الثقة مقابل عدم الثقة في علم النفس

عندما ننظر لشخص ناجح ونعتبره قدوة لنا في طريقنا لتحقيق أهدافنا وطموحاتنا، فيتوجب علينا الاهتمام لتوجهاته وأهم مفاهيمه في الحياة، فلو نظرنا لأهم هذه المفاهيم لوجدنا مثل هؤلاء الناجحين يهتمون بمفهوم الثقة ومفهوم عدم الثقة، الثقة بمن يستحقها وعدم الثقة بمن لا يستحقها.

ما هي الثقة في علم النفس

أشار أفلاطون إلى مفهوم الثقة في علم النفس باعتبارها واحدة من المشاعر الأربعة الناشئة في الروح جنبًا إلى جنب مع الفكر والفكر والخيال، وقام العديد من الفلاسفة على سبيل المثال كانط وجريجور وتيمرمان علماء النفس الاجتماعيين بالتصارع مع مفهوم الثقة منذ ذلك الحين، حيث تم وصفه بأنه أساسي للنظام الاجتماعي من حيث أنه يسمح بظهور السلوك التعاوني، حيث يؤدي هذا الدور عن طريق استبدال عدم اليقين حول كيفية تصرف الناس مع الاعتقاد بأن سلوكهم يمكن التنبؤ به في الواقع.

تمت دراسة الثقة في مجموعة شاقة من التخصصات على سبيل المثال الأعمال التجارية والعدالة الجنائية والاقتصاد والسلوك التنظيمي والعلوم السياسية وعلم النفس وعلم الاجتماع، مما أدى إلى العديد من مفاهيم الثقة، حيث تعتبر العديد من مفاهيم الثقة أن المخاطرة معيار محدد لمواقف الثقة، على سبيل المثال تم التأكيد أن الثقة تنطوي دائمًا على عنصر لا مفر منه من المخاطرة والشك المحتمل.

وصفت الثقة على أنها ليست مجرد إمكانية للتنبؤ بل ثقة في مواجهة المخاطر، ويعرّف بون وهولمز الثقة على أنها حالة تنطوي على توقعات إيجابية واثقة حول دوافع الآخرين فيما يتعلق بالنفس في المواقف التي تنطوي على مخاطر، ويمكن اعتبار الثقة في بعض الظروف في المقام الأول حكمًا عقلانيًا يستند إلى تقييم حسابي لمصداقية الشخص بالإضافة إلى الحوافز في اللعب.

بينما في ظل ظروف أخرى قد تنبع الثقة أساسًا من أساس علائقي أو عاطفي يتعلق بروابط الصداقة والشراكة والحب، حيث تم وصف هذا التمييز أيضًا على أنه ثنائية الثقة العاطفية المعرفية، ويجب أن يؤخذ كلاهما في الاعتبار كما جادل لويس وويغرت أن الثقة في الحياة اليومية هي مزيج من المشاعر والتفكير العقلاني، وبالتالي فإن استبعاد أحدهما أو الآخر من تحليل الثقة يؤدي فقط إلى المفاهيم الخاطئة التي تدمج الثقة بالإيمان أو التنبؤ.

الثقة مقابل عدم الثقة في علم النفس

هل انعدام الثقة مجرد غياب للثقة؟ بما يتوافق مع مجموعة متزايدة من الدراسات في البحث النفسي وبما يتماشى مع أحدث مراجعات عدم الثقة، فإننا نعتبر عدم الثقة حكمًا مميزًا يشبه بشكل كبير مفهوم الثقة، يعتبر مفهوم عدم الثقة مثل مفهوم الثقة هو حكم قائم على أساس أسباب أو عواطف تتطلب بعض الإلمام بهدف الحكم.

يمكن أن يكون لدى الناس أسباب محددة لعدم الثقة في شخص آخر، وقد يكون عدم الثقة استجابة معقولة للأخطار المحتملة، حيث يتم أحياناً استيعاب عدم الثقة على أنه عدم ثقة في الآخر، أو أن القلق من أن الآخر قد يتصرف لإلحاق الأذى، أو لا يهتم برفاهية الفرد أو يكون معاديًا ذو سلوك سلبي تجاهه، مما تم اعتبار الشك مكونًا إدراكيًا مركزيًا لعدم الثقة، حيث نشك في أن الناس يستغلوننا، أو يفشلون في متابعة التزاماتهم، أو يستغلون حسن نيتنا وإرادتنا الحسنة، أو يتلاعبون بالعلاقة لتحقيق غاياتهم الخاصة.

من حيث الجوهر نحن نتفق مع المفهوم القائل بأن هناك على الأقل ثلاث حالات نفسية مختلفة تتمثل في عدم الإلمام أي قبل إصدار أي شكل من أشكال حكم الثقة، والثقة أي توقع إيجابي واثق لسلوك شخص آخر، و عدم الثقة أي ثقة وتوقعات سلبية من آخر إجراء، وتم التعبير عن هذا بوضوح في التعريف الواسع لانعدام الثقة من أن عدم الثقة يتم تعريفه بشكل عام من حيث التوقعات السلبية تجاه نوايا الناس أو سلوكياتهم.

تعكس هذه الثقة التوقعات الإيجابية والرغبة في أن تكون عرضة للتأثر بآخر، في حين أن عدم الثقة ينطوي على توقعات وتصورات سلبية واسعة الانتشار حول نوايا أو سلوك شخص آخر، وتتأثر أحكام عدم الثقة مثل الثقة بشخصية أو ميول القاضي ومزاجه وعواطفه وحالته العاطفية، وقد تلعب بعض المواقف الثابتة، مثل تلك المرتبطة بالسخرية، دورًا مهمًا في تطوير عدم الثقة وتصور على أنها عدم ثقة مزاجي.

يختلف عدم الثقة بشكل واضح عن تدني الثقة أو انعدام الثقة تماماً، وهو عدم القدرة على إصدار حكم ثقة على الإطلاق، حيث يسمح هذا التمييز بتحليل دقيق للثقة مقابل عدم الثقة وعرض لمحات مجمعة للثقة مقابل عدم الثقة عبر أبعاد الثقة مقابل عدم الثقة ذات الصلة في موقف معين حيث تحدث أسباب وجيهة أو عاطفية للثقة في مزيج من الأسباب الصحيحة نفسها أو السخط لعدم الثقة.

كما قدمه لويكي وويثوف يمكن أن تتطور أحكام الثقة مقابل عدم الثقة الدقيقة هذه داخل العلاقة وتوجد عبر الإجراءات أو مجالات العلاقة مثل القول قد أثق في شخص يقودني إلى المنزل، لكنني لا أثق به في الاعتناء بطفلي أو تكون محددة السياق عندما يكون ذلك متأخرًا في الشهر، حيث تولد مثل هذه الأحكام المختلفة والمتواجدة والمتطورة بشأن الثقة مقابل عدم الثقة الغموض والتناقض في العلاقات.

دمج مفهوم الثقة ومفهوم عدم الثقة في علم النفس

في بعض المواقف أو المجالات أو الأوقات التي قد نثق فيها بشخص معين بينما في حالات أخرى قد يكون لدينا نفس القدر من عدم الثقة به، مما يسمح بدمج التناقض على سبيل المثال عند وجود كل من الثقة وانعدام الثقة في وقت واحد والعلاقات المتعددة أي الثقة في بعض المجالات في العلاقة وعدم الثقة في الآخرين، بالتالي يتم افتراض أن هذه الأسباب والأحكام المختلطة من المرجح أن تكون إما قائمة على حسابات التفاضل والتكامل أو قائمة على تحديد الهوية وأنهم جميعًا يشكلون علاقات ثقة متعددة الأوجه تتعايش فيها عناصر الثقة وانعدام الثقة.

علاوةً على ذلك فهم يؤكدون أن العلاقات المتوازنة مع الثقة وانعدام الثقة من المرجح أن تكون أكثر صحة من العلاقات القائمة على الثقة فقط، على وجه الخصوص في العلاقات الاجتماعية والتنظيمية والتجارية والإدارية، حيث أن الثقة التي لا جدال فيها دون عدم الثقة من المرجح أن تخلق مشاكل أكثر من الحلول، ومن المحتمل أن تكون الثقة وانعدام الثقة حاضرة ومهمة بشكل أساسي في العلاقات المستدامة؛ لأنها تؤدي إلى معتقدات ومواقف وسلوكيات مختلفة.

بينما تسهل مستويات الثقة العالية التعاون، يمكن أن تكون هناك أيضًا ديناميكيات زمنية أو دورية مماثلة، مثلما يمكن أن تكون هناك مستويات متزايدة تدريجيًا من الثقة في علاقة مستمرة، يمكن أيضًا أن يكون هناك انعدام ثقة متصاعد مع عواقب سلبية كبيرة.