مفهوم نموذج القيمة التعددية في علم النفس

مفهوم نموذج القيمة التعددية في علم النفس:

ماذا يحدث عندما تتعارض قيمتان أو أكثر؟ ما الذي سيحدد مستوى الصراع الذي يواجه الشخص وكيف سيبدأ في حله؟ يتناول نموذج القيمة التعددية في علم النفس هذه الأسئلة، حيث يتكون نموذج القيمة التعددية في علم النفس في شكله الأصلي من ثلاث مجموعات مترابطة من المقترحات التي تتمثل من خلال ما يلي:

نموذج القيمة التعددية في قيم محددة:

تستند جميع أنظمة المعتقدات في نموذج القيمة التعددية في علم النفس إلى قيم أساسية أو نهائية تحدد الأهداف السلوكية والنفسية النهائية للحياة، على سبيل المثال الكفاءة الاقتصادية والمساواة الاجتماعية والحرية الفردية، حيث أنه قد تشير القيم المختلفة إلى أهداف مختلفة وغالبًا ما تكون متناقضة.

نموذج القيمة التعددية في تعارض القيم:

يجد الناس صعوبة في تعارض القيم في نموذج القيمة التعددية في علم النفس لثلاثة أسباب على الأقل تتمثل بالنقاط التالية:

• يجد الأشخاص الذين يواجهون قيمًا متضاربة أنه من الصعب إدراكيًا إجراء مقارنات بين التفاح والبرتقال على سبيل المثال ما مقدار الرخاء الاقتصادي الذي أرغب في التخلي عنه للمساعدة في تعزيز المساواة الاجتماعية.

• تضارب القيم مؤلم عاطفيًا، حيث واجه معظم الناس موقفًا يتعين عليهم فيه التضحية بقيمة مهمة مقابل تجربة التنافر المعرفي الأخرى، وكلما زادت أهمية القيمة كان التنافر أكثر إيلامًا.

• يمكن أن تكون المقايضات بين القيم الأساسية محرجة سياسيًا إذا اختار المرء قيمة على الأخرى، فقد يشعر المرء أنه تخذل أولئك الذين يشعرون أنهم تلقوا النهاية القصيرة لعصا المقايضة.

نموذج القيمة التعددية في تخفيض التنافر المعرفي:

بالنظر إلى هذه العقبات الهائلة في نموذج القيمة التعددية في علم النفس فإن التفكير الواضح حول المفاضلة بين القيم الأساسية أمر مرهق، على المدى القصير ينبع الدافع الجوهري لتقليل التنافر المعرفي من الحاجة إلى تقليل المشاعر السلبية، ولكن على المدى الطويل ينبع الدافع الجوهري من متطلبات العمل الفعال.

كلما كان ذلك ممكنًا يجب أن يفضل الناس طرقًا بسيطة لحل المشكلات حيث تتطلب الحد الأدنى من الجهد، ومع ذلك فإن مقدار الجهد العقلي المطلوب لحل التنافر سيعتمد على حجم التنافر المعرفي بالأصل، على وجه التحديد عندما يواجه الشخص موقفًا يتطلب الاختيار بين قيمتين يتم الاحتفاظ بهما بقوة غير متكافئة، فإنه سيواجه تنافرًا منخفضًا.

يحدث هذا عندما يؤمن الشخص بقوة أكبر بأهمية القيمة الأولى على القيمة الثانية في ظل هذه الظروف، حيث يفترض النموذج أن الناس سيعتمدون على الحل المعرفي البسيط المتمثل في إنكار أو التقليل من القيمة الأضعف والمبالغة في القيمة الأقوى أو تعزيزها، بالتالي تكفي هذه العملية لحل رد الفعل المتعارض، وفي المقابل عندما يكون التنافر عالياً، لم تعد الحلول البسيطة المتمثلة في التعزيز والإنكار تقدم حلولاً معقولة.

يحدث هذا عندما لا يدرك الشخص القيم المتضاربة على أنها مهمة فحسب، بل يدركها أيضًا على نفس القدر من الأهمية، وفي ظل هذه الظروف يجب على الشخص أن يلجأ إلى استراتيجيات تتطلب مجهودًا أكبر، مثل التمايز أي الموازنة بين مزايا كل قيمة والتكامل أي تطوير قواعد تداول القيم.

توسيع نموذج القيمة التعددية في علم النفس:

غالبًا ما يكون من الصعب تحفيز المعالجة المعقدة التكاملية حتى عندما تتعارض القيم المهمة بوضوح، ووفقًا لنموذج القيمة التعددية في علم النفس المنقح، يجب أيضًا أخذ فئتين من المتغيرات في الاعتبار لتحديد ما إذا كان الناس سيستجيبون بالفعل بطرق معقدة تكامليًا لحالات الصراع عالية القيمة التي تتضح من خلال ما يلي:

1- المحتوى الاجتماعي للقيم المتضاربة:

يعتبر المحتوى الاجتماعي للقيم المتضاربة له آثار مهمة على النزاعات التي من المرجح أن ينظر إليها الناس على أنها شرعية، على وجه التحديد من المرجح أن يقبل الناس المقايضات بين القيم الإنسانية المتنوعة مثل المال والوقت والراحة، بسهولة أكبر بكثير مما هم على استعداد لقبول ما يعتبر مقايضات محظورة مثل تلك بين القيم الشخصية والقيم الاجتماعية على سبيل المثال الحياة والحرية والعدالة.

فمثلاً على الرغم من أن إرفاق القيمة النقدية بالخدمات التي يقدمها الموظف قد يكون متطلبًا معرفيًا، إلا أنه ليس غير مقبول من الناحية المعيارية، في المقابل فإن ربط القيمة النقدية بحياة الإنسان هو في مواجهة الحاجة إلى إجراء مثل هذه المقايضات المحظورة، من المرجح أن يعتمد صانعي القرار على جهود ضخمة لإدارة الانطباع لإخفاء أو تشويش أو إعادة تعريف ما يفعلونه لحماية أنفسهم من الأحكام القاسية للمراقبين.

2- السياق الاجتماعي لصنع القرار:

السياق الاجتماعي لصنع القرار مهم أيضًا، فعلى وجه التحديد يمكن لأنواع ضغوط المساءلة التي يتعرض لها الأشخاص أن تخفض أو ترفع عتبات منطق المقايضة المعقدة، على سبيل المثال إذا واجه الأفراد غير المقيدين بالالتزامات السابقة جمهورًا واحدًا تُعرف آرائهم، فسوف يميلون إلى تعديل آرائهم في اتجاه الجمهور ولا يظهرون أي وعي بالحجج المضادة أو المفاضلات.

بدلاً من ذلك إذا اعتقد صانعي القرار أنه سيتم إلقاء اللوم عليهم في أي موقف يتخذونه بشأن مشكلة المقايضة، فمن المحتمل أن يلجؤوا إلى تكتيكات التجنب في تحويل المسؤولية إلى الآخرين أو التسويف في تأخير اتخاذ القرار، وفي المقابل عندما يكون الناس مسؤولين عن العواقب طويلة المدى لقراراتهم أو عندما يواجهون جمهورًا بآراء غير معروفة أو وجهات نظر متضاربة، فلا يوجد حل بسيط متاح ولا فرصة للتأخير، أي أن الناس ليس لديهم خيار سوى الرد بشكل معقد، وبالتالي لن يتم تنشيط التفكير المعقد إلا عندما يكون صانعو القرار مسؤولين أمام جمهور لا يمكن إرضاؤه بسهولة.

دليل نموذج القيمة التعددية في علم النفس:

تم تطوير نموذج القيمة التعددية في علم النفس في البداية لشرح الفروق الفردية في التفكير السياسي، على سبيل المثال كان قادرًا على حل لغز طويل الأمد في علم النفس السياسي حول سبب ميل المدافعين عن القضايا اليسارية الوسطية والمعتدلة إلى مناقشة القضايا بمصطلحات أكثر تعقيدًا من المدافعين عن القضايا المحافظة أو اليمينية، ولدعم نموذج القيمة التعددية في علم النفس تشير الدلائل إلى أن الأول من المرجح أن يعلق أهمية كبيرة على القيم التي يحتمل أن تكون متناقضة.

أكدت العديد من الدراسات الأرشيفية والمختبرية منذ ذلك الحين التنبؤات الأساسية للنموذج ووسعت آثاره لتشمل مجالات اجتماعية أخرى، مثل التسامح مع أعضاء المجموعة الخارجية، وقرارات توزيع الموارد، والتأثيرات الإعلامية والخطابية على تغيير المواقف، وتم استخدامه مؤخرًا لشرح التغييرات المعرفية التي تحدث عندما يتعرض الأفراد لثقافة ثانية.

على وجه التحديد تم اقتراح أن الأفراد الذين يتعاملون مع حالات الصراع الاجتماعي والثقافي المرتبطة بعملية التثاقف من خلال استيعاب قيم كل من المجموعات الثقافية القديمة والجديدة سيصبحون أكثر تعقيدًا من أولئك الذين يختارون الالتزام لقيم مجموعة ثقافية واحدة فقط، وسيكون هذا بسبب التنافر المعرفي الأكبر الذي يعاني منه الأفراد ثنائيو الثقافة أثناء عملية التثاقف.