إنّ تقسيم السوق المستهدفة إلى قطاعات مختلفة أمر بسيط مثل تقسيم السكان إلى مجموعات يمكن قياسها بالخصائص الرئيسية، ويشمل ذلك الجنس والعمر ومستويات الدخل والعرق والتعليم والدين والحالة الزواجية والموقع الجغرافي.
ما هو مفهوم السوق؟
السوق: يتم تعريف السوق على أنّهُ مجموعة من الأفراد والمؤسّسات الذين لديهم رغبات أو احتياجات يمكن الوفاء بها، والأموال التي يمكن التخلُّص منها، ويمكن تعريف السوق أيضاً بأنّه المكان الذي يجتمع فيه البائعون والمشترون لتبادل السلع والخدمات والمعلومات الأخرى ذات الصلة التي يطلق عليها السوق، ومن المُمكن أن يلتقي كلا الطرفين في مدينة أو ولاية أو بلد أو منطقة، وقد يكون السوق فعلياً أو افتراضياً.
ما هو مفهوم السوق المُستهدف؟
السوق المستهدف: هو مجموعة من المستهلكين أو المنظمات أو المؤسَّسات التي من المُرجّح أن تشتري منتجات أو خدمات الشركة، نظراً لأنّ هؤلاء المشترين من المحتمل أن يرغبون أو يحتاجون إلى عروض الشركة فمن المنطقي بالنسبة للشركة أو المُنشأة أن تُركّز جهودها التسويقية على الوصول إليهم.
ما هي أنواع الأسواق المُستهدفة؟
يوجد عدّة أنواع للأسواق المُستهدفة، وتتمثل كما يلي:
- الأسواق الاستهلاكية.
- الأسواق الصناعية (تتكون من الشركات الصناعية).
- الأسواق التجارية (تتألف من شركات الخدمات ، والشركات غير الصناعية ، والمنظمات غير الهادفة للربح).
- الأسواق الحكومية (مؤلفة من الوكالات الحكومية).
- الأسواق العالمية (العديد من الأسواق تتميز باحتياجات مختلفة وثقافات مختلفة).
- الأسواق مُجزّأة للأهداف الاستراتيجية (الأسواق مُجزّأة حسب الاستراتيجية وخصائص المنتج، وبالتالي حسب خصائص المشتري).
من المهم ملاحظة أنّ المُستهلكين أو (العملاء) يلعبون دوراً حيوياً في النظام الاقتصادي للعالم، عادةً عندما يتحدث رجال الأعمال والاقتصاديون عن المستهلكين، فإنَّهم يتحدثون عن شخص فردي، وهو عنصر سلعي مُجمَّع يتميز بقليل من الفردية بخلاف ما يتم التعبير عنه في قرار الشراء أو عدم الشراء.
في الوقت الحاضر هُناك اتجاه في التسويق لإضفاء الطابع الشخصي على مفهوم (المستهلك)، بدلاً من إنشاء ملفات تعريف ديموغرافية عريضة وملفات تعريف نفسية لقطاعات السوق (التي كانت هي القاعدة)، بدأ المُسوّقون الآن في الانخراط في التسويق الشخصي، والتخصيص الشامل.
و يهتم المُسوّقون عن كثب بسلوك المستهلك أو كيف يتصرف المشترون المحتملون عند شراء سلع أو خدمات للاستهلاك الشخصي.
