كيفية اجراء المكالمات في تطبيق Signal

مثل جميع رسائل “Signal”، تكون المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو خاصة أيضاً، حيث سيُطلب منك إعطاء أذونات الكاميرا والميكروفون في المرة الأولى التي تقوم فيها بإجراء أو تلقي مكالمة تطبيق “Signal”، حيث يتم تشفير المكالمات الصوتية والمرئية من طرف إلى طرف، كما يكون الصوت والفيديو متاحان على جميع منصات “Android و”iOS” و”Signal Desktop”، كما إنّ الاتصال الجماعي قيد الاختبار التجريبي حالياً.

كيفية بدء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو مشفرة في تطبيق Signal على iOS:

• حدد محادثة واحد لواحد.

• في نظام “iOS”، انقر على إنشاء، وبعد ذلك حدد جهة اتصال أو أدخل رقماً.

• على سطح المكتب، حدد جهة اتصال أو أدخل رقماً في حقل البحث.

• حدد جهة اتصال أو أدخل رقماً لفتح تلك المحادثة.

• انقر فوق رمز الهاتف لبدء مكالمة صوتية أو رمز الكاميرا لبدء مكالمة فيديو.

• أثناء إجراء مكالمة، انقر فوق الكاميرا لإظهار أو إخفاء الفيديو من جانب المكالمة.

• ستظهر شاشة الاتصال الخاصة بك كاتصال أثناء انتظار المكالمة للاتصال بجهة الاتصال الخاصة بك، أو الرنين عندما يكون هاتف جهة الاتصال متصلاً بالإنترنت ويصدر رنيناً، أو “Signal + timer” بعد الرد على مكالمتك.

كيفية إجراء محادثة فيديو أو مكالمات صوتية على Signal على نظام الأندرويد:

• افتح تطبيق “Signal”، حيث إنّه التطبيق الأزرق مع فقاعة كلام بيضاء في المنتصف، وأمّا إذا لم يكن تطبيق “Signal” مثبتاً على هاتفك، فيمكنك ذلك من متجر “Google Play“.

• انقر على زر القلم الرصاص الأزرق في الزاوية اليمنى السفلية، وهذا يبدأ محادثة جديدة.

• أدخل اسماً أو رقماً، وبعد ذلك انقر على الشريط الموجود في الجزء العلوي الذي يحمل عبارة “أدخل الاسم أو الرقم” واكتب اسم الشخص أو رقم هاتفه، كما يمكنك أيضاً التمرير عبر قائمة جهات الاتصال أدناه والنقر فوق الشخص الذي تريد الاتصال به.

• انقر على رمز هاتف به قفل في أعلى يمين الشاشة، حيث إذا كنت لا ترى القفل بجوار زر الاتصال، فلن تتمكن من إجراء محادثة فيديو مع هذا المستخدم.

• اضغط على زر الاتصال لإجراء المكالمة، حيث تكون أيقونة الهاتف أعلى يمين الشاشة، كما هناك نوعان من الرموز المختلفة التي قد تراها والتي ستحدد نوع المكالمة التي سيقوم بها تطبيق “Signal”، أي سيتم إجراء مكالمة عادية غير محمية لأنّ الشخص الذي تتصل به ليس لديه تطبيق “Signal”، أو سيتم إجراء مكالمة آمنة ومشفرة من طرف إلى طرف “end to end ” لأنّ الشخص الذي تتصل به لديه “Signal”.

• انتظر حتى يتصل الشخص الآخر، حيث قد يستغرق الاتصال وقتاً أطول قليلاً من مكالمة هاتفية عادية؛ لأنّ مكالمات “Signal” المشفرة تكون من نظير إلى نظير، ممّا يعني أنّ البيانات لا تمر عبر خادم مركزي.

• انقر على الأيقونة التي تشبه كاميرا الفيديو أعلى يمين نافذة الاتصال، حيث سيؤدي هذا إلى تنشيط الكاميرا ممّا يسمح لجهة الاتصال برؤيتك، كما ستحتاج جهة الاتصال الخاصة بك إلى النقر فوق زر الفيديو في نهايتها حتى تتمكن من رؤيتها.

كيفية بدء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو جماعية في تطبيق Signal:

أولاً: متطلبات الاتصال الجماعي:

• يستخدم كل مشارك أحدث إصدار من تطبيق “Signal” المتاح لهذا الجهاز، كإصدار “Android v5.0.3” أو أحدث أو إصدار “iOS v.5.0.0” أو أحدث، أو إصدار سطح المكتب “v1.39.2” أو أحدث.

• كل مشارك هو عضو في نفس دردشة مجموعة “Signal” الجديدة.

• حد حجم مكالمة المجموعة هو ثمانية.

ثانياً: كيفية بدء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو جماعية مشفرة:

• افتح الدردشة الجماعية.

• انقر فوق مكالمة فيديو.

• حدد بدء الاتصال أو الانضمام إلى المكالمة.

• سيتم إرسال إشعار إلى أعضاء آخرين في المجموعة، كما سيظهر تنبيه في سجل الدردشة الجماعية.

ثالثاً: كيفية معرفة من المتصل في المكالمة الجماعية:

• قبل تحديد الانضمام إلى المكالمة، في نظام التشغيل “Android” أو “iOS”، يوجد ملخص أعلى الشاشة، أمّا على سطح المكتب يوجد ملخص مُدرج أسفل صورة ملفك الشخصي أو مقطع الفيديو الخاص بك.

• أثناء مكالمة جماعية، انقر فوق رمز المجموعة لعرض القائمة.

• ولتبديل التخطيطات، ومع وجود ثلاثة أشخاص أو أكثر في مكالمة، انقل لأعلى ولأسفل في مكالمة جماعية؛ للتغيير بين أسلوب تخطيط الشبكة وعرض يركز على المتحدث النشط.

رابعاً: كيفية أرسل رسالة أثناء المكالمة:

• على نظام “Android” أو “iOS”، انقر فوق سهم الرجوع.

• على سطح المكتب، حدد “desktop call” لتقليل المكالمات.

• ولعرض المكالمة في وضع ملء الشاشة عندما يتم تصغيرها، اضغط على معاينة الصورة لتركيز المكالمة.

خامساً: كيفية تغيير الميكروفون أو مكبرات الصوت:

• على نظام “Android” أو “iOS”، افصل سماعات الرأس أو حدد رمز البلوتوث أو مكبر الصوت لتبديل مكبرات الصوت.

• على سطح المكتب، حدد “desktop settings” رمز الإعدادات وحدد الميكروفون أو أسهم مكبر الصوت لأسفل لتغييرها.

سادساً: كيفية تغيير الفيديو:

• في “Android” أو “iOS”، اختر تعطيل الفيديو أو حدد رمز الكاميرا.

• على سطح المكتب، حدد “desktop settings” رمز الإعدادات وحدد سهم الفيديو لأسفل لتغييره.

كيفية استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها:

أولاً: لماذا تظهر شاشة الاتصال الخاصة بي فقط “الاتصال”؟

• يجب أن تكون أنت وجهة الاتصال متصلين بالإنترنت حتى تبدأ مكالمتك في الرنين، كما من المحتمل أنّ جهة الاتصال الخاصة بك ليست متصلة في الوقت الذي أجريت فيه المكالمة أو أنّها حظرتك، وتأكد من تسليم الرسائل التي ترسلها إلى جهة الاتصال الخاصة بك، وكذلك تأكد من أنّه يمكنك تلقي رسائل من جهة الاتصال هذه.

• لم يتم ضبط إعدادات التاريخ والوقت بشكل صحيح حسب المنطقة الزمنية لأي من الهاتفين.

ثانياً: لماذا تظهر شاشة الاتصال “لا إجابة” وتغلق بسرعة؟

جهازك غير متصل بالإنترنت، وتحقق من اتصال “Wi-Fi” أو اتصال بيانات الجوال.

ثالثاً: ماذا أفعل إذا لم أستطع سماع جهة الاتصال الخاصة بي؟

• قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من “Signal”.

• تأكد من تمكين أذونات الميكروفون.

• تحقق ممّا إذا كان جدار الحماية أو تطبيق تابع لجهة خارجية يقيد أو يحظر وصول “Signal” إلى الإنترنت، وارفع مستوى الصوت بهاتفك.

رابعاً: لماذا رأيت مكالمة فائتة؟

• ربما كان جهازك غير متصل بالإنترنت عندما تلقيت المكالمة.

• قم بإيقاف تشغيل وضع “الرجاء عدم الإزعاج”.

• على نظام “iOS”، قم بتعطيل وضع الطاقة المنخفضة من إعدادات “iPhone” وبعدها البطارية واختر إيقاف وضع الطاقة المنخفضة.

• تأكد من أنّك أنت وجهة الاتصال تستخدمان أحدث إصدار من تطبيق “Signal”.

• تأكد من ضبط إعدادات التاريخ والوقت لهاتفك بشكل صحيح وفقاً لمنطقتك الزمنية.

• تحقق ممّا إذا كان لديك أو لدى جهة الاتصال الخاصة بك جدار حماية أو تطبيق تابع لجهة خارجية يحد أو يحظر وصول تطبيق “Signal” إلى الإنترنت.

• تأكد من تمكينك أنت وجهة الاتصال الخاصة بك القائمة الكاملة للأذونات.

• التبديل إلى اتصال إنترنت مختلف، على سبيل المثال قم بالتبديل من بيانات الجوال إلى شبكة “Wi-Fi”.

• على نظام “Android”، قم بتمكين إعدادات “SMS” أو “MMS” أو وضع التوافق “Wi-Fi Calling” وحاول مرة أخرى.

• على نظام “iOS” عندما تكون الشاشة مقفلة، تعرض مكالمات الفيديو إشعاراً “+” يهتز ولكن لا يصدر نغمة رنين، ولعرض الإشعارات لشاشة القفل الخاصة بك من إعدادات “iPhone” حدد “Signal”، واختر الإشعارات، وضمن قسم التنبيهات حدد قفل الشاشة.