تتنوَّع وتتعدد موارد الإنترنت التي تقوم بتلبية احتباجات ورغبات المستهلكين، للحصول على المنتجات والخدمات التي يرغبون بالحصول عليها بواسطة التجارة الإلكترونية.
الإنترنت:
الإنترنت: هو عبارة عن شبكة اتصالات وتبادل معلومات ذات هيئة دولية مفتوحة بطريقة دائمة ولكل المشتركين، وتقوم بالربط بين أعداد غير محدودة من شبكات فرعية منتشرة في جميع أرجاء العالم، لذلك أُطلق عليها مُسمَّى شبكة الشبكات. وظهرت استخدامات متعددة في السنوات الأخيرة مثل مضيف الإنترنت أي نظام الحاسب الذي له عنوان بروتوكول إنترنت متصل بالشكبة يهدف لاستضافة موافقه لمن لديه رغبة من المشتركين، عن طريق تخصيص مساحة تخزينية إضافية للخادم الخاص بهذا النظام. وظهر مصطلح الخادم المؤمن التي تسمح للمستخدم بتشفير المعلومات الخاصة بالأرقام السرية وبطاقات الائتمان وهذا نتيجة تنشيط حركة التجارة الإلكتروينة.
موارد الإنترنت في التجارة الإلكترونية:
- الويب WeP): هي الشكبة لتي يكون اعتمادها على عرض المعلومات على أشكال متنوعة، إمّا على شكل صورة و نص و صوت، والتنقل بين المعلومات والشبكات المتنوعة بنقرة بزر الفأرة، حيث تعتبر شبكة الويب هي الشبكة الأحدث والأكثر تداول. (أي عرض وتقديم المعلومات على (WEP)).
- البريد الإكتروني EM) Electronic Mail ): يمكن للبريد الإلكتروني المستخدم من القيام بإرسال واستقبال الرسائل الإلكترونية من طرف إلى طرف آخر، مهما كان الطرف الآخر بعيد فيكون خلال دقائق على هيئة ملفات تدخل للحاسب الآلي.
- الدخول عن بعد (Telnet): هذه الخدمة تمكن من أن يتم الدخول على الحاسوب البعيد بمجرد أن يتحقق الاتصال، ويمكنك التعامل مع جهاز آخر كما و أن كان جهازك، بشرط أن يكون الجهاز الآخر مهيئ لذلك وأن يكون حسابك الخاص على الجهاز وكذلك أيضًا كلمة المرور إلى نظام الجهاز (Pass word) كما من الممكن عن طريق خدمة الدخول عن بُعد والوصول لخدمات أخرى عديدة.
- نظام أف.ت.ب (FTP): يسمح بجلب برامج أو ملفات من الشبكة إلى جهاز الحاسوب الشخصي.
- نظام المحادثة (Chat): يسمح بالمحادثة بين طرفين أو أكثر عن طريق الكتابة أو الصوت أو الصورة أو بالفيديو، أو حتى من خلال المشتركة بالرسم مع طرف آخر في الطرف البعيد.
- نظام مؤتمرات الفيديو: يمكّن هذا النظام من عقد مؤتمرات دولية دون أن يكون هناك متطلبات للسفر أو التنقل ويمكن ممارسة اللعب عبر الإنترنت.
- الحصول على كل الأخبار: وهو التوصل لجميع الأخبارمن كل المصادر الداخلية والمصادر الخارجية بشكل لحظي وبشكل دائم.
- الحصول على كل المعلومات المطلوبة من الباحثين والدارسين من خلال الاستثمارات.
