إشارات المستهلك

مال وأعمالتسويق

كيفية تصميم هيكل تنظيمي يركز على العميل

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين، حيثُ أنّ الهدف الرئيسي لجميع المؤسّسات أو المنشآت التجارية هو جذب العملاء أو المستهلكين، وجعلهم يشترون ما لديهم للبيع.

مال وأعمالتسويق

كيف تبدأ عمل خدمة العملاء؟

خدمة العملاء: هو التفاعل المباشر بين المستهلك الذي يشتري وممثل الشركة التي تبيع، يرى معظم تجار التجزئة هذا التفاعل المباشر كعامل حاسم في ضمان رضا المشتري وتشجيع تكرار الأعمال

مال وأعمالتسويق

ما هي خصائص السلع الصناعية؟

المنتجات الصناعية: هي المنتجات أو السلع التي تستخدم كمدخلات لتصنيع منتجات أخرى، على عكس السلع الاستهلاكية، هذه ليست للاستهلاك المباشر، هذه مُخصّصة للاستخدام التجاري وغير الشخصي

مال وأعمالتسويق

ما هي ركائز التسويق؟

بينما تعتمد استراتيجيات التسويق المُحدّدة التي تستخدمها على نوع عملك، تنطبق بعض مفاهيم التسويق العالمية، قد يعتمد نشاطك التجاري عبر الإنترنت على موقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي