إدارة الموارد البشرية

إن التعميم الأكثر هو أن العلاقة هي علاقة تعاون، مثلاً مسؤولية استقطاب الكفاءات واختيارهم وتعينهم تكون من مسؤولية المدير التنفيذي، والغاية هو تحديد مجموعة من المؤهلات.

الاختلاف في فرق العمل في منظمات الأعمال هي فرق العمل ذاتية الإدارة، وفرق العمل الوظيفي، ولكل منهما دور مهم يحقق للمنظمة العوائد الكثيرة منها تقليل التكليف وتوفير الوقت. 

بالتالي فإذا تم مراعاة عوامل نجاح التخطيط للموارد البشرية، فسوف يتم تحقيق الهدف من تخطيط الموارد البشرية الذي يعتبر من أهداف المنظمة وبالتالي نجاح المنظمة. 

إن وظيفة تحليل الوظائف يجب أولاً أن يتم جمع المعلومات اللازمة لعملية تحليل الوظائف، وبعدها يجب تطبيق عملية تحليل الوظائف بخطواتها المتتالية، وقد تواجه إدارة الموارد البشرية.

طرائق المقابلة التي يتم من خلالها النقاش فيما يتعلق نتائج تقييم الأداء للموارد البشرية وهي: مقابلة الإخبار والإقناع، مقابلة الإخبار والاستماع، مقابلة حل المشكلات.

مطلوب من إدارة الموارد البشرية وبالدعم من الإدارة العليا للمنظمة ببناء نظام مرن للحوافز والخدمات حتى يقوم بتلبية رغبات وحاجات المنظمة ورغبات وحاجات العنصر البشري فيها.

تحسين إدارة الموارد البشرية الإلكترونية بإكتشاف المعرفة من خلال انتزاع المهارة، ودعم قرار الاستقطاب للموارد البشرية، تطور الموظفين الاستراتيجي، ووجهة النظر الشمولية.

إدارة المعرفة وإدارة الموارد البشرية الإلكترونية تحقق الفرص لتنفيذ العمل الإداري للموارد البشرية بطريقة صحيحة من استقطاب واختيار وتدريب الموارد البشرية.

نتائج تقييم أداء الموارد البشرية في عدد من المجالات وهي: تخطيط الموارد البشرية، الاستقطاب والاختيار للموارد البشرية، تحديد الحوافز التشجيعية، إنهاء الخدمة، تحديد البرامج التدريبية. 

للتدريب الإلكتروني دور كبير في دعم المتدرب والمدرب، وبإمكان المتدرب أن يحضر المحاضرة بالوقت الذي يلائمه، وأن يكرر المادة التدريبية بالعدد الذي يناسبه فقد يحتاج لتكراره أكثر من مرة.

إن إدارة الموارد البشرية الناجحة هي التي تقوم على الشراكة الفعلية بين المدراء التنفيذيون وبين إدارة الموارد البشرية دون أن يكون هناك أي تدخل بطريقة عشوائية دون اتفاق ودراسة بينهم.

أي تغير تقافي يحصل سواء داخلي أو خارجي يكون له أثر واضح على العنصر البشري داخل المنظمة مثل التغيير على حقوق الموظفين، والاهتمام بالخصوصية، وتغير التوجهات نحو العمل، والموازنة بين العمل والعائلة. 

إن ما يهم منظمات الأعمال هو الإبداع والابتكار لدى الموظفين، فعندما تهتم المنظمة بشكل عام وإدارة الموارد البشرية بشكل خاص بالعنصر البشري فإنها تحقق ما تطمح إليه من تحقيق ميزة تنافسية.

الكادر البشري وتؤثر على أداءه سواء كان هذا العامل ساعات العمل والدوام أو التحفيز أو الاحترام وتقدير الذات أو الحالة النفسية له، حتى تحقق المنظمة أهدافها بأقل تكلفة ووقت وجهد.

على المنظمة أن تراعي بناء حالة عمل تجارية للتغيير، وتأسيس خطة اتصال، والاندماج إلى الاتحاد، واتباع الانتقال إلى نظم العمل عالية الأداء، حتى تحقق النجاح عند تطبيق نظم عمل الأداء العالي. 

تشريح نظام عمل الأداء العالي من خلال تصميم تدفق العمل ومجموعات العمل، وتحليل سياسات وأنشطة إدارة الموارد البشرية والقيادة، ودراسة تقنيات المعلومات المساندة.

عملية تحليل نظام معلومات إدارة الموارد ليست بالمهمة السهلة، فالمحلل الذي يقوم بها يجب أن يتميز بعدد من الخصائص وخصوصًا تحديد المشكلة وحلها ومعرفته بالعلوم الأخرى.

إذًا، الدوران الوظيفي له أثر على المنظمات فقد يكلف المنظمة ماديًا، وقد يكلفها خسارة الموارد البشرية ذات الخبرة والمهارات والكفاءات المميزة.

يوجد أكثر من طريقة لقيام إدارة الموارد البشرية بعملية تقييم الوظائف والأعمال، وتصنف هذه الطرق إلى الطرق الكمية والطريق غير الكمية لتقييم الوظائف.

لا تقوم إدارة الموارد البشرية بتحليل الأعمال والوظائف بطريقة عشوائية، ولا تقوم به من غير مُبرّر  فيوجد مجموعة من المببرات تستدعي القيام بعملية تحليل العمل والوظائف.

من غير الممكن لأي منظمة وخصوصًا المنظمات الصناعية أن تحقق لدى العنصر البشري لديها الولاء التنظيمي والانتماء التنظيمي، والرغبة المرتفعة في العمل وانسجامها مع العمل؛ حتى يصل للكفاءة العالية في الأداء التنظيمي.

إدارة الموارد البشرية بتصميم نظام معلومات إدارة الموارد البشرية حتى يسهل عليها جمع المعلومات التي تتمكن من خلالها تنفيذ مسؤولياتها للتخطيط للمسار الوظيفي من تحديد استراتيجية الاختيار والتعيين وتحديد برامج التدريب وغيرها. 

سواء كان المعوقات في تخطيط المسار الوظيفي متعلقة بالمرونة واستجابة المسار الوظيفي للتغيرات، أم كانت المعوقات هو انتظار الموظف حتى تصبح الوظيفة التالية

نموذج ديفيد جست هو أحد نماذج تصميم استراتيجية إدارة الموارد البشرية في منظمات الأعمال، وقام بوضعه (GUST) بعد قيامه بعدد من التجارب والأبحاث عام 1997 ميلادي.

يوجد مجموعة من نماذج تكوين استراتيجية إدارة الموارد البشرية في منظمات الأعمال، وهذه النماذج كانت عبارة عن نتائج لأبحاث قام بها عدد من المختصين في مجال إدارة الموارد البشرية.

منهجية محددة، وأولها الاطلاع على نتائج دراسة سوق العمل، والاطلاع على نتائج تخطيط الموارد البشرية وتحليله المهام، ووضع سياسة البرنامج، وتقييم تنفيذ برنامج الاستقطاب.

يجب أن تراعي إدارة الموارد البشرية عند قيامها بدراسة سوق العمل، المتغييرات البيئية التي تؤثر فيه ومن هذه المتغيرات المتغيرات الاقتصادية، المتغيرات التقنية، المتغير السكاني.

وظيفة الاستقطاب للموارد البشرية يرتكز تنفيذها في سوق العمل، الذي يقوم بتوفر العناصر البشرية التي تحتاج لها منظمات الأعمال مهما كان نوعها، فدراسة سوق العمل له أثر كبير في نجاح إدارة الموارد البشرية.

مصفوفة ماركوف هي واحدة من أدوات التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية في منظمات الأعمال، وهذه المصفوفة لها منهجية تقوم منظمات الأعمال بتطبيقها عند القيام بتنفيذها.

الفائض من الموارد البشرية مشكلة تعاني منها منظمات الأعمال، وقد يكون هذا الفائض بسبب العولمة والمنافسة القوية وعدم انتعاش المنظمة اقتصاديًا، ويتم استعمال أسلوبين القيمة المضافة، والانتاجية.