الموارد البشرية

أطلق العديد من مفكرين علم الإدارة صفة العمومية والشمولية عى مهنة إدارة الموارد البشرية، فماذا يقصدون بأن مهمنة إدارة الموارد البشرية عامة وشاملة؟

تختلف الثقافات بناءً على درجة تطبيق الموظفين لها ودرجة تمسكهم بها، فكلما كانت القيم الرئيسية للعمل يتقبلها الجميع وتكون عناصرها مشتركة بينهم كلما كان هذا دليل على قوة الثقافة التنظيمية.

بالثقافة التنظيمية تبين أن هناك مجموعة من المحددات التي تخص الثقافة التنظيمية ومنها تاريخ المنظمة وملكيتها وحجمها والتكنولوجيا المطبقة والموارد البشرية فيها وبيئتها والغايات والأهداف.

إن المعلومات التي يجب أن يؤمنها نظام معلومات الموارد البشرية سواء كان نظام عملي أو نظام تحليلي يجب الإطلاع المستمر على وضع الموارد البشرية، لذلك نجد في جميع المنظمات قاعدة بيانات.

تزداد عقد عمل ادارة الموارد البشرية في منظمات الأعمال الدولية بالمقارنة مع عملها في المنظمات المحلية ، ويعود هذا بسبب الفروع الخارجية ال التوظيف من البلد الأم التوظيف من الدولة الأم التوظيف من دولة ثالثة.

إن نظام الحوافز الجيد في المنظمة يؤثر عليها بمجموعة من الجوانب فهو يؤثر على كفاءة الإدارة وعلى الكفاءة الإنتاجية وعلى مردودية المنظمة وعلى المنظمة ككل.

إن البيئة التي تعمل فيها منظمات الأعمال هي بيئة سريعة التغير فالعوامل البيئية الداخلية سواء كانت عوامل بشرية أو عوامل مادية أو عوامل معلوماتية، وكذلك فإن عوامل البيئية الخارجية سواء كانت عوامل اقتصادية.

يجب على المنظمة أن يتوفر لها توضيح دقيق لمعايير الاختيار، ويتم تحديد شروط الاختيار وفق صفات مالئ الوظيفة الحالي عند درجة محددة من الأداء، درجة التعليم، السمات الجسمانية، عدد سنوات الخبرة.

التخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية يعتبر إحدى عمليات إدارة الموارد البشرية التي تقوم بها الموارد البشرية لكي تنظم أعمالها ومهامها المطلوبة منها كوحدة إدارية مستقلة.

إن إدارة الموارد البشرية تعتبر من أهم عوامل نجاح المنظمة ووصولها لأهدافها؛ لأنها هي من تقوم بتزويد العنصر البشري الذي يعتبر هو العامل الأساسي حتى يتم الوصول للمنتج

يوجد مجموعة من الأبعاد التي تقوم إدارة الموارد البشرية بتحليلها عند قيامها بمهمة تحليل البيئة الخارجية للمنظمة ومن هذه الأبعاد الاقتصادية والاجتماعية والبعد السياسي والقانوني والبعد التكنولوجي.

من خلال فكرة النظام فإن إدارة التدريب للموارد البشرية تتم بناءً على المنهج علمي مرتب بخطوات منظمة والتي تكون ملائمة مع إدارة الجودة الشاملة وتكون بداية بتحديد أهداف التدريب و انتهاءً بتوقيت الفعاليات التدريبية.

حدث العديد والكثير من المتغيرات التي تعرضت لها منظمات الأعمال وكان لها أثر على جودة المنتجات ونوعيتها، ومنظمات الاعمال الناجحة هي التي تواكب هذا التغيير وخصوصًا التغيرات التي حصلت على الموارد البشرية.

من مراحل عملية إدارة الأداء للموارد البشرية هي مرحلة تخطيط الأداء، والتي يتم عن طريقها تحديد الهدف من عملية إدارة الأداء وتوفير الرؤى الواضحة عن ما ترغب المنظمة بالوصول إليه.

تقوم إدارة الموارد البشرية باختبارات الاختيار وتكون بسبب العيوب التي تتسم بها الطرق التقليدية لعملية الاختيار والتعين، والكثير من المنظمات تبحث عن الطرق

للتحقق من أن عملية التحليل للمهام الوظيفية وصلت لما تسعى إليه يأتي دور تقييم الكفاءة، عملية تقييم الكفاءة لتحليل المهام الوظيفية تتم من خلال خطوات ممتابعة، تحديد المعايير لفاعلية وكفاءة الأداء الوظيفي، فمثلاً المبيعات والأرباح.

تمثل المهام الوظيفية أو الوظائف المكون الأساسي في بنية المنظمة وتمثل الوسائل التي من الممكن للمنظمة تصل إلى أهدافها من خلالها، وهي الأساس لنجاح المنظمة وتطورها،

المحور الرئيس في نجاح أي عمل يكون في العنصر البشري والمهارة التي يتمتع بها، إلا أن هذه المهارة من الممكن العمل على تعزيزها وتطويرها بشكل مستمر الأمر الذي أصبح حاليًا محور الاهتمام للإدارات بشكل شامل.

يُعتبر للعلاقات العامة دور هام في إدارة الموارد البشرية ولها دور في تنفيذ الفعاليات والأنشطة والتي تتم فيها التخطيط، التنسيق، التحديث.

هناك عِدَّة تعريفات خاصة لمفهوم مقومات الابتكار الاجتماعي، يتناولها العلماء والباحثين ولكنَّها تتّفق إلى حدّ كبير في التأكيد على تنمية القدرات والاستفادة من المواهب للوصول إلى أفكار مُبتكرَة ومبدعَة.

اتجاهات جديدة في طبيعة العمل: الوظائف عالية التقنية، العمل المصرفي ورأس المال البشري، وظائف الخدمة، اتجاهات ديمغرافية لقوة العمل، طبيعة العمل (مضامين لإدارة الموارد البشرية).

إدارة الموارد البشرية الدولية تقوم بمهامها ومسؤولياتها في إدارة الموارد البشرية المحلية لكن على نطاق أوسع يشمل العديد من الفروع في دول متنوعة حول العالم.

إن التنوع في ديموغرافية اليد العاملة والتكنولوجيا لها أثر واضح على الاتجاهات والميول في مكان العمل، وهذا يؤثر بشكل إيجابي على إنتاجية المنظمة حيث بإمكانها استقطاب الموارد البشرية من أي مكان.

معايير تقييم الأداء للمورد البشري هي: معايير تصف السمات الشخصية، معايير تصف النتائج، معايير تصف السلوك، ويجب على إدارة الموارد البشرية عندما تضع هذه المعايير أن تراعي شروط وضعها.

مبادئ التكيف الاجتماعي للموظف الجديد يؤثر التكيف الاجتماعي على أداء الموظف الجديد، يتأثر استقرار المنظمة بمستوى التكيف الاجتماعي للموظف، معاناة الموظف الجديد من الضغط النفسي.

إذًا يوجد عدد من وسائل الترغيب التنظيمي للموارد البشرية وهي: مستوى الأجر، التحدي والمسؤولية، الأمن الوظيفي، فرص الترقي، الموقع الجغرافي، المزايا الوظيفية، السمعة التنظيمية. 

تطبيق التحسينات المستمرة الناتجة عن مواهب الموارد البشرية يجب أن يتم إعادة تعريف النشاط، إعادة تعريف العملاء والوسطاء والموظفين والمنافسين، تعريف نوع المنتجات والخدمات.

إدارة الموهبة الدولية تخطيط الأيدي العاملة، إدارة الجدارة، التوظيف، دور المنظمة، إدارة الأداء، تخطيط المسار الوظيفي، تطوير المسار الوظيفي، التفويضات، التقييم، الأهداف الاستراتيجية.

يوجد علاقة بين المهارات الذاتية بالإبداع والموهبة للموارد البشرية، من الأمور التي يجب أن تركز عليها إدارة الموارد البشرية لتدعم المهارات الذاتية للمورد البشري سواء واجباته أم المهارات الثلاثة.

إن أهم مهام مدير إدارة الموارد البشرية تقوم بالاهتمام باحتياجات الموظفين وتقوم ببناء علاقة احترام وودّ بين الإدارة وبين الموظفين وتعمل على تقليل من الصراع الوظيفي بين الموظفين.