مفهوم الذكاء الاجتماعي في علم النفس

يمكن وصف الذكاء الاجتماعي بإتقان الفرد في المهارات والسلوكيات الاجتماعية، حيث تشمل المصطلحات العامية للذكاء الاجتماعي ذكاء الشارع والفطرة السليمة، حيث أن هذا النوع من الذكاء يختلف عن النوع الذي تقاسه اختبارات الذكاء، ويتأثر الذكاء الاجتماعي في الغالب بالعوامل البيئية ويتم تطويره من التجارب السابقة مع أشخاص آخرين في البيئة.

مفهوم الذكاء الاجتماعي في علم النفس

يشير الذكاء الاجتماعي في علم النفس إلى قدرة الشخص على الفهم وإدارة العلاقات الشخصية، حيث إنه يختلف عن معدل ذكاء الشخص أو كتاب الذكاء، وهي تشمل الأفراد في القدرة على فهم المشاعر والأفكار والتصرف بناءً عليها وسلوكيات الآخرين، حيث يمكن لهذا النوع من الذكاء أن يقوم الفرد في إجراء العديد من المحادثات وجهًا لوجه في لحظة ولكن يظهر أيضًا في أوقات التفكير المتعمد.

يتضمن الذكاء الاجتماعي الذكاء العاطفي والوعي الذاتي، بحيث تتضمن أمثلة الذكاء الاجتماعي معرفة الوقت المناسب من أجل التحدث أو الاستماع، مثل ماذا أقول وماذا أفعل، يعتبر التوقيت المناسب جزء من الذكاء الاجتماعي، على سبيل المثال شخص ما غير مدرك قد يروي نكتة مضحكة لكن في الوقت الخطأ، أو عدم إبداء الاهتمام الكافي عند مقابلة شخص جديد.

يساعد الذكاء الاجتماعي الأفراد على بناء العلاقات الاجتماعية والشخصية وهو مهم للعديد من جوانب حياة الشخص، حيث  يسمح للفرد بتكوين صداقات وتحالفات، ويساعد الشخص على عدم استغلاله من قبل أفراد ذوي سلوكيات سلبية واعتماديين، حيث يمكن للأشخاص الذين يتمتعون بذكاء اجتماعي قراءة بيانات الآخرين من خلال الوجوه ومعرفة ما يحفزهم.

الذكاء الاجتماعي يبني بمرور الوقت وتقدم الشخص في العمر، بهذا المعنى فإن الذكاء الاجتماعي يأتي من خلال خبرة الفرد المتنوعة في المواقف ومع أشخاص ومؤسسات متنوعة، حيث يقوم الذكاء الاجتماعي على مستوى المجموعة، فالذكاء الاجتماعي هو ما يسمح لنا ببناء فريقنا الخاص وهو ما يشجعنا على التفاعل والمشاركة مع أعضاء الفريق وكأننا جزء لا يتجزأ من السلوك الجمعي المشترك والهادف.

نحن كائنات اجتماعية ونعتمد على كل منا في عملية التعاون مع الآخرين، ومن خلال فهم أنفسنا والآخرين من الناس، يمكننا إيجاد طرق للتعاون من أجل المنفعة المتبادلة، حيث أنه غالبًا ما يمتلك القادة الأقوياء ذكاء اجتماعي في وفرة؛ من أجل تحفيز الناس يجب أن يتشكل القادة من خلال السلوك القيادي لبناء العلاقات وإلهام الآخرين ليريدوا فعل ما يحتاجون إليه أن يتم.

تعد القدرة على التواصل بشكل فعال مع مجموعة واسعة من الأشخاص في بيئات مختلفة مؤشرًا على الذكاء الاجتماعي المتميز، حيث يعتبر التصرف بشكل مناسب في الأوساط الاجتماعية أيضًا ميزة مهمة تتضمن معرفة الأعراف والقواعد الاجتماعية، وكون الفرد مستمعًا جيدًا هو عنصر آخر لا يتجزأ من الذكاء الاجتماعي.

يرتبط الذكاء الاجتماعي بالذكاء العاطفي من حيث أنه من المهم أن يكون الفرد قادرًا على قراءة مشاعر الآخرين والشعور بالتعاطف مع الآخرين، حيث أن الذكاء الاجتماعي هو مهارة متطورة ومكتسبة يمكن تحسينها من خلال اتخاذ الفرد الإجراءات والعمل على مهاراته الاجتماعية.

الذكاء أو معدل الذكاء هو إلى حد كبير ما ولد معنا وتعتبر العوامل الوراثية ذات المهمة الأكبر والأوسع به، ومن ناحية أخرى يتم تعلم الذكاء الاجتماعي في الغالب من حيث العوامل البيئة والمواقف المتعددة التي يمر بها الفرد ويكتسب من خلالها خبرته ومواهبه المتنوعة، حيث يتطور الذكاء الاجتماعي من خلال التطبيق مع الأفراد والاشتراك في الجماعات والسلوك التعاوني والاعتراف بالخطأ والتعلم منه سواء أكان في مصلحة الفرد أو معاكس له في النجاح أو الفشل في البيئات الاجتماعية.

ما هي العناصر الأساسية للذكاء الاجتماعي في علم النفس

يمكننا تحديد الأشخاص الذين يمتلكون درجات عالية من الذكاء الاجتماعي بتحديد مجموعة من العناصر الأساسية التي تميز نوع الذكاء الاجتماعي عن غيره من الذكاء، حيث تتمثل العناصر الأساسية للذكاء الاجتماعي في علم النفس من خلال ما يلي:

الطلاقة اللفظية ومهارات المحادثة

يمكن للفرد بسهولة تحديد شخص لديه الكثير من الذكاء الاجتماعي في حفلة أو تجمع اجتماعي لأنه يعرف كيفية العمل في الغرفة من خلال امتلاكه عنصر الطلاقة اللفظية ومهارات المحادثة، حيث يمكن للشخص الذي يتمتع بدرجة عالية من الذكاء الاجتماعي إجراء محادثات مع مجموعة متنوعة من الأشخاص، ويكون لبقًا ومناسبًا فيما يقال، وجميع هذه الخصائص مجتمعة تمثل هذه ما يسمى بمهارات التعبير الاجتماعي.

معرفة الأدوار الاجتماعية والقواعد والنصوص

يتعلم الأفراد المتصفون بالذكاء الاجتماعي كيفية لعب الأدوار الاجتماعية المختلفة في عنصر معرفة الأدوار الاجتماعية والقواعد والنصوص، كما أنهم على معرفة بالقواعد غير الرسمية أو الأعراف والقواعد الاجتماعية التي تحكم التفاعل الاجتماعي، بعبارة أخرى فهم يعرفون كيف يلعبون لعبة التفاعل الاجتماعي، ونتيجة لذلك فإنها تؤتي ثمارها كما تطورا اجتماعياً ومن خلال الحكمة.

مهارات الاستماع الفعال

الأشخاص الأذكياء اجتماعيًا هم مستمعين رائعين، نتيجة لذلك يبتعد الآخرين عن التفاعل مع شخص يشعرون كما لو كان لديهم اتصال جيد به أو معها.

فهم ما الذي يجعل الآخرين يكونون علامة

مراقبو الأشخاص العظماء والأفراد ذوو الذكاء الاجتماعي في عنصر فهم ما الذي يجعل الآخرين يكونون علامة يجعلهم يتكيفون مع ما يقوله الآخرين، وكيف يتصرفون؛ وذلك من أجل محاولة قراءة ما يفكر فيه أو يشعر به الشخص الآخر، حيث أن فهم العواطف هو جزء كبير من الذكاء العاطفي، والذكاء الاجتماعي والذكاء العاطفي مترابطان فالأشخاص المتمرسين بشكل خاص يتمتعون بمهارات عالية في كليهما.

لعب الأدوار والكفاءة الذاتية الاجتماعية

يعرف الشخص الذكي اجتماعيًا كيف يلعب أدوارًا اجتماعية مختلفة، مما يسمح له أو لها بالشعور بالراحة مع جميع أنواع الأشخاص، نتيجة لذلك يشعر الفرد بالثقة الاجتماعية والفعالية وهو ما يسميه علماء النفس الكفاءة الذاتية الاجتماعية.

مهارات إدارة الانطباع

ربما يكون عنصر مهارات إدارة الانطباع الأكثر صعوبة في الذكاء الاجتماعي فالأشخاص الذين لديهم درجة عالية من الذكاء الاجتماعي مهتمين بالانطباع الذي يكونونه مع من يتعاملون معهم، أي أنهم يشاركون في الفن الخطير لإدارة الانطباع، وهو توازن دقيق بين إدارة الصورة التي يصورها الفرد للآخرين والتحكم فيها وبين أن يكون أصيلًا بشكل معقول والسماح للآخرين برؤية الذات الحقيقية.

كيفية تطوير الذكاء الاجتماعي في علم النفس

يتطلب الذكاء الاجتماعي الكثير من الجهد والعمل الجاد، من خلال البدء بإيلاء المزيد من الاهتمام للعالم الاجتماعي من حولنا والعمل على أن نكون أكثر صلابة وطلاقة في الكلام، وتنظيم الشبكات والمجموعات بالعديد من الطرق والسلوكيات القيادية والتفاعلية مع أجزائها وأعضائها المشتركين في تطوير مهارات الاتصال الأساسية.

من المهم في الوصول لدرجة عالية من الذكاء الاجتماعي أن يتعلم الفرد فنون التواصل الاجتماعي وكيفية الاتصال مع العالم من حوله، وذلك بأن يكون شخص متكلم ومستمع جيد في نفس الوقت؛ وذلك لتبادل المعلومات المهمة مع غيره وتعلم المهارات التي يفتقدها بشكل غير مباشر ودراسة المواقف والظروف بشكل جيد مع القدرة على إدارتها.