يهمنا هنا معرفة أهمية التعاون بين أقسام الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تقسيم العمل في كافة أقسام الفندق على كافة الموظفين والالتزام بكافة قواعد العمل الموجهة إليهم من مشرفين الفندق بالطريقة الصحيحة.
أهمية التعاون بين أقسام الفندق
- يعتبر التعاون من أهم الأعمال التي من الضروري أن تكون متواجدة في كل قسم بالفندق ويجب على كل قسم أن يكونوا الموظفين متعاونين مع بعضهم البعض دون وجود أي مشاكل بينهما، كما يجب أن يكون التعاون أيضاً مع الموظفين والضيوف والسياح أن تكون طريقة التعامل معهم جيدة وأسلوبهم راقي ويجب على الموظفين أن يقوموا برفقة الضيف عند وصوله إلى الفندق لحين استلام غرفته ووضع له الحقائب الخاصة به.
- أن يتعاون موظفين قسم الاستقبال والمكاتب الأمامية بترتيب تلك الأقسام بشكل يومي ويستطيع مساعدة بعضهم البعض في تقسيم العمل دون وجود أي مشكلة ويحق لموظفين المكاتب الأمامية أن يساعدوا الضيوف والسياح عند طلب منهم أي خدمة داخل الفندق دون مقابل، كما يجب على كافة الموظفين الالتزام بموعد الاجتماعات الذي يقوم بتحديده مدير الفندق ويتم التحدث فيه عن الأعمال التي تقام في أقسام الفندق وطريقة تطبيقها بشكل صحيح.
- يجب الانتباه من قبل الموظفين بعدم الأفشال في أي مهمة يقوم المشرف بإعطائها له؛ وذلك حتى لا يتسبب له أي مشكلة داخل الفندق سواء كانت مع مشرفه أو مع الضيوف والسياح في الفندق، كما تؤكد الإدارة الفندقية أن يكون التعاون متواجد بين كافة الأقسام حتى يستطيع أي موظف القيام بواجباته بالطريقة الصحيحة.
- ضرورة تواجد العنصر البشري في أقسام الفنادق حتى يستطيع الموظف التحكم في كافة العناصر المتواجدة في الفندق مع المحافظة عليها دون وجود أي خطأ عليها وهذه العناصر لها ارتباط كبير بصناعة الفنادق التي تهتم بعملية فهم العنصر البشري المتواجد في الفندق بشكل مستمر وعليها تزداد عملية الاهتمام بالعمل الفندقي بشكل دائم.
وفي النهاية يجب معرفة أهمية التعاون بين أقسام الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الالتزام بكافة القواعد والقوانين المرتبطة بكافة الأقسام وطريقة المحافظة عليها من قبل المشرفين والموظفين في الفندق بشكل دائم.
