الأيزو 9000
الأيزو 9000 هي سلسلة لمجموعة مترابطة ومتصلة من المعايير في ما بينها تساعد منظّمات الأعمال على تأكيد الجودة العامة،
الأيزو 9000 هي سلسلة لمجموعة مترابطة ومتصلة من المعايير في ما بينها تساعد منظّمات الأعمال على تأكيد الجودة العامة،
يساعد نظام إدارة الجودة آيزو 9001 على المراقبة الدائمة لمستوى الجودة، وإدارة العمليات في المنظّمة، حيث يقوم هذا المعيار بتوضيح الطرق التي تمكن المنظّمة الارتقاء بالخدمات التي تقدمها لأعلى المستويات الإدارية.
مبادئ الايزو 9000 يقوم نظام الأيزو 9000 على مجموعة من المبادئ لإدارة الجودة الشاملة، ولتحقق المنظّمة هدفها والوصول لشهادة الأيزو يجب عليها أن تتبع هذه المبادئ.