يتم تحقيق أداء عالٍ في مقاييس درجات النجاح، من خلال التركيز على الحلول، فبتلك الطريقة سنفكّر في حلّ المشاكل في أغلب الأحيان، وسنفكّر فيما يمكن لنا فعله، وكيفية حلّ المشكلة بدلاً من التفكير فيما يحدث، ومن ينبغي أن يلام على فعل ذلك.
ما الذي يحدث عندما نتحدّث عن مشكلاتنا طوال الوقت؟
يتحدّث غير الناجحين عن مشكلاتهم طوال الوقت، فكلّما تحدثنا عن مشكلاتنا، أصبحنا أكثر سلبية وعنفاً وتشاؤماً، ولكن عندما نتحدّث عن الحلول نصبح إيجابيين ومبدعين ومتفائلين.
إنّ الحياة عبارة عن سلسلة من المشكلات التي لا تنتهي أبداً، فالمشكلات تأتي مثل أمواج المحيط واحدة تلو الأخرى، وبالإضافة لذلك، فإذا كنا نعيش في حياة عادية مليئة بالأحداث في هذه الأيام، فإننا نواجه أزمة واحدة على الأقل كلّ شهرين أو ثلاثة أشهر، والعامل الوحيد المؤثر، هو مدى كفاءتنا في التعامل مع الموقف عند وقوع الخطأ.
إنّ قدرتنا على حلّ المشكلات تحدّد بشكل كبير نجاحنا ومقدار دخلنا، وتحدّد مدى تقدمنا وارتقائنا في الحياة، ولا يهمّ مسمّانا الوظيفي، فنحن بالنهاية نقوم على إنجاز بعض المهام التي تعتبر مشاكل بالنسبة لغيرنا، والسؤال الوحيد هو ما مدى كفاءتنا في حلّ المشكلات التي نواجهها، أو يواجهها غيرنا ويتحتّم علينا حلّها.