عملاء

إنّ وجود منتج رائع ليس هو الشرط الوحيد لإدارة أعمال ناجحة، بالنسبة لمعظم الشركات، لأنّ توليد المبيعات يتطلب من العملاء المحتملين أن يفهموا أنّ المنتج موجود وماذا يفعل ولماذا هو أفضل من عرض المنافس.

تتداخل وظائف ومسؤوليات المبيعات والتسويق، بينما يتم تجميعها في بعض الأحيان بشكل منفصل، قد تحصل الشركات التي تدرك مجالات التداخل الحرجة على قيمة أكبر

إنّ المبيعات تتضمن العمليات والأنشطة المشاركة في ترويج وبيع السلع أو الخدمات، ويتضمن التسويق عملية أو أسلوب الترويج للمنتج أو الخدمة وبيعه وتوزيعه.

استراتيجية المبيعات: هي عبارة عن خطة من قبل رجال الأعمال أو الأفراد حول كيفية القيام ببيع المنتجات والخدمات وزيادة الأرباح، عادةً ما يتم تطوير استراتيجيات المبيعات من قبل إدارة الشركة

إذا كنت تدير عملك الخاص، فأنا أعلم أنك تبذل قصارى جهدك لإرضاء عملائك وتلبية احتياجاتهم وفي النهاية لإبقائهم مخلصين لعلامتك التجارية

الإنفاق التسويقي: هو عبارة عن دفعة يتم دفعها لاستثمار أو نفقات متعلقة بالتسويق، أبحاث السوق وتطوير المنتجات والترقيات والمبيعات والخدمات كلها مجالات تستثمر فيها الشركات في التسويق

تُعّد أدوات التسويق مهمة لشركات الإنترنت مثلها مثل أيّ نوع آخر من الأعمال، بعد كل شيء والتسويق هو التسويق، يتبع التسويق الذي يتم عبر الإنترنت

التسعير: هو القيمة التي يتم وضعها لمنتج أو خدمة، وهو نتيجة لمجموعة معقدة من العمليات الحسابية والبحث والفهم وقدرة المخاطرة. تأخذ إستراتيجية التسعير في الاعتبار القطاعات، والقدرة على الدفع، وظروف السوق، وإجراءات المنافسين، والهوامش التجارية، وتكاليف المدخلات، وغيرها، إنّهُ يستهدف العملاء المحددين وضد المنافسين.

تتيح لك إدارة جهات الاتصال تخزين معلومات جهة الاتصال ومصدرها، ممّا يُسهّل على فريق المبيعات تحديد العملاء المتوقعين

تشير الأعمال الإلكترونية إلى النظام التنظيمي للمؤسسة، والذي يطبق التقنيات التي يتم التحكم فيها بواسطة الكمبيوتر في نظام التشغيل الخاص بها من أجل تسهيل تنفيذ أنشطة الأعمال بكفاءة أكبر

التسويق: هو مصطلح تجاري حدده الخبراء بعشرات الطرق المختلفة، حتى على مستوى الشركة قد يرى الناس المصطلح بطريقة مختلفة، أنَّها في الأساس عملية الإدارة تنتقل من خلالها المنتجات والخدمات من الفكرة إلى العميل

مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق: هي مقاييس مُحدّدة تُستخدم لتتبع وقياس التقدم نحو أهداف التسويق، يُعّد اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة للاحتياجات المحددة لقسم التسويق وأهداف العمل أمراً أساسياً لفعاليتها،

من المُمكِن أيضاً الحصول على الخصائص السلوكية من خلال أبحاث التسويق، تشمل الخصائص السلوكية لأسواق المستهلكين معدلات استخدام المنتج

يتعلق السوق الاستهلاكي بالمشترين الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك بدلاً من إعادة بيعها، ومع ذلك ليس كل المستهلكين على حد سواء في الأذواق والتفضيلات وعادات الشراء بسبب الخصائص المختلفة التي يمكن أن تميز بعض المستهلكين عن الآخرين.

تقوم الشركات بإجراء أبحاث تسويقية مع المستهلكين لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل وتحديد مستويات رضا العملاء

خطة العمل: هي مخطط لكيفية إدارة الشركة، تحتاج الشركة غالباً إلى خطة أعمال قبل أن تتمكن من اقتراض أموال من أحد البنوك

التسويق مُتعدّد القنوات: هو نظام فعال ومنتج تستخدمه الشركات للوصول إلى العملاء المحتملين، يستخدم نظام التسويق هذا طُرقاً مختلفة لترويج وبيع المنتجات

التسويق يخلق وسيلة للتبادل بينك وبين عملائك، في بعض الأحيان يطالب هذا التبادل ببيع فوري، وفي أحيان أخرى يبني الوعي بالعلامة التجارية عند إجراء عمليات الشراء

أن يكون لديه الخبرة الكافية، التي من المُمكن أن يكتسبها من خلال التدريب في المُؤسسات والشركات المُختلفة، والقُدرة على تنظيم الأعمال، وتنسيقها، والتصدي للمشاكل، بالإضافة إلى اتخاذ القرارات الصحيحة،

تُعتبر الخُطّة التسويقية هي أساس إدارة التسويق، والعمود الأساسي الذي تقوم عليه العملية التسويقية، وتُعَّد الخُطّة هي الطريقة التي يتم اعدادها بناءاً على مقاييس مُحدّدة من أجل تقديم خدمات ومنتجات مُتميّزة للعُملاء، والمُحافظة على العُملاء الحاليين، وجذب المزيد من العُملاء للتعامل مع الشركة، وبالتالي زيادة أرباحها.

من المُمكِن أن تُساعِد المُراقبة المستمرة لأداء قسم المبيعات الخاص بك من حيث توليد الإيرادات على بقاء عملك على المسار المالي

المبيعات: تُعرّف المبيعات على أنّها هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي

خطة المبيعات: هي الخطة التي تحتوي على تقييم للمبيعات الحالية لمنتج ما في منطقة أو سوق مُعيّن، وبيان لأهداف المبيعات، واستراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات

تُوفِّر استراتيجية التسويق القوية خريطة طريق لتحسين عملك من خلال التركيز على العملاء الحاليين والمُحتملين،

التسويق: يُعرّف التسويق على أنّهُ منظومة من الأنشطة المُتكاملة والبحوث المُستمرة التي يشترك فيها كُلّ العاملين في الشركة أو المُنشأة،

عادةً ما يكون التسعير الترويجي نهجاً قصير الأجل للشركات، على الرغم من أنّ بعض تجار التجزئة يستخدمون التسعير الترويجي المتكرر كوسيلة للحفاظ على عمليات الشراء الجارية

غالباً ما تكون الشركات التي يمكنها تمييز نفسها من خلال توفير منتجات أو خدمات عالية الجودة قادرة على فرض أسعار أعلى في السوق،

يتم تحديد القوة الشرائية للمستهلك من خلال مؤشر أسعار المستهلك، الذي يستقصي التغيرات في أسعار السلع والخدمات على مدى أشهر أو سنوات

حتى إذا كان المنتج الجديد للشركة يتمتع بمزايا تنافسية كبيرة، فإنّ تقديمه إلى السوق أمر صعب للغاية، يحتاج العملاء إلى تثقيفهم حول استخدامات المنتج وفوائده

اختراق السوق: يُشير اختراق السوق إلى البيع الناجح لمنتج أو خدمة في سوق مُعيّن، حيثُ أنّه من المُمكِن للشركات التي تضع استراتيجية فعّالة لاختراق السوق زيادة قاعدة عملائها وكمية المنتجات المباعة في نهاية المطاف