلاقات اﻹيجابية بين اﻹنسان والبيئة وتفعيل دور المجتمع في تطوير علاقته مع البيئة، من خلال الجامعات والمدارس والمجتمعات المحلية ومراكز التنمية الاجتماعية.
إن تنظيم المجتمع طريقة من طرق الخدمة الاجتماعية التي تتعامل مع المجتمع بقصد إحداث التغيير اﻹيجابي المقصود، على أساس أنها وحدة العمل لطريقة المجتمع العمالية.
تسعى خدمة الجماعة لتحقيق أهدافها من خلال برامجها المختلفة. وتتعدد برامج العمل مع الجماعات.
إن العامل إنسان، وبقدر حاجته للغذاء والدواء فهو بحاجة للعلم والتعليم والثقافة. لذلك لابد من تقديم الخدمات التعليمية له: محو أمية، أو لغات، أو كمبيوتر، أو ثقافة عمالية.
من عناصر الخدمة الاجتماعية العمالية: المؤسسة العمالية، والمهنة ذاتها، وكذلك اﻷخصائي الاجتماعي العمالي.
إنَّ ميادين الصناعة من الميادين المهمة والتي حظيت باهتمام كبير من العلوم والمهن.
الخدمة الاجتماعية العمالية ميدان من ميادين الخدمة الاجتماعية بشكل عام، ولكنَّها تُعنى بالعمال والمؤسسات العمالية.
يقيس المجتمع تكلفة بناء السجون وفرشَها وتأثيثها والتي تعتبر تكاليف رأسمالية ثابتة، بالإضافة إلى تكاليف تشغيلها وهي تكاليف متغيرة أو متكررة تعتمد على عدد السجناء، فكلَّما ازداد عدد السجناء ازدادت تكاليف السجون التشغيلية.
إن الخدمات الاجتماعية والعلاجية والطبية هي من المبادئ العامة المتفق عليها لمعاملة السجناء، حسب ميثاق الأمم المتحدة سواء كانوا موقوفين أو محكومين، وقد بدأ العمل بها عن طريق اللجنة الدولية للعقاب.
تقتضي النظرة العلمية الإنسانية في مجال العمل الاجتماعي إلى توفير الخدمات العلاجية للمنحرفين ليعودوا أعضاء أسوياء في بيئتهم، بل تمتد الجهود إلى الوقاية من الانحراف والعمل بمختلف الوسائل والتدابير إلى انتشالهم من الهُوَّة التي قد يقعون فيها إذا لم تمتد إليهم الرعاية في الوقت المناسب.
يستطيع الأخصائي الاجتماعي الطبي أن يقدم مساعدةً وعوناً كبيراً لمرضى السكري في مجال الوقاية والتنظيم المعيشي للمرض، واتباع خطة العلاج الطبي التي يقررها الطبيب. مُستعيناً في ذلك باستراتيجيات وتكنيكات خدمة الفرد وخدمة الجماعة وخدمة تنظيم المجتمع.
دور الخدمة الاجتماعية مع مرضى السرطان له طابع خاص، فشعور الأخصائي الاجتماعي تِجاه هذا المرض مختلف عن شعور باقي الناس، إنَّ الموقف المهني للأخصائي الاجتماعي يتطلب منه أن يرى المريض كفرد يواجه موقفاً يُهدد حياته وسعادته وراحته واطمئنانه لا كضحية تستحق الرثاء لمرض غير قابل للشفاء.
هناك مجموعة من العوامل التي تُسَبّب المشكلات الصحية في القرية ومنها العوامل البيئية والعوامل الثقافية والاجتماعية والاقتصادية والتعليم.
تزخر المعتقدات والمعارف الشعبية برصيد ضخم من الممارسات والأفعال التي يلجأ إليها المرضى وذويهم لعلاج أمراض معينة، أو إسعاف أمراض طارئة، أو البحث في أمل الشفاء من مرض مُزمِن طالَ عِلاجه بالعلاج الطبي الرسمي.
لا شكّ في أهمية الثقافة كمُحدد لنمط سلوك المريض وكيفية التصرف حياله وعلاجه وحتى أسلوب الشكوى منه، وهنا يتضح دور التنشئة الثقافية التي تظهر في سلوك المريض في المجتمع باختلاف قطاعاته وبداخل المؤسسة الصحية ويظهر ذلك من خلال الثقافات الريفية والبدوية والحضرية.
في كثير من الأحيان ينتاب المريض مجموعة من مشاعر الذنب التي ترتبط بالخوف من العدوى من الآخرين أو إجراء عمليات جراحية أو تلقي العلاج بشكل عام في المستشفيات، وقد يقاوم المريض العلاج لمجموعة من الأسباب التي قد تكون اجتماعية أو نفسية أو غيرها.
هناك عدة برامج يمارسها قسم الخدمة الاجتماعية في المستشفيات، منها ما يكون عند دخول المريض للمستشفى أو أثناء العلاج والرعاية في المستشفى، أو في علاقات المرضى مع المجتمع المحلي وغيرها من البرامج.
تقوم أقسام الخدمة الاجتماعية في محيط التنظيمات الطبية بتقديم العديد من الخدمات، ويتم تنظيم هذه الأقسام على أساس يعكس أهداف هذه التنظيمات من جهة وأهداف الخدمة الاجتماعبة من جهة أخرى.
لقد نصَّ الدليل الصادر عن الاتحاد الأمريكي للمستشفيات على الشروط الواجب توافرها عند النظر في الاعتراف بالمستشفيات وأهم هذه الشروط وجود قسم للخدمة الاجتماعية في المستشفى، وبذلك يعتبر وجود قسم للخدمة الاجتماعية أمراً مُلزِماً في جميع التنظيمات الطبية.
