الفنادق

تعتبر الخدمات الأساسية في الفندق خدمات مهمة جداً وهذه الخدمات مثبتة بشكل أساسي داخل أي فندق ولا يمكن الاستغناء عنها؛ وذلك لأنه من خلالها نستطيع خدمة أي سائح أو ضيف أو كموظف يعمل داخل الفندق نفسه

يهمنا هنا معرفة طريقة التعامل مع الحوادث التي تحدث بالفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة حلها في نفس الوقت أو تجنبها بأي طريقة حتى لا تسبب أي ضرر داخل الفندق

يجب أن يكون موقعه مميز ومطل على مرتفعات عالية حتى يكون واضح في المدينة التي يصمم فيها تلك الفندق وكذلك حتى يأتي إليه السياح

يوجد العديد من النصائح التي يجب على كافة الموظفين والسياح والضيوف إتباعها بالشكل الصحيح، كما يجب دراستها بشكل جيد حتى يشعر أي موظف أو سائح أو ضيف بالراحة

عملية تحديد مواصفات فندق 4 نجوم مهم جداً ومن خلال تلك المواصفات يستطيع أي ضيف أو سائح معرفة ما يريده من الفندق نفسه ومعرفة كافة الخدمات التي يقدمها مع الخصومات المتاحة له

من الضروري وجود لائحة تنفيذية خاصة بكافة الفنادق ويجب الالتزام بها من قبل مدير الفندق بشكل أساسي وإعلام كافة الموظفين باللائحة التنفيذية وتطبيق كافة شروطها بالطريقة الصحيحة

التعرف على طريقة التعامل مع إلغاء الحجز في الفنادق لأي موظف أو سائح يقيم في الفندق نفسه وعلماً بأن حجزه يكون له مدة طويلة ومن الصعب إلغاء حجزه

من الضروري معرفة كافة النصائح لترقية مبيعات غرف الضيوف في مكتب استقبال الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التعامل مع الضيوف بعد حجز الغرف

من الضروري معرفة كافة مراحل دورة الضيوف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التعامل في كل مرحلة بالشكل الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة طريقة إصدار البطاقات الرئيسية في المكاتب الأمامية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التعامل مع تلك البطاقات وطريقة إعطائها للضيوف والسياح مع ضرورة استرجاعها في نهاية اليوم

وفي النهاية يجب معرفة طريقة الاهتمام بكافة أعمال الصيانة الخاصة بغرف الضيوف في الفنادق من قبل قسم الإشراف الداخلي وهذا القسم هو الذي يحدد أي مشكلة في أي قسم في الفندق ويقوم بحلها بأسرع وقت ممكن

وفي النهاية يجب معرفة كافة إجراءات تسليم العمل للمساعد التنفيذي في المكاتب الأمامية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تطبيق تلك الإجراءات على كافة موظفين المكاتب الأمامية

وفي النهاية يجب معرفة كافة العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار أثاث غرف الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة عليها داخل غرف الفندق بالشكل المناسب لها

وفي النهاية يجب معرفة طريقة تجهيز صالات الحفلات في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة اختيار كافة المكملات الخاصة بها لظهورها بشكل راقي عند إقامة أي حفلة داخل الفندق

وفي النهاية يجب معرفة أهمية متابعة العمل الفندقي في تطبيق قوانينه بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة عليه داخل الفنادق وطريقة الالتزام بها طوال مدة العمل في الفنادق

وفي النهاية يجب معرفة نظام المتابعة للوقاية من الأخطار في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتباع كافة القوانين المرتبطة به للمحافظة على هذا النظام في الفنادق بالشكل الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة كافة العوامل الفعالة التي تؤدي إلى الانضباط الجيد لموظفين الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة على تلك العوامل في أقسام الفندق بالشكل الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة أهداف تحليل عمليات التشغيل الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تطبيق تلك الأهداف والمحافظة عليها بشكل كامل وصحيح

وفي النهاية يجب معرفة كافة أنواع أنظمة الإنذار الأمني المستخدمة في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التعامل مع هذه الأنظمة وطريقة المحافظة عليها بالطريقة الصحيحة

وفي النهاية يجب معرفة أهم شروط العمل في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة تطبيقها على كافة الموظفين في الفندق مع ضرورة الالتزام بها بالشكل الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة كافة مستويات الهيئة الإدارية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل إدارة وطريقة المحافظة عليها بالشكل الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة كافة سمات ابعاد التنظيم الهيكلي في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية تلك السمات وطريقة المحافظة عليها من قبل إدارة الفندق

يجب معرفة برنامج العمل الخاص بالعمل في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية هذا البرنامج في الفنادق المخصصة له بشكل كامل وصحيح

وفي النهاية يجب معرفة مفهوم السياسات الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية تلك السياسات وطريقة المحافظة عليها بشكل دائم وصحيح في كافة أجنحة الفنادق

وفي النهاية يجب معرفة أهم أنواع الخطط الفندقية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهميتها وطريقة المحافظة عليها بشكل دائم في كافة الفنادق

وفي النهاية يجب معرفة طريقة صياغة الأهداف الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إضافة عدة أهداف أساسية على أهداف تكتيكة في أقسام الفندق والعمل عليها بشكل صحيح

وفي النهاية يجب معرفة كافة أدوات التخطيط الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهميتها وطريقة المحافظة عليها بشكل أطول في كافة الفنادق والمواصلة بشكل دائم مع إدارة الفندق نفسها

في النهاية يجب معرفة أهم المؤهلات العاملين في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم ما يميزهم عن غيرهم وطريقة إتباع كافة القوانين الموكلة إليهم من قبل إدارة الفندق

وفي النهاية فأنه من الضروري معرفة كافة العلاقات الخاصة بالتنظيم الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة بأن لها علاقة قوية جداً في كافة المبادئ الخاصة بها وطريقة ربطها مع بعضها البعض

وفي النهاية يجب معرفة أهم تجهيزات قسم الإشراف الداخلي بالفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتباع كافة التعليمات الخاصة به