إدارة الموارد البشرية

الموظفون في إدارة الموارد البشرية الدولية والمواصفات المحددة وتساعدهم على ممارسة الأنشطة في تلك الدولة بعد أن يندمجوا ويتأقلموا مع جميع المتغيرات البيئية الجديدة

لا تعتبر قضية تنمية الموارد البشرية مع المنظمات تتحدد بأوضاع المنظمة بحد ذاتها أو مجتمع محدد، بل أصبحت تنمية الموارد البشرية عالمية، حيث أجبرت ظروف العولمة على كل المجتمعات بدون أي استثناء أهمية.

تتمكن منظمات الأعمال من الوصول لتنفيذ الميزة التنافسية عن طريق الاستخدام الأفضل للقدرات والمورد الفني والمورد المادي والمورد المالي والمورد التنظيمي المتوفر، والتي تجعلها قادرة على تصميم وتنفيذ الاستراتيجيات التنافسية.

وضحت الكثير من الدراسات التي تخص مجال إدارة الموارد البشرية أن الموظفين في تخصص إدارة وتنمية الموارد البشرية يتعرضون لعدد من التحديات في الألفية الثالثة، عولمة السوق المحلي والوطني

إن وظيفة تحليل الوظائف من وظائف إدارة الموارد البشرية في منظمات الأعمال، ولهذه الوظيفة دور مهم في عملية الاختيار والتعيين وتحديد الأجور والرواتب، لذلك فإن لتحليل الوظائف أهمية كبيرة.

المقصود بالتصميم للوظائف هو تحديد محتوى الوظيفة التي تتمثل في عدد ونوع المهام والأنشطة التي تتضمنها الوظيفية الواحدة، ويتم تجميع الأنشطة على هيئة مهام في الوظيفة، سياسة تقليدية، سياسة الإثراء الوظيفي.

وظائف إدارة الموارد البشرية كثيرة ومتعددة وجميعها لها دور حقيقي في نجاح إدارة الموارد البشرية سواء كانت وظيفة التخطيط للموارد البشرية أو وظيفة التحليل للوظائف أو وظيفة الاستقطاب والاختيار.

إجراءات التعيين والاختيار الفعالة هي من العناصر ذات الأهمية في عمليات الإدارة للموارد البشرية في المنظمة. فإنه عند الانتهاء من تحديد احتياجات المنظمة من الأيدي العاملة فإن المرحلة التالية التي يجب أن تقوم المنظمة.

تقوم إدارة الموارد البشرية بملئ شواغرها الوظيفية من خلال عدد من المصادر والتي تقدم لهم مجموعة من المرشحون الذين يتميزون بالمهارات والخبرات التي تمكنهم  من اختيار وتعيين الأفراد الملائمين والقيام بوظيفتهم على أفضل وجه.

تقوم إدارة الموارد البشرية باختبارات الاختيار وتكون بسبب العيوب التي تتسم بها الطرق التقليدية لعملية الاختيار والتعين، والكثير من المنظمات تبحث عن الطرق

إن المرتبات والمزايا يطلق عليها بشكل عام المكافآت، وتمثل سياسة المكافآت في المنظمات عنصر أساسي من الاستراتيجية المشتركة لهذه المنظمة

إدارة الموارد البشرية دائرة كإحدى الدوائر المتنوعة في منظمات الأعمال لكل دائرة منهم مجموعة من المسؤوليات التي تخصها والتي قد تكون مرتبطة مع دوائر أخرى، فإدارة الموارد البشرية يقع على عاتقها مجموعة من المسؤوليات.

الموارد البشرية عبارة عن الثروة الرئيسية في أي منظمـة من منظمات الأعمال سواء كانت منظمة إنتاجية أو منظمة خدمية،  وهي عنصر الإنتاج الأساسي والأهم والذي تكون أهميته أكثر من أهمية أي عنصر آخر من عناصر الإنتاج.

إدارة الموارد البشرية مثلها مثل أي دائرة أخرى داخل منظمات الأعمال يوجد مجموعة من العوامل التي تؤثر عليها بشكل ملحوظ وتؤثر على قيامها بتنفيذ خططها وأعمالها وقد تكون هذه العوامل داخلية أو عوامل خارجية.

بعد قيام إدارة الموارد البشرية بتحديد هيكل الأجور عن طريق خطوتين وهما الخطورة الأولى تحديد هيكل الوظائف والخطوة الثانية هي تسعير هيكل الوظائف تقوم هنا بتحديد سياسات الأجور للوظائف والقيام ببناء الهيكل الأجري.

وظائف إدارة الموارد البشرية كثيرة ومتعددة بدءً من التخطيط للموارد البشرية وبعدها تحليل الوظائف وثم الاستقطاب والاختيار والتعين والتدريب وبعدها تقييم الأداء

إدارة الموارد البشرية تقوم بتقديم مجموعة من أنواع البرامج التدريبية  المتنوعة التي تقدمها للموظفين ولكن عندما تكون هناك منظمة دولية فإن برامج التطوير والتدريب تصبح مختلفة فتصبح برامج تدريب وتطوير دولي للموارد البشرية.

إدارة الموارد البشرية من إحدى الإدارات الحساسة في منظمات الأعمال ومع التقدم والتكنولوجيا التي نعيشها بتطور سريع والعولمة التي تأثرت بها منظمات الأعمال بشكل كبير فقد تغيرت خصائص إدارة الموارد البشرية.

فإن الاختلاف الثقافي وتطوره والأنظمة القانونية في مختلف البلدان يجعل المنظمات مجبورة على تحديد الأجور والحوافز وشروط التدريب والتوظيف بناءً على الاختلاف من بلد لآخر

تحليل البيئة الداخلية الخارجية لها دور فعال في عملية التخطيط للموارد البشرية في منظمات الأعمال، وعندما يتم تحليل البيئة الخارجية يتم تحليل البعد الاقتصادي والبعد السياسي والقانوني والبعد الاجتماعي والبعد التكنولوجي.

يكون التخطيط مبني على معلومات وبيانات دقيقة وصحيحة قائمة على دراسة وتحليل سليم للبيئة الداخلية للمنظمة والبيئة الخارجية لها، عن طريق تحديد نقاط القوة والضعف في البيئة الداخلية والفرص والتحديات في البيئة الخارجية.

قوانين المساواة في معاملة الأفراد هو التأكد أنه لكل عنصر بشري مهما كان جنسه أو لونه وغيرها الحق في التوظيف بناءً على خبرته ومؤهله، أما برنامج التصرفات الإيجابية

منظمات الأعمال تقوم بإدارة التباين في هيكلة القوى العاملة عن طريق التدريب وعن طريق تصميم عدد من البرامج الاختيارية التي يكون غايتها عدم التمييز بين الموارد البشرية.

يقوم الاتصال الإداري بمهمة تنشيط الكفاءات البشرية وإنتقالها والابتعاد عن الصراعات مضاف لها التعلم الجماعي للتجارب والخبرات عن طريق تبادل الأفكار وانتقالها.

المنظمة التي توفر المعلومات وتحقق الفائدة منها تحقق التكيف والتوافق مع المتغيرات لتعديل المواقف والهيكلة بشكل سريع، هذا سوف يؤدي بالكفاءات البشرية إلى التطلع بشكل دائم لتقدم الجديد والمتميز.

آلية عمل الإدارة التقديرية للتشغيل والكفاءات تتم من خلال ثلاث مراحل وهي: تحليل الوضعية الحالية للمنظمة، التنبؤ بالوظائف المستقبلية، اتخاذ الإجراء التصحيحي.

الإدارة التقديرية للموارد البشرية لها دور كبير في تقدم المنظمة وديمومتها فهي تساهم في تشجيع الموظفين وزيادة اهتمامه بالمسار الوظيفي.

الاهتمام والتركيز على تطوير الكفاءات البشرية في منظمات الأعمال تعود عليها بالفائدة ومنها الرضا الوظيفي للموظفين والمساعدة في اكتشاف الإبداع لديهم وبالتالي تحقيق العوائد للمنظمة.

على أساس المرجعية للكفاءات البشرية تتم المقارنة بين الكفاءات اللازمة والكفاءات المكتسبة وعن طريقها يتم التقييم ويتم اتخاذ القرار للتنمية وتطوير الموارد البشرية.

أربعة أساليب تقوم من خلالها إدارة الموارد البشرية بكيفية تحليل المعروض من العمالة وهي أسلوب مخزون الكفاءة وأسلوب خرائط التحليل، وأسلوب إعداد كوادر الصف الثاني، وأسلوب إعداد خرائط العمل.